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車聯網欲普及 抓住用戶痛點最重要

責任編輯:editor009

2014-10-25 11:37:30

摘自:中國信息產業網

目前在私用車聯網領域,前裝市場上是以廠家為主導的智能車載娛樂系統,其功能突出體現在導航和娛樂功能上,但智能手機和PAD對其有很強的替代性;后裝市場集中的是OBD模式

目前在私用車聯網領域,前裝市場上是以廠家為主導的智能車載娛樂系統,其功能突出體現在導航和娛樂功能上,但智能手機和PAD對其有很強的替代性;后裝市場集中的是OBD模式,即通過加裝設備和OBD連接,讀取車輛運行數據,提供故障診斷,行程分析,車況分析以及駕駛行為分析方面服務,根據供應商的能力,還會集成導航、呼叫中心等功能,但受到廠家開放的技術參數的制約,讀取的數據有限,且與中高端車本身提供的服務重疊。OBD模式產品用戶真正感興趣的很少,因此,該類產品在第二年有30%的續費率已經是非常成功的,用戶的粘性不高。

OBD模式是國內最接近車聯網的模式,據業內人士稱,中國有上千家做OBD車聯網的企業,但是,OBD模式被廣泛認知,還是騰訊的加入。

騰訊路寶盒子的發布,給艱難摸索中的車聯網產業有力的推動。它的意義在于第一款深度融入社交元素的駕駛伴侶,將車和人結合了起來,這使得車聯網向前邁了一大步。但是這似乎并不是消費者使用車聯網的“痛點”,且不說路寶盒子沒有從根本上解決汽車廠家對技術標準的封鎖,單從消費者角度來看也并沒有真正吸附消費者。據新華信調查數據顯示,77.8%的私家車主要用途是上下班代步,在擁堵的上下班路上,有多少人可以在保證不發生交通事故的前提下開心的使用社交軟件?似乎這個時候實時的交通路況更加吸引人,新華信的另一項調查也證明了這一點,61.9%的消費者使用車聯網最希望獲得的服務是“了解實時道路路況信息”,其次才是“定位車輛位置及周邊服務設施”,占42.3%。車聯網由于BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)的加入而更加熱鬧起來,但BAT也并未解決車聯網的根本問題,目前只是在搶奪入口為未來做準備。

那么到底車聯網應該做些什么?當最初沖動的熱潮退去,應該仔細思索的,是車聯網的最終用戶到底要什么?

截至2013年底,我國私人汽車保有量1.09億輛,其中私人轎車0.64億輛。面對數以億計的用戶,做到面面俱到是不可能的,將消費群細分,準確的把握目標市場的訴求并提供服務,或是行之有效的解決方案。每一個產品對應的是一個細分市場,每一個細分市場的消費者又有著不同的訴求。你的產品在哪一個細分市場,要打動哪一個消費群體?我們還需把目光聚焦到更加精準的消費者需求。

羅馬不是一天建成的,在車聯網建設的道路上,還需要我們不斷努力,不斷積累。

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