隨著Android Wear智能手表的上市，可穿戴設(shè)備最近成為了最熱門的產(chǎn)品。再加上蘋果iWatch的發(fā)布在即，可穿戴設(shè)備未來巨大的市場潛力再一次被人們不斷提及。

不過別忘了，到目前為止，似乎還沒有一款主流的可穿戴設(shè)備在外觀上可以用時(shí)尚或好看來形容，大部分都是一些呆頭呆腦的腕帶或手表。雖然Moto 360不錯，但是目前它尚未正式發(fā)布。

可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在市值80億美元，預(yù)計(jì)在未來5年里會達(dá)到500億美元。可穿戴科技可能會加速，而且很可能超越這個增長的速度。

如何讓大家都知道可穿戴設(shè)備用著啥感覺？

可穿戴行業(yè)在為主流消費(fèi)者定位可穿戴產(chǎn)品上做得并不好。人們不知道為什么他們要關(guān)注可穿戴產(chǎn)品，而這不僅僅是因?yàn)檎Z言上的問題。

一些行話，如“未來派主義”和“突破性進(jìn)展”等讓可穿戴設(shè)備成為了焦點(diǎn)，但并不是用戶體驗(yàn)。如果銷售的對象是早期使用者的話就還好，但是對于大多數(shù)消費(fèi)者來說，這樣是行不通的。很多人不會僅僅因?yàn)槟硺赢a(chǎn)品是“未來派”的就去買這些產(chǎn)品。消費(fèi)者都是功利的、趨避風(fēng)險(xiǎn)的。

主流消費(fèi)者甚至都不知道“可穿戴設(shè)備”是什么意思，這加劇了消費(fèi)者們的迷惑。可穿戴行業(yè)使用一些描述，如“可穿戴設(shè)備很快就能運(yùn)用到你的車子上”來模糊化一些數(shù)據(jù)。這樣的描述性話語只會破壞消費(fèi)者對可穿戴設(shè)備這個概念的理解。

“如果你有一個身體，那么你就可以使用可穿戴設(shè)備”。如今，科技產(chǎn)業(yè)對可穿戴創(chuàng)新的自吹自擂，只會使得主流消費(fèi)者離其越來越遠(yuǎn)。

改變可穿戴技術(shù)的角度

解決可穿戴的形象問題，需要從一個更廣闊的視角來看待科技，而這就需要從我們?nèi)绾蚊枋鲆约颁N售這些未來派產(chǎn)品開始。

我們來看看凝膠指甲油這個例子。這看起來是一個很簡單的產(chǎn)品。但是，實(shí)際上，凝膠油是一種高科技聚合體，由于在單體和低聚物之間的自由基運(yùn)動才能做出這種凝膠油，這就使得這種凝膠能與特定波長的LED燈交互作用；從化學(xué)的角度來看，凝膠指甲油是一個突破。但是化學(xué)工程師并不是這種現(xiàn)代指甲油的主要目標(biāo)市場。

但凝膠指甲油關(guān)注的點(diǎn)都不在科技上，反而它的廣告里都是一些特寫，例如女性在沙龍里穿她們的鞋子或者是拿著她們的車鑰匙。其關(guān)鍵的營銷成分就是凝膠指甲油牢固，快速并且有光澤，擁有所有昂貴的新時(shí)尚產(chǎn)品所具有的特點(diǎn)。

運(yùn)動服公司Asics的“Better your Best”運(yùn)動所做的與其非常相似。該公司銷售的鞋子是用人類所知的最先進(jìn)的聚合物技術(shù)來制作的。但是它的品牌口號并不是“專門為你的腳而打造的可穿戴技術(shù)”，而是“打破極限”。人們想知道的，是一種產(chǎn)品如何給他們的生活帶來實(shí)際上的改善。我們需要展現(xiàn)給他們看產(chǎn)品所帶來的實(shí)際影響，而不是告訴他們關(guān)于科技的事情。

讓所有人都知道它穿起來什么感覺

可穿戴科技的另一個問題，就是缺乏對可穿戴產(chǎn)品穿戴起來的感覺的交流。如果一個人在起床、上班以及睡覺時(shí)都戴著產(chǎn)品，那么你就需要把這些產(chǎn)品制造得自然簡潔。戴著一部迷你電腦在手腕，這并不應(yīng)該是你的賣點(diǎn)。你的賣點(diǎn)應(yīng)該是，有一部迷你電腦能提供數(shù)據(jù)用以提高用戶的生活質(zhì)素。

1976年，蘋果有這樣一個廣告。它的文字很多，工業(yè)化，整個廣告一點(diǎn)也不吸引人，但是它確實(shí)得到了很多的極客贊同蘋果的想法，而這就是它整個的要點(diǎn)。十年以后，目標(biāo)市場為主流消費(fèi)者，蘋果的廣告則是這樣的，它只有兩個特點(diǎn)：一張圖片是手指在點(diǎn)擊鼠標(biāo)，而標(biāo)語是“當(dāng)你設(shè)計(jì)一臺每個人都可以使用的電腦時(shí)，有趣的事情就會發(fā)生。”這些廣告反映了營銷信息的改變，品牌的轉(zhuǎn)型從定位早期使用者到主流消費(fèi)者。它的焦點(diǎn)從科技和產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到用戶在使用產(chǎn)品的時(shí)候能得到的樂趣。

給你的產(chǎn)品創(chuàng)建一個測試人員社群，分享這些測試人員在使用產(chǎn)品時(shí)的感受。告訴人們你的產(chǎn)品能幫到他們什么，你就能傳達(dá)到你想要傳達(dá)的信息給主流觀眾。

邀請每個人都來用

可穿戴產(chǎn)品的概念很新，但這并不意味著消費(fèi)者還沒準(zhǔn)備好去接受它。想要有更廣泛的消費(fèi)者基礎(chǔ)，就需要讓消費(fèi)者感覺到這些產(chǎn)品是真正融入到他們的生活當(dāng)中的。

如果你有一副身軀，你就能使用可穿戴設(shè)備。通過放棄使用專用技術(shù)術(shù)語來挖掘潛在的市場。建構(gòu)你的社群，邀請每個人都參與其中吧。從設(shè)計(jì)的角度來看，可穿戴設(shè)備正不斷地融入到我們的日常生活中。由于其目前的形象，它其實(shí)擁有很多潛在的用戶。其他人則持懷疑態(tài)度，而他們的懷疑也是有道理的。這不僅僅有隱私的問題，這更是一個很私密的決定，來決定是否要在我們的個人空間里嵌入任何的產(chǎn)品。為了要使其從早期使用者飛躍到大眾主流消費(fèi)市場，技術(shù)產(chǎn)業(yè)需要在消費(fèi)者心態(tài)上花一些功夫。

可穿戴設(shè)備擁有改變整個世界的潛力，。但是只在基礎(chǔ)功能上提高是無法達(dá)到目的的，如何更好看、讓人更喜歡，同樣非常重要。