曾己何時，我們對于自己家里的冰箱會被黑客攻擊的想法都感覺到搞笑——但現如今，這種想法正在變得成為現實。故而當企業組織機構開始部署實施其第一個物聯網項目時，他們所應該采取的首要步驟有哪些呢?
根據市場調研機構Gartner公司的數據顯示，在2020年，全球共計將會有210億款設備連接到互聯網。而ABI Research則發現，去年，全球范圍內就已經有160億款活躍的連接設備了。物聯網(IoT)已經整合連接了大量的設備了，并將會對未來的企業組織機構帶來諸多深遠的影響。
如果您所服務的企業組織正在著手建立一個物聯網項目，我建議您務必要做好充分的準備，以迎接隨之而來的挑戰和機遇。
但是，一家企業組織機構為什么要著手部署一個物聯網項目呢?據451 Research的物聯網研究分析師Ian Hughes介紹說，推動實施物聯網項目的其中一個因素是業界關于一切都將是一項服務，而不是一款產品的行業趨勢。
“物聯網項目的另一大驅動因素是其向企業的股東及客戶展示了創新。而其關鍵性的抑制因素則是，從設備到數據的廣泛覆蓋的性質并不符合許多企業組織自然的屬性。”他說。
研究公司Quocirca公司的業務流程分析服務主管克萊夫·隆巴頓表示說有諸多原因促使企業組織進行物聯網項目。
“讓我們先從一幢智能化的建筑大廈的舉例開始吧。將大廈的監控、采暖、制冷、照明、虛擬辦公等整合到一起，可以通過僅僅在需要的地方進行加熱或冷卻來實現節能的最大化。”他說。
當發現異常時，可以采取適當的措施。例如，可以立即吊銷某個在大廈內的活動的人員的通行證，進而在一個特定區域內困住一個人。或運用地理圍欄，使他們不得不選擇一定的途徑路線，不經過保安人員的崗亭，就無法進入大廈。
而在供應鏈中，能夠從生產、再到物流(能夠在任何階段進行更改，例如：“請立即將其交付運送到曼徹斯特，而非謝菲爾德”，)過程對訂單進行跟蹤。意味著訂單的運輸司機的運輸過程將更加有效和高效，進而節約成本，隆巴頓說。
規劃是關鍵
當涉及到開發一個企業級的物聯網項目時，有諸多方面的考慮因素。據隆巴頓介紹，其中的第一件事就是規劃。
“物聯網的概念并不是要把所有的東西連接到一塊——其關于在于要獲得正確的信息以便企業能夠在恰當的時間和地點做出正確的決策。 這是物聯網與’連接一切’的一個關鍵性的區別所在，連接一切不僅是要實現本地網絡的連接，同時還要實現全球互聯網的連接。”隆巴頓表示說。
他補充說，需要做一些過濾工作，以便能夠盡可能的靠近設備，進而使得所收集的數據量實現最小化。企業組織機構所應該關注的另一個方面是維護投資。
“不能因為物聯網聽起來像個好主意就意味著那些已經處在生產線上、負責運行智能建筑、實施安全管理等等的大量設備就需要被更換了。通過采用合適的架構，這些設備可以繼續使用。”隆巴頓說。
部署實施
Hughes說，物聯網項目的規劃不應該與任何其他項目的規劃有任何不同。“實施試點項目是了解數據流量和敏捷工作方法的增量。鑒于許多較小的供應商的平臺和設備所帶來的一個管理復雜性，故而一系列的伙伴關系的建立是非常必要的。”分析師Hughes說。
然而，隆巴頓補充說，物聯網項目的部署實施將是不同的。“這并不只是涉及到IT與IT打交道：企業客戶的設備可能來自霍尼韋爾、通用電氣、羅克韋爾、西門子等等供應商，企業客戶可能之前從未與之有任何關系。”隆巴頓說。
“這些設備將被那些可能視IT與實際的業務無關、同時視自己為機房的關鍵的人員們來負責安裝、配置和管理。”他補充道。
他說，將需要嚴格的團隊，而項目必須由預期的結果來推動的，不是由技術的優雅性。
“總是不斷反思'我們為什么要這樣做?我們將用這些數據做什么? 最終的結果會是什么?’等相關問題”。 確保所做的任何事情不會成為進入死胡同的案例。未來會有很多變化，而無論這些變化是什么，都必須能夠處理和應對。”
如果您認為一個物聯網項目包括硬件設備和傳感器，網絡與通信，數據采集和分析，那么這些類別可以映射到一家企業的核心技能，雖然并不是所有的企業都能夠立即具備那些核心技能，根據Hughes表示。
當著手部署物聯網項目時，企業組織應該組建一支擁有專業知識和技能的團隊，以交付物聯網項目的結果。
“該團隊成員所具備的技能應該是相輔相成的，而且團隊成員的角色也應該是不同于技術人員的，他們需要能夠理解數據和主題，時企業業務和戰略方面的專家。這個團隊應該能夠專注于提供結果，所以從一開始來自企業管理層的支持就是必要的。”芬蘭數據分析專家Avarea公司的研發合伙人兼總監Jouni Leskinen表示說。
一旦該團隊已經建立，就應該考慮這個項目將如何與公司的使命、愿景和戰略相一致，并確定基于現實世界的商業案例。 “要獲得實效，應該通過概念或原型的證明來將理論變成實踐。這也是了解物聯網交付成果，并證明其商業價值的最好方法。通過先在一些業務領域和經營單位獲得階段性的小范圍的成功，然后將其擴展到公司的其他部分。”Leskinen說。
小型、快速的成功
使用物聯網和分析往往需要改變公司的文化。這可以通過小型、快速的、能夠展示商業價值的成功來證明物聯網的價值。并展示了新的物聯網的工作方式較之舊的工作方式在整個企業組織范圍的更好的溝通。
“如果商業案例是為了開發一款客戶非常愿意為之買單的新產品或服務，那么，尋找一名試點客戶參與到概念驗證和開發過程中來將是非常有用的。”Leskinen說。
他說，讓一個商業案例與企業組織的愿景、使命、戰略相一致，并在早期在一個限定范圍通過概念驗證來證明價值也是相當重要的。
“企業的管理層應盡可能早地介入，以便讓項目能夠獲得其所需要的資源和支持。參與的客戶也應該證明物聯網的價值，并幫助確定客戶是否會愿意為與該商業案例相關的產品或服務買單。”他說。
風險和回報
與物聯網相關的一些問題涉及到隱私和安全性，而這兩者都可以通過遵循標準化和最安全佳實踐(包括物聯網設備內置的和同時由企業內部執行的)得到最大限度的減緩，根據Bitdefender公司的首席安全戰略家Catalin Cosoi介紹說。
“物聯網的普及不僅將意味著更多的安全控制到位，還包括其在企業組織的安全生命周期。雖然在企業組織對于物聯網支持的回報還沒有得到充分的挖掘，企業在未來幾年內無法承受得起未準備好充分成熟的物聯網市場滲透。”他說。
企業組織在開發部署其物聯網項目中還有一種風險是其只為自己著想，來進行技術的部署。
您企業需要格外小心“警惕被越來越多的炒作沖昏頭腦，而沒有研究人們將如何使用您的產品，或缺乏一個明確的關于為什么研發該產品的想法。”設計服務提供商Foolproof公司的創意技術總監尼克·湯普森說。
當心過分炒作
這是與數字代理Amaze公司的首席技術官馬特·克拉克的觀點相呼應的。他說，一味興奮的追趕物聯網部署的潮流，卻并沒有停下來深入考慮一下如何才能讓貴公司的物聯網項目真正釋放其真正的潛力真的是太容易了。
“那些只是把物聯網當作一個噱頭;或者只是用一個短期的心態來對待物聯網，而不圍繞其將如何能真正增加業務價值創造一套戰略的企業組織機構最終將會失敗。例如，只是讓產品遠程關閉，將不會削減它。企業組織需要的是真正的創新和應用。”他說。
湯普森警告說，另一種風險是，企業可能會干脆什么也不做，不對自己的想法采取任何行動。 “那些已經成功破解了物聯網的企業已經經受住了巨大的風險，成為市場的領導者，”他說。
但是，一個成功的物聯網項目所為企業組織機構 帶來的潛在回報是巨大的：成本的節約、新的營收來源、高效的業務流程和客戶滿意度。
埃森哲公司移動部門的全球物聯網實踐領導克雷格·麥克尼爾表示說，物聯網所帶來的改變不僅是操作提高生產力和效率，同時也能夠影響商業經營模式和潛在的整個市場。
“對于所有行業而言，由于物聯網的普及和擴散，及其所催生的平臺、新的業態系統和伙伴關系，將使得產品到服務的轉變成為一個可行的戰略選擇。這將允許傳統的產品公司通過嘗試新的東西來改變他們創造營收的方法，”他說。
“開放物聯網平臺可以幫助減少風險，加快產品走向市場的速度，并鼓勵企業通過'快速失敗'來實現更多的物聯網項目實驗。”
這將為未來幾年打造出這樣的場景：物聯網將真正成為企業日常運營必不可少的一部分，而屆時，不同的業務將以不同的方式來部署和采用物聯網。
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