游客之間、景區與游客之間的連接都可以視作景區對外推廣的延伸，讓更多的游客與景區產生聯系，用好的口碑贏得游客的自發推廣，以達到吸引游客的目的。但游客到達景區之后呢，景區內部如何結合現代設施、利用現代服務來提升游客的體驗價值，這是景區內部連接應該解決的問題。
場景時代的旅游體驗
隨著旅游成中國大眾生活的新常態，旅游體驗也就成為景區的核心，個性化、特色化、專業化、極致化的體驗，也成為游客衡量景區旅游服務的重要標準。旅游體驗的基礎是場景，以場景驅動的旅游產品才能激發出游客的興趣，場景是驅動并引導游客的關鍵。
隨著智慧旅游基礎設施的不斷完善，在硬件條件上，進行虛擬場景的建設在技術上已經不是什么問題，在景區內部通過虛擬體驗和現實體驗的結合，實現虛實融合的體驗，可以提升游客的感知程度。
拿蘭州市博物館體驗舉例，從照片展示，到隨處可見栩栩如生的蠟像雕塑，再到3D影像的循環播放，參觀者能夠觸碰并感知蘭州歷史的脈絡，而且這種感知是有溫度的，能夠喚起當地人的記憶、激起外地人的興趣。
整個博物館在物品展示的基礎上充分利用聲光電技術，讓參觀者走在館內的樓道中行走就像漫步在六七十年代的蘭州大街上，能看到一排整齊坐著吃拉面的老者，當鋪里撥打算盤的掌柜，汗流浹背的打鐵漢……這一些都是可觸摸的歷史。在整個體驗的最后，游客還可以選擇體驗一下博物館的5D電影體驗，隨著移動椅子的搖擺感受整個城市的變遷、旅游的發展以及人文的味道。
這就是將場景盡量做到極致的體驗，而反觀大部分的景區，仍然停留在觀光為主的時代。什么是體驗？體驗就是抓住游客的心理，讓游客的心智在不斷的場景變化中感受景色或文化，為什么保定一個名不見經傳的景區安裝上玻璃棧道就一下子火了，抓住人尋求刺激的心理需求，然后用一種形式實現出來，場景的體驗也就會呼之欲出。
如果說前兩篇文章我們所說的景區與游客、游客與游客的連接是景區對游客眼球的吸引，那么，景區內部的連接其實就是景區通過旅游產品的設計與游客心智的連接。旅游的競爭已經不再是以前純粹旅游資源優劣的競爭，它已經加速進入了“下半場”，比拼的是旅游產品的深耕細作、場景體驗和特色服務。
物聯網下的智慧布局
隨著技術的發展，電子導覽、語音講解、多維展示、人流量檢測等等，都已經不是問題，這就解決了基礎建設的問題，那么下一步解決的就應該是如何連接。
誰才是連接的入口，是手機？是汽車？是手表？還是其他的什么？這不是景區關心的問題，景區能夠做的是利用現有的條件把握好時機，不被時代所拋棄。如果是手機，那么我們景區內部的導游導覽、餐飲住宿和其他服務是否能夠在手機上體現；如果是汽車，那么你的交通和停車設施是否又做好了車聯網時代的到來；如果是智能穿戴設備，那景區又是否根據場景的需要做好體驗的準備。旅游產品的設計大多圍繞觀光、休閑、體驗、度假等展開，并在食、住、行、游、購、娛方面進行布局。那在智慧旅游時代，旅游要素沒有變，只是參與感提升了，旅游產品概念未變，體驗感加入了，旅游的行程也未變，互動感加強了。
智慧旅游時代，硬件解決的是智能，思維解決的才是智慧。物聯網下，景區內部的所有設施都會連接在一起，產生數據，并最終服務游客，所有這些技術的應用匯讓旅游體驗越來越方便。景區能夠做的就是利用現在的技術將景區數字化。
如旅游智能卡的應用，利用一張帶有芯片的旅游卡，游客就可以在進入一個區域時進行充值，在整個旅游中用旅游卡進行消費，同時享受更大的優惠，賺取積分，參與活動。這張卡最大的價值還不止于此，而在于獲取游客的消費數據，以此作分析，便可知道景區旅游商品、餐飲住宿等的布局，同時為后續的游客服務提供方便。
大連接下的旅游：去中心化，提升游客參與感
旅游的大連接，是游客與游客、游客與景區、景區內部之間的參與互動，是景區利用現代方式提升游客參與度，提高景區體驗感的思維方式。在這個時代游客出游的方式、消費方式和旅游形式都在變化的時代，景區能夠做的不再是坐吃不變的資源，而是跟隨時代變化，積極的與游客、與整個市場產生互動：去中心化，用朋友的感情去交結游客、用變化的思維去引領市場、用扁平的管理去提升效率、用特色的體驗去優化服務。連接時代，技術不是關鍵，資源可以無限，用心連接服務才是真體驗。
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