醫院走廊中,護士推著急癥或住院病人往來于各診室進行檢查;門急診輸液室內,一邊是護士配藥、注射忙碌的身影,一邊是病人焦急的等待;這是廣大醫務人員所要面對的現實……排隊3個鐘頭,看病卻只有3分鐘,這是不少中國患者在醫院特別是知名大醫院看病時必須經歷的煎熬與郁悶。
在傳統認知范圍內,這些場景是我們走進醫院時應該見到的。但當你看見某家醫院的醫生,隨身揣著一個平板電腦的時候,你是不是會覺得很新奇?手指在移動終端上輕點,正在查房的醫生便可全面的了解住院患者的病歷信息,用戶在家里通過登錄醫療app,即可在線預約醫生甚至看病問藥。
移動醫療被稱為“王冠上的明珠”,它的出現給整個醫療行業帶來了前所未有的新體驗,也促使著醫療行業面向信息化、移動化的方向發展。
從“大而重”到“小而輕”
當醫療遇上移動,不僅打破了傳統的醫生在辦公室內固定的PC上下醫囑的工作模式,也使得患者的就醫體驗發生了大幅度轉變。移動醫療的發展是伴隨著技術的革新而來的。隨著移動互聯網的高速發展,技術的變革深刻的改變了我們的生活。醫療這一大而重的傳統行業也開始變得小而輕。
移動醫療已然慢慢的進入醫療環境當中,諸多權威科研機構開始對移動醫療進行研究。美國的加利福尼亞做了一個醫學上的研究,將756位病人分為兩組,一個組是常規的,沒有使用任何的移動設備,也沒有提高醫患之間交流的次數。另外一個組通過智能的終端,提高醫患交流的次數以及數據的共享。得出幾個結論數據,病患在第二次入院的機率降低了38%,整個成本降低了26%,急診醫生和急救車的出車率以及病人住院的天數 都大大減少。
根據IDC最新出版的報告《中國醫療IT解決方案市場2013-2017年預測與分析》2012年中國醫療行業IT花費是170.8億元,較2011年增長了16.6%。IDC預計到2017年醫療行業IT花費市場的規模將達到336.5億元,2012至2017年的年復合增長率為14.5%,未來五年的增長速度高于中國IT市場的平均增速。
然而同其他行業相比,醫療行業擁有復雜的數據和豐富的應用環境,因此移動醫療絕不僅僅局限在談論怎樣把移動應用在病房里這么簡單。移動醫療是一個很大的課題,讓數據在手邊隨時可以得到,而醫療現在的變革就是從被動醫療向主動醫療的發展,而醫療發展的方向就是“你的健康我負責”,包括定期體檢、健康的管理、預測風險、信息傳遞等方面,這些潛在的價值改變了醫療服務模式。移動醫療會使醫療模式、健康模式發生巨大變化。當然,任何一種新技術都不能包打天下,影響醫療模式變革的,還有很多重要因素。因此,在移動醫療發展的過程中,需要關注新的需求和應用。
“好應用”解放醫護人員“雙手”
移動醫療的發展需要參與者和推動者,這其中以英特爾為代表的廠商,一直在積極推動中國移動醫療發展,也針對醫療行業應用做了很多工作。早在2006年,英特爾就開始了推動移動醫療發展進程的工作,具體分為三個方面:
— 利用移動醫療是為了打造一個管理的閉環系統,不單是有醫生、護士和病人,還可以通過移動醫療的技術為病患提供更為優質的服務。
— 移動醫療要放到醫院的整個系統來看,移動終端既是數據的采集端,也是數據的使用端,要跟醫院后臺龐大的數據中心互聯。
— 移動醫療的發展依附于很多周邊技術,像三維攝像,英特爾在美國把三維攝像技術裝載到了移動平板上面,除了可以給傷口拍攝普通的相片,還可以查看傷口的深度。
但是,目前移動醫療應用還是集中在臨床和醫療方面,而在對于醫院的行政管理方面卻很少。要想通過移動的方式為醫護人員提供服務,最接地氣的方法就是從日常辦公著手。
以在2014“英特爾杯”中國移動醫療好應用大獎賽中一款自主研發的移動排班軟件為例,系統能夠幫助醫護人員更好地管理時間、解除繁瑣的行政事務,并為患者預約、科室會診、科研教學等工作提供準確可靠的數據。依靠后臺信息管理系統,還可協助科室主任更合理地調整人員值班,讓管理層對醫院人員動向一目了然。只須在移動APP上操作即可,方便了臨床人員的使用。
應該說,我國移動醫療商業模式的探索過程中,也誕生了一批商業雛形。越來越多的軟件廠商參與到移動醫療的發展當中,同時把視角也落在了物聯網上,希望為醫院管理方面提供幫助。如果業界巨頭都能像英特爾這樣“放低身段”,與國內中小廠商進行更緊密的合作,將會為醫院提供高性能支持的數據,未來還需要政府、醫院、企業、廠商共同合力推動移動醫療應用快速發展。