無論是協助企業增強財務表現,或是提升民眾生活品質,都是物聯網被廣泛認可能夠為人們帶來的益處。然而,你可能還沒注意到:物聯網的蓬勃發展,也提供給商業人士一個新的思考角度。物聯網改變了人們對于“價值創造”的理解,并促使科技公司重新思考銷售策略,把重點從產品本身轉移到提供給客戶的價值,再依此重新設計商業以及定價模式。
以往科技公司,都是把產品及服務銷售給其他企業的科技部門。但是,在物聯網來臨之后,這個規則就被打破了。
物聯網公司必須找出關鍵的受益對象。舉制造業來說,一般的情形下,工廠經理不會太了解廠里各式各樣的科技設備。另外,享受到創新帶來的好處的部門,可以用自己的預算來支付相關費用??紤]到以上兩點,對于提供物聯網服務的團隊來說,相較于工廠的科技部門,工廠經理會是更合適的目標。工廠經理的職責在于維持生產線的良好運作,因此,由物聯網業者提供的改善生產線效率的方法,很可能會激起他們的興趣,因為這能降低營運成本并提高利潤。
因此,物聯網技術在逐漸成熟的同時,也促使物聯網業者將重點轉移到自身產品能為客戶帶來的價值,進而產生了一個以“使用量”或“成果”為衡量標準的價格制度。