客戶關系關鍵字列表
公司可以通過梳理出新的模型、推動生產效率、創造出新的解決辦法來使用他們的信息。同樣地，通過一系列內部和外部的資料來源更好地整合數據，能夠減少收集資料的時間，還有助于分析師、審計員以及其他人用更少的時間去追蹤數據，用更多的時間去應用結果。
呼叫中心的重要作用之一，就是為企業建立完善的客戶關系維護系統，而坐席在其中的重要作用不可忽略。詳細的跟進記錄有利于加強對客戶的了解，提高坐席的溝通效率，提升客戶滿意度。
“中國金融服務業正在發生翻天覆地的變化，除了持續的金融系統改革外，中國的商業銀行面臨著更具挑戰的客戶預期以及諸多新機構的競爭。另一趨勢是，隨著大數據的發展，相對于客戶數而言，如今更被銀行業看重的是用戶數。
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