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智能客服助力平安銀行搭建智慧服務(wù)中心

在5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)爆發(fā)性應(yīng)用背景下,傳統(tǒng)銀行客服面臨著咨詢量超負(fù)荷、信息傳遞效率低、服務(wù)人力成本高等困境,智能客服應(yīng)用而生。

ChatGPT如何革命智能客服，引爆AI應(yīng)用浪潮式迭代？

2012年到2022年，AI革命歷經(jīng)了十年的黃金發(fā)展期。從互聯(lián)網(wǎng)、金融、汽車、工業(yè)制造，再到醫(yī)療健康、零售、物流等，AI技術(shù)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用持續(xù)拓寬。

天潤(rùn)云收購(gòu)Live800，深耕智能客服賽道！

新年伊始，全周期客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)商-天潤(rùn)云(全稱“天潤(rùn)云股份有限公司TI Cloud Inc ”，股票代碼2167 HK, 又稱“天潤(rùn)融通”)于2023年1月完成了對(duì)Live800的業(yè)務(wù)收購(gòu)。

天潤(rùn)融通獲評(píng)「智能客服領(lǐng)域最具商業(yè)合作價(jià)值企業(yè)」

天潤(rùn)融通憑借AI驅(qū)動(dòng)的全周期客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)獲評(píng)「智能客服領(lǐng)域最具商業(yè)合作價(jià)值企業(yè)」。

《智能客服數(shù)字化趨勢(shì)及央國(guó)企轉(zhuǎn)型實(shí)踐報(bào)告》重磅發(fā)布！

重磅！沃豐科技聯(lián)合中國(guó)信通院 發(fā)布《智能客服數(shù)字化趨勢(shì)及央國(guó)企轉(zhuǎn)型實(shí)踐報(bào)告》。

智齒科技完成高瓴創(chuàng)投2億C+輪融資，持續(xù)領(lǐng)跑智能客服賽道

智齒科技完成高瓴創(chuàng)投2億C+輪融資，持續(xù)領(lǐng)跑智能客服賽道。

內(nèi)蒙電力集團(tuán)攜手訊眾股份，打造新一代95598智能客服中心

內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“蒙電集團(tuán)”）是全國(guó)唯一獨(dú)立的省級(jí)管理電網(wǎng)企業(yè)，也是是內(nèi)蒙古自治區(qū)政府所屬的唯一國(guó)有獨(dú)資特大型電網(wǎng)管理企業(yè)。