不像以前的IT驅(qū)動(dòng)的公司流程革新的競爭浪潮，本次競爭浪潮是智能連接產(chǎn)品利用嵌入式IT來創(chuàng)造價(jià)值。

智能連接產(chǎn)品的不同之處在于產(chǎn)品本身正在使革命成為可能。 他們的能力是釋放新價(jià)值，改變公司和競爭態(tài)勢(shì)。

智能連接產(chǎn)品代表了IT驅(qū)動(dòng)競爭的第三浪潮。 過去，以價(jià)值鏈自動(dòng)化和價(jià)值鏈整合來改變公司流程是支撐競爭的主要內(nèi)容。 而智能連接產(chǎn)品不同。 因?yàn)镮T實(shí)際上是嵌入到產(chǎn)品中，它改變了創(chuàng)造價(jià)值和競爭的本質(zhì)。

圖1、IT驅(qū)動(dòng)的第三波競爭

隨著制造企業(yè)成為硬件和軟件的混合型公司，他們必須采取新的組織結(jié)構(gòu)。

智能連接產(chǎn)品正在推動(dòng)制造企業(yè)成為硬件和軟件公司。 這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)橹圃鞓I(yè)公司是純硬件或者以硬件為核心的公司，已經(jīng)以類似的方式組織了幾十年。 現(xiàn)在公司需要新的合作形式和全新的功能單位。

制造業(yè)公司必須發(fā)展四大功能組織：

1、統(tǒng)一數(shù)據(jù)組織：首席數(shù)據(jù)官領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)組織，它捕獲，聚合和分析整個(gè)組織的數(shù)據(jù)。

2、更緊密的IT與研發(fā)合作：這反映了在產(chǎn)品開發(fā)中對(duì)IT的新需求。

3、Dev-Ops： Dev-Ops組管理產(chǎn)品云；由于產(chǎn)品云故障導(dǎo)致智能連接產(chǎn)品停止運(yùn)行，企業(yè)必須認(rèn)真維護(hù)，升級(jí)和修復(fù)產(chǎn)品云中的錯(cuò)誤。

4、客戶成功管理：公司必須確保客戶從產(chǎn)品中獲得全部的價(jià)值。因此，營銷正在發(fā)展演變成為客戶成功管理。

下圖是一種適應(yīng)新形式的企業(yè)組織架構(gòu)：

圖2、一種新的組織結(jié)構(gòu)

競爭格局正在由提供新功能的智能連接產(chǎn)品所重塑

彼此建立的智能連接產(chǎn)品提供的新功能：

1.監(jiān)控：產(chǎn)品可以實(shí)時(shí)監(jiān)控和報(bào)告自身及其環(huán)境信息，創(chuàng)造新的數(shù)據(jù)和見解。

2.控制：智能連接的產(chǎn)品可以通過嵌入其中的軟件或者駐留在云中的軟件進(jìn)行控制。 用戶具有前所未有的能力來定制產(chǎn)品功能和個(gè)性化交互。 產(chǎn)品的遠(yuǎn)程控制增加了員工的安全性，可以減少員工的數(shù)量。

3.優(yōu)化： 算法和分析可以優(yōu)化產(chǎn)品操作，容力的利用率和預(yù)測(cè)性維護(hù)。

4.自主：訪問監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，遠(yuǎn)程控制和優(yōu)化算法可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品自主性。 這樣可以實(shí)現(xiàn)自主操作，自我協(xié)調(diào)和自我診斷。

如下圖所示：

圖3、智能連接產(chǎn)品的新功能

許多公司面臨的轉(zhuǎn)型需要明確確定在物聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域的目標(biāo)和戰(zhàn)略。這個(gè)策略需要權(quán)衡，必須在行政層面上定義創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的競爭地位，并與所有相關(guān)利益相關(guān)者溝通。沒有正確或錯(cuò)誤的答案，只有選擇和必須相互加強(qiáng)，并為公司定義一個(gè)連貫而獨(dú)特的整體戰(zhàn)略位置。下面的10個(gè)戰(zhàn)略選擇框架可以幫助定義公司特定的戰(zhàn)略（圖4）。

圖4、 物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的戰(zhàn)略選擇

首先一系列的問題是圍繞產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略，首先是：公司應(yīng)該尋求哪些能力？智能連接的產(chǎn)品大大擴(kuò)展了潛在產(chǎn)品和服務(wù)能力的數(shù)量，但只是因?yàn)橐患移髽I(yè)可以提供許多新功能，因此不能確保為公司產(chǎn)生利潤的客戶提供足夠的價(jià)值。接下來的問題是如何通過確定在產(chǎn)品和云中嵌入多少功能來最好地提供這些新的產(chǎn)品和服務(wù)功能。像所需的響應(yīng)時(shí)間，預(yù)期的網(wǎng)絡(luò)可用性，用戶界面的復(fù)雜性以及服務(wù)事件或產(chǎn)品升級(jí)的因素將影響這些決定。接下來的一系列問題是關(guān)于支持智能連接產(chǎn)品所需的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。開發(fā)智能連接產(chǎn)品所需要的技術(shù)對(duì)制造公司通常是以前不存在的，因此公司需要對(duì)專業(yè)技能，技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行大量投資。通用電氣和博世早期的一些先驅(qū)者通過大部分內(nèi)部路標(biāo)投入巨資，以獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)，并保留對(duì)性能，功能和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的更好控制。然而，正如英特爾在微處理器領(lǐng)域以及Oracle在數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域一樣，專門從事智能連接產(chǎn)品技術(shù)組合的新公司已經(jīng)出現(xiàn)。另外一個(gè)相關(guān)的問題是系統(tǒng)架構(gòu)是選擇開放的還是封閉的，雖然封閉的模式對(duì)公司控制和優(yōu)化系統(tǒng)有明顯的好處，但隨著時(shí)間的推移，隨著技術(shù)的普及，生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展和客戶的選擇也受到限制，預(yù)期封閉的方法會(huì)變得更具挑戰(zhàn)性。

這些選擇的最大影響之一是業(yè)務(wù)邊界的不斷擴(kuò)大和轉(zhuǎn)移。 例如，在農(nóng)用設(shè)備行業(yè)，產(chǎn)品（如拖拉機(jī)）已經(jīng)成為具有嵌入式技術(shù)的智能產(chǎn)品，可以與種植者，收割機(jī)和分蘗機(jī)構(gòu)相連接。 更廣泛地說，它們可以成為具有與灌溉，種子，肥料，天氣模式等相關(guān)的數(shù)據(jù)的農(nóng)場管理系統(tǒng)（“產(chǎn)品系統(tǒng)”）。 曾經(jīng)是唯一目的的產(chǎn)品現(xiàn)在變成了整個(gè)系統(tǒng)和平臺(tái)。 當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，競爭已經(jīng)超出了農(nóng)業(yè)設(shè)備，擴(kuò)大到更廣泛的行業(yè)了。如下圖所示：

　　圖5、正在擴(kuò)大和轉(zhuǎn)移的行業(yè)邊界 - 一個(gè)農(nóng)業(yè)設(shè)備的例子

物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)：物理世界的數(shù)字化

物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的新業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ)是物理世界的數(shù)字化。通過利用最先進(jìn)的，橫向擴(kuò)展的大數(shù)據(jù)架構(gòu)，經(jīng)濟(jì)高效地管理的數(shù)十億個(gè)傳感器所產(chǎn)生大量信息，為新的基于Internet的服務(wù)提供了基礎(chǔ)。在這里成本效益可能是關(guān)鍵詞：從遠(yuǎn)程信息處理到M2M，連接傳感器和其他組件與后端數(shù)據(jù)庫不是一個(gè)新的現(xiàn)象。然而，如我們?cè)谄渌恼滤v述的那樣，以前的解決方案是昂貴的，在范圍和功能上都是有限的。隨著諸如移動(dòng)設(shè)備的處理器，（幾乎）無處不在的無線通信基礎(chǔ)設(shè)施，擴(kuò)展的云數(shù)據(jù)管理以及物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)的出現(xiàn)等技術(shù)的進(jìn)步似乎將有可能降低對(duì)物理世界創(chuàng)建實(shí)時(shí)數(shù)字圖像的成本使之達(dá)到允許出現(xiàn)幾種新的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式的水平。當(dāng)然，整個(gè)物理世界的數(shù)據(jù)不會(huì)只是一個(gè)“挖掘”模式 - 我們預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)許多不同的數(shù)字模型，這些模型是由不同的應(yīng)用場景，公司邊界，合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)以及其他參數(shù)所引發(fā)的。我們也期望這些不同的數(shù)字模式沿著我們前面描述的物聯(lián)網(wǎng)的方向發(fā)展。使用混搭技術(shù)，可以集成不同的隔離的數(shù)字模型來形成更復(fù)雜的模型，這也有助于推動(dòng)從事物的子集向物聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。傳感器和大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)世界的這些實(shí)時(shí)數(shù)字模型將為許多不同的應(yīng)用場景提供基礎(chǔ)，其中許多應(yīng)用場景目前甚至尚未知曉。

物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的成功關(guān)鍵：安全和數(shù)據(jù)隱私

圍繞建立物理世界的數(shù)字模型的舉措，包括收集新的客戶的應(yīng)用數(shù)據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)，也為許多用戶帶來了擔(dān)憂。安全性就是一個(gè)這樣讓人擔(dān)心的問題。我們不僅需要確保后端中的所有這些“大”數(shù)據(jù)都以安全的方式進(jìn)行管理;在分布式環(huán)境（如物聯(lián)網(wǎng)（IoT））中，我們需要確保不同參與者之間的連接以及資產(chǎn)上運(yùn)行的硬件和軟件也處于安全狀態(tài)下。Stuxnet病毒，最近全球爆發(fā)的“勒索”病毒以及2014年特斯拉模型S電動(dòng)汽車的黑客入侵事件說明了這個(gè)問題將會(huì)變得何等重要。假設(shè)犯罪分子入侵了人質(zhì)的心臟起搏器的情況，或者抓住了正在飛行中的飛機(jī)的控制權(quán) ......

而情況的另一面較少涉及外部入侵者和黑客，而更側(cè)重于管理新獲得的客戶和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的公司政策和治理過程。這里的一個(gè)方面要求要遵守不同國家的法規(guī)要求。另一方面是透明度和尊重客戶權(quán)利和隱私。許多用戶依靠Facebook和LinkedIn等社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用他們的社交媒體數(shù)據(jù)來產(chǎn)生相關(guān)的更新和建議。然而，這些用戶經(jīng)常受到這些公司實(shí)施的復(fù)雜且不斷變化的數(shù)據(jù)使用政策而感到沮喪。

鑒于物聯(lián)網(wǎng)解決方案潛在可能獲取的數(shù)據(jù)的性質(zhì) - 不僅僅是自愿提交的社會(huì)數(shù)據(jù)，而是由可能隱藏的傳感器和其它重要系統(tǒng)所捕獲的數(shù)據(jù) - 對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，尊重用戶以及保護(hù)數(shù)據(jù)隱私，消除用戶的擔(dān)心。否則，客戶將不會(huì)接受這些新的物聯(lián)網(wǎng)解決方案的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的實(shí)現(xiàn)時(shí)機(jī)：為什么是現(xiàn)在

很多人會(huì)問：為什么現(xiàn)在？近十年來，我們一直在等待M2M市場的曲棍球式的增長曲線。為什么物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在會(huì)起飛？這個(gè)問題的答案部分原因與時(shí)機(jī)有關(guān)，部分原因是商業(yè)模式相關(guān)，而另外部分原因是與技術(shù)相關(guān)。近年來，我們可以看到，物聯(lián)網(wǎng)（IoT）已經(jīng)聚集了M2M從未有過的發(fā)展勢(shì)頭。諸如“福布斯”和“Der Spiegel”這樣的商業(yè)雜志開始發(fā)表漫長的文章來專注這個(gè)話題，并且創(chuàng)造了高水平的知名度。現(xiàn)在，許多大型企業(yè)已經(jīng)指示了他們的策略部門設(shè)計(jì)基于物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式 - 即使我們?nèi)匀惶幱谶@方面的學(xué)習(xí)階段，但是可以看到初步的業(yè)務(wù)成功，例如ZipCar，DriveNow，Car2Go，中國的共享單車Mobile，ofo等。大多數(shù)大型IT玩家現(xiàn)在提供專用的IoT實(shí)施服務(wù)，IoT中間件以及IoT硬件（或三者的組合）。最后，不同技術(shù)的組合似乎現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了管理物聯(lián)網(wǎng)（IoT）解決方案的復(fù)雜性變得更加可行以及成本效益的臨界點(diǎn)，這些技術(shù)和技術(shù)組合包括：

摩爾定律

不斷增長的硬件性能使得嵌入式領(lǐng)域的抽象水平得到了提高，為語義豐富的嵌入式應(yīng)用程序以及資產(chǎn)硬件與軟件生命周期解耦提供了基礎(chǔ)。智能手機(jī)的應(yīng)用革命將會(huì)很快被復(fù)制到嵌入式領(lǐng)域。

無線技術(shù)

從ZigBee到藍(lán)牙LE，從LTE / 4G到專門的低功耗，廣域（LPWA）IoT通信網(wǎng)絡(luò)，“永遠(yuǎn)在線”的資產(chǎn)和設(shè)備的基礎(chǔ)已經(jīng)可用或者正在部署到位

梅特卡夫法則

隨著連接到IoT的節(jié)點(diǎn)數(shù)量的增加，信息以及其價(jià)值呈指數(shù)增長。隨著越來越多的遠(yuǎn)程資產(chǎn)被連接，看起來我們正在達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)。

電池技術(shù)

不斷改進(jìn)的電池質(zhì)量使從電動(dòng)汽車到電池供電的信標(biāo)等新的商業(yè)模式成為可能。

傳感器技術(shù)

集成到多軸傳感器和傳感器集群中的越來越小且更節(jié)能的傳感器，其中越來越多的預(yù)先安裝在設(shè)備和資產(chǎn)中。

大數(shù)據(jù)技術(shù)

能夠以可承受的成本獲取，處理和分析大量傳感器生成的數(shù)據(jù)的技術(shù)。

云

可擴(kuò)展的全球平臺(tái)，提供以數(shù)據(jù)為中心的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)新的IoT業(yè)務(wù)模型。

總結(jié)

雖然沒有人確切知道到2020年將連接幾十億臺(tái)設(shè)備，但是看起來這種增長的技術(shù)基礎(chǔ)正在快速成熟，激發(fā)新的業(yè)務(wù)模式，并使其成為一個(gè)非常令人興奮的工作領(lǐng)域。