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從大數(shù)據(jù)看信州——江西最大的呼叫城“呼”之欲出

誰抓住了新經(jīng)濟，誰就搶占了發(fā)展的制高點！近年來，在省委省政府和市委市政府的關(guān)心支持下，信州區(qū)緊緊圍繞上饒打造“江西省數(shù)字經(jīng)濟示范區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略，以上饒榮獲“江西省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)示范基地”為契機，為市服務(wù)，借市發(fā)展，將大數(shù)據(jù)、信息產(chǎn)業(yè)打造成風(fēng)景獨好的信州產(chǎn)業(yè)新名片。

人工智能呼叫2018：百度AI落地的三個關(guān)鍵詞

AI產(chǎn)業(yè)正在持續(xù)升溫，應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展與賦能產(chǎn)業(yè)落地，皆在人工智能的浪潮中鋒芒畢露。

美運營商T-Mobile推出“呼叫驗證”服務(wù) 打擊騷擾電話

1月11日消息，據(jù)外媒報道，美國運營商T-Mobile開始推出“呼叫驗證”服務(wù)，以幫助打擊騷擾電話問題。

全球首次5G NR移動呼叫測試成功

近日，諾基亞宣布與其合作伙伴Verizon成功完成5G一項具有重要里程碑式意義的測試：成功將3GPP無線接入(NR) 5G信號傳輸至移動的車輛中，在兩個扇區(qū)之間無縫接收無線信號。

高通與愛立信合作完成新空口呼叫 為5G手機商用鋪路

日前，高通旗下子公司高通技術(shù)今日和愛立信聯(lián)合宣布，成功利用智能手機大小的移動測試終端完成了符合3GPP Rel-15規(guī)范的5G新空口呼叫。這也意味著，全球第一個5G電話正式撥打成功。

風(fēng)口與機會--呼叫行業(yè)大數(shù)據(jù)運用催生財富機遇

據(jù)政統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:中國有3000萬中小企業(yè),有60%都是營銷型企業(yè),其中50%需要電話營銷,有5000萬電話從業(yè)人員,而呼叫中心的使用率不到1% ,從業(yè)人員缺口達(dá)150萬人次,這意謂著什么?---當(dāng)然是市場,無可限量的市場。

大數(shù)據(jù)呼叫中心“呼叫”有識青年

近幾年，隨著各行各業(yè)新業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn)，功能性呼叫中心需求旺盛，呼叫中心服務(wù)外包市場快速增長，以呼叫中心綜合服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的陽泉三和國投信息技術(shù)有限公司應(yīng)運而生。目前，公司致力于打造華北地區(qū)最大的呼叫中心業(yè)務(wù)集散地，吸引了眾多青年關(guān)注的目光。

Telegram服務(wù)更新：支持加密語音呼叫和emoji密鑰

在加入游戲、表情包、以及超級群組之后，Telegram 又宣布了服務(wù)更新：“即日起，我們向西歐推出語音呼叫服務(wù)，全球其它地區(qū)也將很快推進(jìn)”。

Google視頻呼叫應(yīng)用Duo迎來5.0版本：修復(fù)了一些小問題

Google于今日推出了全新5 0版本的Duo視頻呼叫app，雖然通常大版本號會帶來諸多變動，但本次5 0版本的Duo app卻只有一些“bug修復(fù)”。

和平區(qū)：96127升級為營商環(huán)境呼叫中心受理熱線

和平區(qū)以“打造國際化營商環(huán)境示范區(qū)”為核心，制定出臺了《關(guān)于打造國際化營商環(huán)境示范區(qū)的意見》，重點將打造八大環(huán)境，全力建設(shè)東北地區(qū)綜合實力最強區(qū)。

美國呼吁對自動呼叫機進(jìn)行國際聯(lián)合打擊

近幾年來，美國聯(lián)邦通信委員會（FCC）接到越來越多有關(guān)未授權(quán)電話和短信騷擾的投訴，相比其他任何投訴都多得多。除了與美國的全球合作伙伴進(jìn)行合作，執(zhí)法局繼續(xù)與美國聯(lián)邦和州一級的執(zhí)法機構(gòu)進(jìn)行合作，共同打擊非法電話和短信。

呼叫中心發(fā)展須與時俱進(jìn) 客戶體驗才是根本

近幾年來，越來越多的新技術(shù)、新理念被引入到呼叫中心系統(tǒng)中來。互聯(lián)網(wǎng)的火熱將“客戶體驗”這個詞不斷的放大，企業(yè)在客戶服務(wù)領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)也越來越大，現(xiàn)在看來行業(yè)發(fā)展需要與時俱進(jìn)。

白云區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè) 聚集示范工程啟建

近日，白云區(qū)啟動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聚集示范工程建設(shè)，將加快發(fā)展大數(shù)據(jù)增值應(yīng)用服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、呼叫中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)等

呼叫中心 不只是簡單的“呼叫”

最近兩年，貴陽憑借得天獨厚的資源優(yōu)勢、豐富的能源儲備、快速便捷的綜合交通系統(tǒng)、適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策優(yōu)勢以及人力資源優(yōu)勢和前所未有的平臺優(yōu)勢等六大要素

呼叫中心 絕不是簡單的“呼叫”

日常生活中，呼叫中心無時無處不在。目前，清鎮(zhèn)市呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展初具規(guī)模，目前已建成投運貴州省呼叫中心人才培訓(xùn)基地、聯(lián)通商旅服務(wù)、日本u-can在線教育等呼叫中心項目。

聆聽世界：貴陽漸成呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展“寶地”

截至去年底，貴陽市呼叫中心和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地已有10家服務(wù)外包及呼叫中心企業(yè)入駐，業(yè)務(wù)范圍包括金融、電商、保險、交通、旅游等，并承接了支付寶等一批知名企業(yè)的外包業(yè)務(wù)。

呼叫中心，不只是簡單的“呼叫”

最近兩年，貴陽憑借得天獨厚的資源優(yōu)勢、豐富的能源儲備、快速便捷的綜合交通系統(tǒng)、適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策優(yōu)勢以及人力資源優(yōu)勢和前所未有的平臺優(yōu)勢等六大要素，大力發(fā)展呼叫中心產(chǎn)業(yè)，如今已成為不少呼叫服務(wù)公司眼中的“寶地”。

貴陽發(fā)展呼叫中心帶動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)升級

1 “呼叫”人的日常生活　　建筑面積1 8萬平方米，建設(shè)坐席規(guī)模達(dá)3200席的貴陽呼叫中心與服務(wù)外包示范基地，是貴陽市打造呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標(biāo)志性項目。