周末帶小孩去少年宮看科普展,展館內會爬坡的陀螺(一個陀螺,一個軌道,軌道的左端高而寬,右端的軌道狹而低。當將陀螺由靜止放在右端時,陀螺會自動爬上左端)引起她極大興趣,玩了個不停,還好奇的問我為什么陀螺會自己爬坡呀,我說陀螺是為了找到平衡點,就像當秋千一樣,秋千不會停在空中,一定會停在垂直的位置,其它萬事萬物都一樣,都在尋找自身的平衡點,穩定在平衡點。
這不由得讓人想起做產品,很多公司辛辛苦苦做出好多款產品,但總是只有那么幾款能賣得好,能賺到錢,難道這個也逃不脫大家常說的“二八定律”嗎?仔細想想好像不是,好的暢銷的產品最大的特點就是找準了平衡點:ID(工業設計)與MD(結構設計)平衡,HW(硬件設計)與SW(軟件設計)的平衡,性能與價格的平衡,UI(用戶界面)設計與客戶體驗的平衡……只有找準了平衡點各方才能滿意,生意才能長久。有些優秀的公司善長找平衡點,所以開發出來的產品款款暢銷,還有些公司不善長找平衡點,忽左忽右,往往做了一大堆產品,沒有一個暢銷的,所以做產品的核心就如同這個會爬坡的陀螺一樣要找準平衡點。
那么企業如何才能快速找到平衡點呢?筆者認為最簡單的辦法就是二分法。先找到兩端,再定位于中間,兩端相對好找,如果你不是行業老大,那么你可以把行業老大的暢銷的產品當中最高點,再找一個最便宜或客戶反應最差的產品當作最低點,你要做的最暢銷最盈利的產品一定是處在這兩點之間的,當然這個點不一定是物理上說的中心間,有可能是黃金分割線,或是其它任何比例,這個要結合公司實際和市場定位來分析了。就拿做手持機來說,做的最好的產品當然是MOTO的哪,而MOTO做了那么多款產品也不是款款暢銷的,他也有做的不平衡不成功的產品,只是他的平衡參照物是全世界,所有我們要用更開闊的視野去找準他的精品,將他作為最高點,再找一個山寨的廉價的手持機作為最低點。再結合公司規模,定位,客戶群等實際情況有針對性的去開發,這個過程中你可以多引進MOTO“高大上”的元素,也可以多引進山寨手持機低成本、易開發、易生產的元素,再添加進本公司的特有的元素,就容易設計出一款暢銷的好產品。否則,如果一開始就信誓旦旦一定要定位比MOTO還高端,或者比現有山寨更山寨,再或者事先沒有任何市場考察,沒有任何產品規劃,沒有一點平衡的概念,那注定要千回百轉走很多彎路,甚至最后一敗涂地!這是筆者多年來做研發的切身體會。
筆者也仔細觀察和分析了其它物聯網企業,比如做ERP的公司,做標簽的公司,做讀寫器的公司等等,做的好的、發展快的業界新秀無疑不是掌握好了產品的平衡點,做出了“精品”。那些沒有清晰定位,左右搖擺、朝三暮四、朝秦暮楚找不到平衡點的企業,雖然整天忙忙碌碌,各種產品做出了一堆又一堆,卻最終還是消失在茫茫人海中。
另外筆者認為物聯網企業不但要把握公司內部產品的平衡點,還要在整個產業鏈中找準平衡點。說到這里,我們不妨先回顧下網上流傳一個經典的故事:《猶太人與中國人經營之道的區別》。第一個猶太人來到小鎮上開了個加油站,生意很火;第二個猶太人來了,發現加油站生意很不錯,想到加油站的客戶需要吃飯,所以投資開了個餐館;第三個猶太人來了,想到來小鎮的人多了需要住宿,于是開了個酒店;第四個猶太人又發現住店的人需要生活用品,于是開了超市;第五個,第六個……來的人越來越多,吃飯住宿旅游經商的人又需要加油,于是加油站、餐館、酒店、超市們的生意相繼更火了,逐步小鎮就成了個一個經濟繁榮的小鎮,很多猶太人都富裕了。第一個中國人來到小鎮上開了個加油站,生意很火;第二個中國人來了,發現第一個人投資的加油站生意真令人羨慕,趕緊開了第二個加油站;第三個中國人又來了,看見前面兩個同胞的加油站生意很好妒嫉得眼紅,火速地開了第三個加油站;第四,第五個同胞過來都是一樣,開加油站還打折促銷……最后惡性競爭,然后紛紛倒閉,小鎮又回到原點……本來這個故事是想說:成功,不在于你贏過多少人,而在于你與多少人分享利益,幫過多少人。你與之分享的人越多,幫過的人愈多,服務的地方愈廣,那你成功的機會就愈大。但如將它與物聯網這個朝陽行業聯系起來那就更意味深長了,物聯網剛剛開始布局,“加油站”已有企業修了幾座,后面需要的是“酒店”是“超市”是 “便利店”。所以物聯網企業一開始就應該在宏觀上有這個意識,要站在行業的高度找準企業的定位,要有責任和義務維護好整個行業生態平衡,這樣企業才能健康發展,行業才能興旺。
還是拿筆者熟悉的物聯網手持機企業來說吧,它的主要上游是ERP公司和系統集成商,它的主要下游有模具廠,貼片組裝廠,模塊供應商等。手持機企業從下游購買原材料,設計好后交給貼片廠進行生產組裝測試,產品做出后再裝上和ERP配套的APP提供給系統集成商或渠道商或最終客戶。在這整個過程中各環節都需要保持密切配合,及時反饋意見和建議,這樣才能在自身得到快速發展的同時,也讓上下游企業得到提升和壯大,上下游的壯大,又更好的促進企業的發展,從而形成一個穩固閉合的正反饋環,源源不斷地輸出正能量,加速整個行業更好更快的發展,讓每個身處其中的企業和客戶都獲益。
比如說多年來和筆者公司密切合作的ERP公司,由于和本公司形成了很好的默契,手持機上能做的功能都交給手持機做,手持機上做不了的功能ERP公司再不但完善,手持嚴然成了ERP功能的延伸和互補,這樣一來用戶的需求得到充分挖掘,ERP的功能也會一點點的更完善,更專業,給用戶體驗也會更好,ERP公司也因此得以壯大,贏得了一方霸主地位;還有模具廠,通訊模塊設計公司等同樣會在密切配合過程中不斷改進和提高,快速的找到產品的平衡點,從而都變得越來越專業,越來越強大;就連貼片組裝廠也因承接了大量手持機客戶,滿足了他們數量越來越大,質量越來越高的需求,從而使企業規模和效益倍增,員工的待遇和福利也隨著水漲船高,最近聽說他們將組織從組裝線線長以上的管理人員和全部技術人上百人包機去三亞旅游,這些都得益于整條產業鏈的密切的配合,平衡發展。
當然行業內總有一些自作聰明的企業,比如有家就叫什么威的小型ERP公司,居然一邊OEM手持機,買給自己的客戶,從這中賺差價;一邊給做手持機的公司OEM自家還不怎么專業的ERP軟件,賺取定制費,貌似上下游通吃,聰明絕頂,卻不知是在殺雞取卵,害己害人。還有一些模具廠,看到物聯網手持機市場不錯,看到行業平板有前景,便砸錢自己開發產品,想向上游整合,卻不知這樣在不知不覺中與上游企業產生了隔閡,最終會被拋棄;更有甚者有些皮包設計公司自己找廠家OEM手持機,再OEM給集成商,集成商再貼牌給客戶,倒來倒去到最后都搞不清設備出自何處,一旦有問題便無從下手。這些沒有清晰定位,左右搖擺的企業肯定是長久不了的,同時無疑會給整個行業代理傷害,破壞和阻礙了行業的平衡發展,理應遭到唾棄。
最后筆者發現很多較為穩定的 “傳統”電子行業無一不是在經過大風大浪后回歸到和諧發展期,剩下來的各家都按既定的規劃,差異化地按部就班平衡發展,整個行業也保持著健康有序穩定的增長。就筆者所了解的如安防行業,車載行業,MID行業等等無一不是如此。
同樣物聯網行業總有一天也會回歸到這個良好的狀態,所以現在的物聯網企業一定要盡快在產品上找到平衡,同時企業也要在整個產業鏈中定好位,找到平衡點,只有平衡才能穩定,只有穩定才能長遠,只有長遠才能利益最大化。同時企業要像陀螺儀一樣始終沿著螺旋上升的軌跡,不斷追求更高更新的平衡點,這樣企業才能取得長足發展,才能基業長青。