公布2014年中國十大策略性技術與趨勢,這些技術與趨勢將成為中國CIO在追求業績成長及在數位化時代中保持競爭力的考量重點。
這十大技術與趨勢,顯示中國目前采用的技術,以及這些技術的成熟度與受歡迎程度。根據Gartner最新預測,中國企業2014年在技術產品與服務上的支出將達到1,406億美元。
BYOD的迅速導入使得企業行動策略變得更為復雜,且更富挑戰。至2018年
隨著各項裝置、運算方式、使用者情境以及互動模式的成長,管理這些多元化的設備將成為企業CIO的首要策略目標。在中國,CIO面臨更為嚴峻的情勢,肇因于此一地區低階智慧型手機的普及而形成更快速的裝置汰換周期。另一個顯著的差異則源于中國的員工文化,他們傾向于工作較長時間,并且有將工作與生活日趨混淆的趨勢。
行動App與傳統應用程式
行動APP與各項應用程式于2014年將持續成長,并且沒有任何的跡象顯示此趨勢會減緩。對行動服務的強烈需求帶動成長,也使行動服務跨越了早期訊息傳遞與資料取得的階段,為消費者和企業帶來各項新功能。隨著藉由行動裝置探索世界的普及,中國企業嘗試新的互動技術,例如: QR Code、音訊、虛擬實境(augmented reality)及手勢等,其中配備有QR Code的NFC(近場無線通訊)已成為最流行的技術。企業不斷加快在行動應用方面的投入,并試圖成為技術先行采用者,包含銀行與航空公司,皆已為消費者及員工推出各項行動APP,像是行動銀行、自助登機服務及客艙服務。
社群商務
社群商務系運用社群網絡與社群媒體進行銷售及交易。近五年來,中國在社群商務的發展大幅領先西方同業。在美國與歐洲,最常見的應用為商品評測,其在社群購物及社群網絡商務能取得的成功極為有限。反之,中國則由社群網絡商務主宰了整個市場,騰訊QQ、騰訊維信和新浪微博已成為企業在中國運用來推動社群商務的三大主要社群網絡。
萬物聯網(The Internet of Everything)
Gartner預測,物聯網裝置將于2020年成長至260億臺,物聯網產品與服務供應商將創造逾3,000億美元的邊際收益,且絕大部分在服務領域。中國領導企業大力支持及鼓勵以使中國成為物聯網發展的先驅。政府也發布了一系列的重大政策以實現物聯網的創新,并明定九大領域為政府投資的重點應用項目,包含:智慧工業、智慧農業、智慧物流、智慧電網、智慧醫療、智慧家居、智慧運輸、智慧城市與管理,以及智慧環保。
混合云與IT即服務仲介
混合IT為云端運算世界里關鍵的營運模式。隨著愈來愈多云端運算服務的興起,可為企業提供更有價值的混合云IT管理的服務仲介亦將隨之成長,這樣的服務仲介能夠確保企業在云端提供選取、營運、支付體系、整合、資安及法規遵循能發揮最大的效率和效益。多數的中國企業已開始運用云端運算,同時他們的使用者也逐漸接受這種新型態的運作模式。但由于某些內部及外部的因素,中國企業尚未成功建置混合云的IT環境。盡管如此,Gartner預期,對混合式解決方案的需求將會在未來三年內更為強勁,迫使中國企業采用各項技術以在混合IT的架構內確保、管理及管控各項解決方案。