從河北省高管局指揮調度中心獲悉，截至3月7日，河北省高速公路ETC用戶達到27.57萬戶。今年，全省將發展高速公路ETC用戶15萬戶，用戶總量達到40萬戶，全省高速公路收費站將實現ETC車道全覆蓋。

近年來，河北省高管局指揮調度中心全力推進高速公路ETC運營管理系統建設，目前已在省內11個地市設立了營業廳14個、代理發售點112個，在高速公路部分服務區設置了自助充值服務終端25臺，與車流量大的收費站、服務區合作開設了ETC現場辦理點，同時對大型客戶、特殊困難用戶提供上門辦理服務，服務網點已普及到重點縣和區。先后與中國銀行、中國工商銀行、農業銀行、華夏銀行、光大銀行、興業銀行、建設銀行開展了業務合作，推出了記賬卡、借記卡、聯名卡、儲值卡、一卡通等業務種類，以方便群眾業務辦理。

據指揮調度中心主任左海波介紹，今年還將繼續推進ETC車道建設，確保高管局系統所轄收費站ETC車道覆蓋率100%、車流量大的收費站2入2出;繼續密布代理網點，新增一站式代理發售點20個、代理發卡點50個，并開通ETC網上充值功能;強化ETC系統維護管理，提高業務辦理、日常結算速度，提升車道監測能力，保持設施設備性能穩定性;增設客戶自動排隊叫號系統、顧客意見采集系統，繼續提升服務水平。