“純電商時代已經過去，未來十年、二十年沒有電子商務這一說，只有新零售這一說，也 就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。”“未來，線下與線上零售將深度結合，再加現代物流，服務商利用大數據、云計算等創新技術，構成未來新零售的概念。”——馬云（2016 年 10 月 13 日杭州云棲大會）
馬云在杭州云棲大會的一番“新零售”演講引發轟動。現階段，“新零售”已成為零售業界公 認的必然趨勢。近日，阿里巴巴與百聯集團達成戰略合作，百聯集團成為阿里的第一個 新零售戰略合作伙伴，再將“新零售”概念推向風口浪尖。
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