12 種顛覆：對對象賦予生命
物聯(lián)網(wǎng)可以帶來什么可能性?我們才剛開始思考與想象呢。截至目前為止，最受大眾媒體注目的是消費(fèi)性裝置，但其實(shí)，幾乎每一個領(lǐng)域都有潛在應(yīng)用。
潛在應(yīng)用的分類方式很多，因?yàn)橛刑嗟目珙I(lǐng)域應(yīng)用，可以歸屬于不只一個類別。舉例而言，麥肯錫管理顧問公司在對物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行分類時，使用“場合”(setting)的概念。
我們辨識出十二大領(lǐng)域的萬物賬本應(yīng)用機(jī)會，以及每一個應(yīng)用領(lǐng)域的益處與商業(yè)效益，以下分類概述應(yīng)用潛力，以及現(xiàn)有市場、廠商，以及事業(yè)模式可能受到的明顯顛覆。
1. 交通運(yùn)輸
未來，你可以召一輛無人駕駛車，安全地載送你去任何你要去的地方。這無人駕駛車將直覺地走最快的路徑、避開施工路段、繳過路費(fèi)、泊車，全部都它自己來。在交通堵塞時段，你的車子將會洽詢通過率(passing rate)，使你能夠準(zhǔn)時抵達(dá)目的地。
貨運(yùn)公司經(jīng)理將在所有貨柜上，使用區(qū)塊鏈賦能的物聯(lián)網(wǎng)來快速通過海關(guān)或其他必要檢查，不再需要?dú)v經(jīng)繁文縟節(jié)。紐約市實(shí)施不同日街道換邊停車制，掃街車制造商阿萊恩斯(Allianz)可以在其市街清理機(jī)上，安裝迷你攝影機(jī)或感應(yīng)裝置，辨識當(dāng)日不得停車那一邊未被移開的車子(若這些違規(guī)車不是會自行移走的無人駕駛車的話)，把供應(yīng)數(shù)據(jù)傳送至交通警察局，警察局不必再派人實(shí)地開罰單。
或者，掃街車本身可以在實(shí)際清掃時，直接向違規(guī)的車子扣取違規(guī)停車比特幣罰鍰，因?yàn)榧~約州交通部將規(guī)定，所有車子必須向紐約市五個行政區(qū)注冊，并設(shè)立一個連結(jié)于車牌上的比特幣錢包(賬戶)。另一方面，無人駕駛車將感應(yīng)到掃街車即將到來，自行移開， 讓掃街車通過。
2. 基礎(chǔ)設(shè)施管理
許多專業(yè)人士將使用智能型裝置來監(jiān)測道路、鐵路、電線桿與電線、水管、機(jī)場跑道、港口，以及其他公、私部門基礎(chǔ)設(shè)施的位置、完善性、使用期間、質(zhì)量和其他相關(guān)狀態(tài)，以偵測問題(如故障、竄改)，迅速且具有成本效益地啟動反應(yīng)。
費(fèi)樂盟之類的公司就是做這種業(yè)務(wù)，以平價的新技術(shù)賦予基礎(chǔ)設(shè)施生命，不需要耗費(fèi)巨大成本汰換。費(fèi)樂盟公司執(zhí)行官艾力克?詹寧斯估計(jì)：“目前有超過 90% 的基礎(chǔ)設(shè)施都未與網(wǎng)絡(luò)鏈接，不可能把它們?nèi)疾鸪瑩Q上全新的無線連網(wǎng)資產(chǎn)。”
在未來，無人駕駛車將感應(yīng)到掃街車即將到來，自行移開， 讓掃街車通過。圖片來源：smoothgroover22@flickr, by CC 2.0
3. 能源、垃圾、水資源管理
一個滿溢的垃圾桶說：“派輛車來清空我。”一條破裂的水管說：“把我修好。”物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該可以激發(fā)一百本新的童書。已開發(fā)國家和開發(fā)中國家的傳統(tǒng)公用事業(yè)，可以使用區(qū)塊鏈賦能的物聯(lián)網(wǎng)來追蹤生產(chǎn)、輸送、使用、搜集，如前文所述，現(xiàn)在已經(jīng)有未建置大基礎(chǔ)設(shè)施的新進(jìn)者，正打算使用這些技術(shù)來創(chuàng)造全新市場及新模式，例如小區(qū)的微型電力網(wǎng)。
4. 資源提取與農(nóng)耕
牛可以變成區(qū)塊鏈器具，讓農(nóng)場經(jīng)營者追蹤牛吃了什么、接受的藥物治療，以及牠們的健康史。這項(xiàng)技術(shù)也可幫助追蹤昂貴、高度專業(yè)化的器材，使器材被廣用于調(diào)整實(shí)時用途及成本回收。
透過安全器材及自動化檢查列表的標(biāo)記(以確保器材被正確使用)，改善礦工及農(nóng)場工作者的安全;監(jiān)測天氣、土壤、農(nóng)作物狀況，以啟動灌溉、自動化收割或其他移動;搜集“無窮量資料”的分析，根據(jù)以往型態(tài)與結(jié)果來辨識新資源，或建議最佳農(nóng)業(yè)實(shí)務(wù)。土壤里及樹上的感應(yīng)裝置能夠幫助環(huán)保機(jī)構(gòu)，監(jiān)視農(nóng)場經(jīng)營者及他們的土地使用情況。
5. 環(huán)境監(jiān)測與緊急救援服務(wù)
記得自主氣象代理機(jī)制 BOB 嗎?未來，BOB 將生活于一個有氣象傳感器的世界，靠著搜集與銷售重要?dú)庀筚Y料來賺錢，例子包括：監(jiān)測空氣及水質(zhì)量，發(fā)出警報以減輕污染或讓人們留在室內(nèi);為緊急救援工作者感測與警示危險化學(xué)物質(zhì)或放射線;監(jiān)測雷擊與森林火災(zāi);安裝地震及海嘯預(yù)警與警報系統(tǒng);當(dāng)然還有暴風(fēng)雨監(jiān)測及預(yù)警。
除了改善緊急救援服務(wù)反應(yīng)時間，減輕這些事件對人命的危害，我們也能使用這些長期搜集數(shù)據(jù)，來增進(jìn)對于潛在趨勢與型態(tài)的了解， 找出一些情況的預(yù)防措施，改進(jìn)我們的預(yù)測能力，提供更早的預(yù)警。
6. 保健
在保健領(lǐng)域，專業(yè)人士使用數(shù)字化來管理資產(chǎn)及醫(yī)療紀(jì)錄，準(zhǔn)備存貨，處理所有醫(yī)療器材及藥品的訂貨與付款。現(xiàn)在，醫(yī)院里有很多智能裝置監(jiān)管這些服務(wù)，但這些裝置很少彼此溝通，或是考慮到醫(yī)療病患時的隱私保護(hù)及安全的重要性，區(qū)塊鏈賦能的物聯(lián)網(wǎng)可以使用新興技術(shù)來連結(jié)這些服務(wù)，發(fā)展中的應(yīng)用包括監(jiān)測與疾病管理(例如追蹤生命跡象、提供反饋信息的智能藥丸和穿戴式裝置)，改進(jìn)質(zhì)量控管。
想象人工髖關(guān)節(jié)或膝關(guān)節(jié)可以自行監(jiān)測，把匿名性能數(shù)據(jù)傳送給制造商謀求設(shè)計(jì)改進(jìn)，也會自行與病患的醫(yī)生進(jìn)行溝通，例如，告訴醫(yī)生：“該汰換我了。”專業(yè)技師必須采取先決步驟，確定專業(yè)器材的可靠性與精確度后，才能使用這些器材。
新的智能藥丸可以在臨床試驗(yàn)中自我追蹤，提供它們的成效及副作用證據(jù)，不致有人為竄改結(jié)果的風(fēng)險。
人工關(guān)節(jié)可以自行監(jiān)測、謀求改進(jìn)，也能自行與病患的醫(yī)生進(jìn)行溝通。圖片來源：Fernando Mafra@flickr, by CC 2.0
7. 金融服務(wù)與保險
金融機(jī)構(gòu)可以使用智能裝置及物聯(lián)網(wǎng)，來標(biāo)記它們對實(shí)體資產(chǎn)的債權(quán)，使這些實(shí)體資產(chǎn)變得可追蹤。由于對大大小小的用戶而言，數(shù)字貨幣使得價值的儲存及轉(zhuǎn)移變得快速且安全，因此，它們可以增進(jìn)風(fēng)險評估與管理。
進(jìn)一步考慮，若貧窮和弱勢者能夠讓他們有限的資產(chǎn)被標(biāo)記，在前文提及的微型電力網(wǎng)中出售分享，是否就能讓他們賺得小筆收入，或是電力或其他的“額度”呢?所有權(quán)人將可標(biāo)記任何他們交給蘇富比拍賣公司(Sotheby’s)處理、并由倫敦勞合社承保的任何貴重對象，包括珍貴物品、古董、珠寶、展覽館物件等等。
承保者可以根據(jù)對象存放地及其環(huán)境狀況來調(diào)整保費(fèi)，例如，若是存放于有空調(diào)系統(tǒng)的紐約大都會藝術(shù)博物館，保費(fèi)較低;若是運(yùn)送至希臘，保費(fèi)較高。這些對象本身能夠說出它目前的所在位置—在保險庫里，抑或掛在某個名人的脖子上;掛在林賽· 蘿涵(Lindsay Lohan)的脖子上，保費(fèi)可能比掛在安·海瑟薇(Anne Hathaway)的脖子上來得高。
無人駕駛車的保費(fèi)費(fèi)率當(dāng)然會比較低，車子上的智能型裝置本身能夠根據(jù)感應(yīng)數(shù)據(jù)，當(dāng)場解決保險理賠事宜。
8. 文件與其他紀(jì)錄的保存
如前所述，實(shí)體資產(chǎn)可以變成數(shù)字資產(chǎn);所有與某個“對象”有關(guān)的紀(jì)錄，可以在區(qū)塊鏈中被數(shù)字化與攜帶著，包括專利權(quán)、所有權(quán)、保證書、檢驗(yàn)認(rèn)證、來源、保險、換置日期、核準(zhǔn)等等，顯著提高數(shù)據(jù)的可取得性與誠正度，減少字處理作業(yè)、儲存作業(yè)、遺失風(fēng)險，還有其他與此紀(jì)錄有關(guān)的流程改善。
舉例而言，一輛車子若未通過近期的安全檢驗(yàn)，或是其責(zé)任險過期了，或是車主未繳違規(guī)停車或行車違規(guī)罰單，或是打算開這輛車的人的駕駛執(zhí)照被吊銷了，這輛車將無法啟動。
商店貨架上的貨品若過了有效期限，它們會自動通知商店經(jīng)理， 商店經(jīng)理甚至可以在貨品有效期限逼近時，設(shè)定程序讓這些貨品降低價格以求盡快賣出。
9. 建物與地產(chǎn)管理
估計(jì)一項(xiàng)估計(jì)，美國約 11,148 平方公里的商用不動產(chǎn)當(dāng)中有 65% 閑置未用，22 數(shù)字感應(yīng)裝置為這些不動產(chǎn)創(chuàng)造一個市場，讓它們被實(shí)時發(fā)現(xiàn)、使用、付費(fèi)。商家現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入這個領(lǐng)域，發(fā)展新的服務(wù)模式，把非辦公時段的辦公空間租出去，例如，在晚間，你的會議室可以出租做為小區(qū)年輕人的夜間教室，或是當(dāng)?shù)匾粋€新創(chuàng)公司的辦公室。
其他的應(yīng)用還包括保全與入口控管、照明、暖氣、冷氣、廢棄物及用水管理;未來，最環(huán)保的建物將是在物賬本上運(yùn)作。想象電梯使用狀況和建物的人員進(jìn)出等數(shù)據(jù)，將可多么有助于建筑師設(shè)計(jì)和規(guī)劃公共與私人空間。住家的多余不用空間，將透過萬物聯(lián)網(wǎng)站，自行張貼招租與議價，幫助觀光客、學(xué)生、街友之家經(jīng)理，及其他人找到符合他們需要的空間。這些概念適用于所有種類的住宅、旅館、辦公室、工廠、零售/批發(fā)業(yè)營業(yè)空間、機(jī)構(gòu)用不動產(chǎn)。
若顧客在區(qū)塊鏈上把他們的黑盒子向零售業(yè)者開啟，零售業(yè)者將能夠針對顧客做個人化的服務(wù)。圖片來源：JCT 600@flickr, by CC 2.0
10. 產(chǎn)業(yè)營運(yùn)—工廠物聯(lián)網(wǎng)
全球的工廠需要一本全球物賬本，又稱為產(chǎn)業(yè)區(qū)塊鏈。工廠經(jīng)理將使用智能型裝置，來監(jiān)視生產(chǎn)線、倉庫存貨、配送、質(zhì)量以及其他檢驗(yàn)，整個產(chǎn)業(yè)可以采用賬本方法，來顯著提高這些流程以及供應(yīng)鏈管理的效率。飛機(jī)、火車頭之類大型且復(fù)雜的機(jī)器含有數(shù)百萬個機(jī)件，噴射客機(jī)或鐵路車輛的每個零組件可以安裝感應(yīng)裝置，在需要修理時發(fā)出警報。
想象一列正在從巴爾的摩開往長島的火車提早三天通知長島的維修組員，它需要更換一個新的重要零件;感應(yīng)裝置甚至可以發(fā)出一份需求征求書(RFP)，并接受最佳競標(biāo)提案遞送此零件，為奇異公司、諾福克南方鐵路公司(Norfolk Southern Railway)之類大型企業(yè)縮短作業(yè)時間，降低作業(yè)成本并提高作業(yè)效率。
更顯著的是，從汽車、燈泡到 OK 繃等等，各種貨物的制造商正在探索如何把智能型芯片植入其產(chǎn)品或零件里，用以監(jiān)測、搜集與分析產(chǎn)品性能數(shù)據(jù)，有了這些資料，它們可以提供自動更新，預(yù)期顧客需求，研發(fā)及提供新服務(wù)，實(shí)質(zhì)上，這使它們從產(chǎn)品供貨商變成持續(xù)以軟件為基礎(chǔ)的服務(wù)商。
11. 居家管理
感到空虛寂寞嗎?你隨時可以和你的屋子說話。你的住家和無數(shù)的產(chǎn)品與服務(wù)，正在進(jìn)入可自動化與遙距監(jiān)控住家的市場，這些服務(wù)可不只是「保姆攝影機(jī)」，還包括入口控管、溫度調(diào)節(jié)、照明，最終，幾乎你家的任何東西都將被包含在內(nèi)。
雖然，“智能住家”的起飛相當(dāng)緩慢，蘋果、Google、三星(Samsung)等公司已經(jīng)在研究如何簡化安裝與作業(yè)。市場情報公司 BCC Reseach 的調(diào)查指出：“預(yù)估美國住家自動化市場規(guī)模將從 2014 年的 69 億美元，提高至 2019 年的 103 億美元…這個市場將穩(wěn)定且長期地成長。”
12. 零售業(yè)及銷售
在街上走著，你的移動裝置將通知你，Gap 服飾店里有你喜愛的一件衣服。走進(jìn)店里，那件衣服(你的尺寸) 已經(jīng)在等你了，試穿后，你掃描一下衣服，就完成付款了，但你還有其他事要做，所以，這件衣服會在你返回家之前送到你家。
除了營運(yùn)效率及環(huán)境監(jiān)測，若顧客在區(qū)塊鏈上把他們的黑盒子向零售業(yè)者開啟，零售業(yè)者將能夠針對這些可辨識的顧客，在他們步行或開車經(jīng)過時，根據(jù)他們的所在地、人口統(tǒng)計(jì)資料、興趣、購買歷史，把產(chǎn)品及服務(wù)予以個人化。
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