對(duì)于一個(gè)全新的商業(yè)概念,有三個(gè)維度是我們?cè)u(píng)估其優(yōu)劣的重要標(biāo)桿:產(chǎn)品,技術(shù)和商業(yè)。一個(gè)成功的產(chǎn)品,必然涵蓋了以上全部三點(diǎn)。正如許多突破性的創(chuàng)新一樣,物聯(lián)網(wǎng)的崛起與技術(shù)瓶頸的突破密不可分—傳感器日漸價(jià)廉物美,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍逐步增大,電池等能量?jī)?chǔ)存技術(shù)也在不斷改進(jìn)。在健康、工業(yè)自動(dòng)化、物流等領(lǐng)域,已經(jīng)涌現(xiàn)了大量物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化案例,但物聯(lián)網(wǎng)概念最為核心的部分—商業(yè)邏輯,依舊不甚清晰。
縱觀物聯(lián)網(wǎng)格局,我們發(fā)現(xiàn)了四個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模型,它們或可以增加企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)份額或目標(biāo)新客戶群體,也可以有效降低運(yùn)營(yíng)成本,還能夠創(chuàng)造新的收入機(jī)會(huì),為企業(yè)帶來(lái)更多價(jià)值。
降低運(yùn)營(yíng)成本:物聯(lián)網(wǎng)能夠有效降低設(shè)備維護(hù)、維修、操作和IT支持的成本。
增強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力:在信息豐富性層面提升現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。
數(shù)據(jù)流貨幣化:將整合的信息出售給廣告商、直銷商和數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu),或者賺取服務(wù)費(fèi)和報(bào)告的出售費(fèi)用。
創(chuàng)建信息產(chǎn)品:創(chuàng)建一個(gè)全新的、基于數(shù)據(jù)流信息層的產(chǎn)品。
當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)世界遠(yuǎn)比這四個(gè)分類更為復(fù)雜,而這四個(gè)分類之間也存在明顯的重疊。但它們?nèi)圆皇閷?duì)物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品服務(wù)如何創(chuàng)造價(jià)值的積極思考。下面所列案例已經(jīng)通過(guò)設(shè)計(jì)相互連接的產(chǎn)品,更為全面便捷地獲取產(chǎn)品的被使用情況與表現(xiàn),而市場(chǎng)份額也隨之增長(zhǎng)。
降低運(yùn)行成本是一個(gè)容易理解的商業(yè)價(jià)值所在。Big Belly Solar是一個(gè)非常典型的范例,它在城市各個(gè)角落所部署的太陽(yáng)能垃圾桶能夠自動(dòng)壓縮吸納的垃圾以節(jié)約存儲(chǔ)空間,并在需要清空時(shí)自動(dòng)通知城市廢物管理公司,這是一種通過(guò)減少垃圾收集卡車的巡查次數(shù)以有效降低運(yùn)營(yíng)成本的模式,我們可以想象,任何需要出動(dòng)車輛和司機(jī)進(jìn)行定期維護(hù)的設(shè)備—例如自動(dòng)售貨機(jī)、自動(dòng)取款機(jī)、路燈—都可以以類似的方式來(lái)受益于物聯(lián)網(wǎng)。
而德國(guó)物流公司Agheera,為自己打造了一個(gè)實(shí)時(shí)貨物跟蹤系統(tǒng),這是物聯(lián)網(wǎng)可以增強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的典范。除了實(shí)時(shí)跟蹤貨物從A點(diǎn)到B點(diǎn)的動(dòng)態(tài),Agheera 還能為托運(yùn)人提供運(yùn)輸沿途的地理位置、溫度、光照、濕度和氣壓等數(shù)據(jù)。對(duì)這項(xiàng)服務(wù)的早期使用者—醫(yī)療和航空企業(yè)而言,供應(yīng)鏈的信息可見性和真實(shí)性顯得尤為重要。可以預(yù)見,Agheera將在珠寶、寶石、黃金等貴重物品和精密科學(xué)儀器等物品的運(yùn)輸和冷鏈產(chǎn)品的配送等領(lǐng)域大有可為。
目前,在線廣告是數(shù)據(jù)流貨幣化的主要表現(xiàn)形式,但我們有理由相信,在廣告之外的數(shù)據(jù)領(lǐng)域,尚有巨大的藍(lán)海市場(chǎng)等待去發(fā)掘。
讓我們將視線轉(zhuǎn)向肯尼亞小型農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)(放心保)公司Kilimo Salama。通過(guò)對(duì)種子的價(jià)格支付5%的溢價(jià),Kilimo Salama為農(nóng)民們?cè)谝欢ǔ潭壬弦?guī)避了因作物歉收所帶來(lái)的種子損失。這看似無(wú)足輕重,但對(duì)農(nóng)民而言卻非常重要,因?yàn)樾∞r(nóng)戶往往是依靠今年的收成來(lái)支付下一年的種子費(fèi)用,一次歉收所帶來(lái)的損失可能要五到七年的時(shí)間才能完全消除。傳統(tǒng)意義的農(nóng)作物保險(xiǎn)只對(duì)超過(guò)200英畝占地面積的農(nóng)場(chǎng)有意義,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司必須要派遣一個(gè)代理來(lái)驗(yàn)證索賠事項(xiàng)。而通過(guò)耗費(fèi)4000美元、基于物聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)的自動(dòng)化氣象檢測(cè)設(shè)備的生產(chǎn)和安裝,現(xiàn)在只需要一個(gè)理賠電話,Kilimo Salama就能對(duì)居住在小型氣象站周邊15公里范圍內(nèi)的農(nóng)民的理賠申請(qǐng)進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)控及處理。
最后,很多基于信息產(chǎn)品數(shù)據(jù)流的產(chǎn)品已經(jīng)為消費(fèi)者所熟知,如Fitbit、Nike+等產(chǎn)品,它們能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控跟蹤佩戴者的運(yùn)動(dòng)、鍛煉、睡眠和飲食,并為用戶的日常生活模式提供可視化的建議。
另一個(gè)高度創(chuàng)新的例子是來(lái)自SST Shotspotter的槍火傳感器,通過(guò)安裝于社區(qū)角落里的音頻傳感器, SST能夠?qū)岉懙奈恢眠M(jìn)行定位,甚至檢測(cè)汽車的移動(dòng)方向(如果子彈是從一輛車內(nèi)射出的話),而這也意味著街頭攝像頭能夠進(jìn)一步對(duì)開槍者進(jìn)行跟蹤。槍火傳感器已經(jīng)在奧克蘭和加州的部分城市得以安裝,而近期在辛辛那提,歸功于SST所提供的證據(jù),已經(jīng)有一名槍擊者被依法逮捕。
物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)近在咫尺,物物之間的對(duì)話已經(jīng)開始,更多的信息、更有趣的功能被整合到產(chǎn)品和服務(wù)中,隨著企業(yè)對(duì)這種演化趨勢(shì)認(rèn)同的深入,這種對(duì)話將會(huì)越來(lái)越多,物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)潛力也將得到進(jìn)一步激發(fā),而我們所列出的價(jià)值創(chuàng)造模型正是迎合這一發(fā)展的框架。曾幾何時(shí),誰(shuí)會(huì)相信物聯(lián)網(wǎng)能夠幫助法庭對(duì)罪犯進(jìn)行定罪、在風(fēng)大浪急的海面上跟蹤貨物、幫助發(fā)展中國(guó)家的小農(nóng)戶呢?而這,僅僅是物聯(lián)網(wǎng)威力的冰山一角。
是什么在妨礙物聯(lián)網(wǎng)潛能的真正激發(fā)
那么,物聯(lián)網(wǎng)的完美狀態(tài),應(yīng)該是怎樣的?我們認(rèn)為,在理想狀態(tài)下,通過(guò)使用任何路徑/網(wǎng)絡(luò)和服務(wù),物聯(lián)網(wǎng)能夠讓任意人和任意事物在任意時(shí)間、任意地方進(jìn)行連接。本質(zhì)上而言,通過(guò)新興技術(shù)的運(yùn)用,我們發(fā)現(xiàn)、收集和分析數(shù)據(jù)與信息,彼此交流對(duì)周圍世界的新見解與洞察。
雖然物聯(lián)網(wǎng)意味著一個(gè)前途光明的、承載著無(wú)數(shù)產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ)體系,但它的未來(lái)應(yīng)該走向何方依舊難以定論?;蛟S,一套全新的、專為物聯(lián)網(wǎng)而設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)或者通用平臺(tái),才是釋放其真正潛能、刺激其進(jìn)一步發(fā)展的催化劑。
如果我們把物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)相比較,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)最為明顯的區(qū)別—瀏覽器,它正是引爆網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)生長(zhǎng)的決定因子之一。在瀏覽器出現(xiàn)之前,晦澀難懂的 ftp文件傳輸和usenet論壇是我們僅有的連接互聯(lián)網(wǎng)的狹小門戶。而在http和HTML的行業(yè)規(guī)范確定后,基于統(tǒng)一和通用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)信息的瀏覽器的出現(xiàn)與發(fā)展才順理成章。直到今天,我們幾乎都意識(shí)不到瀏覽器的存在:它只是一個(gè)通往信息海洋的窗口而已。
然而,物聯(lián)網(wǎng)的瀏覽器的解決方案不會(huì)那么簡(jiǎn)單??深A(yù)見在不久的將來(lái),越來(lái)越多種類繁雜的設(shè)備將會(huì)連入物聯(lián)網(wǎng),想要統(tǒng)一終端交互界面將是可望而不可及的奢求。物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)非常復(fù)雜,它往往涵蓋大量傳感器、制動(dòng)器、通信協(xié)議和設(shè)備供應(yīng)流程等等,它的創(chuàng)建或者維護(hù)無(wú)不是巨大而獨(dú)特的挑戰(zhàn)。而當(dāng)關(guān)聯(lián)設(shè)備的數(shù)量極為龐大時(shí),這種復(fù)雜性將會(huì)成指數(shù)型增長(zhǎng)—這一趨勢(shì)在零售、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)和交通等行業(yè)中將顯得尤為明顯。