伴隨著3G和WLAN在中國的普及，企業用戶越發看到了移動信息化應用所帶來的落地價值。有相關數據顯示，96%的企業希望將業務部署到移動終端，93%的企業希望實現移動辦公。而移動辦公又能使業務員擺脫時間和場所局限，隨時進行隨地與公司業務平臺溝通，有效提高管理效率，推動企業效益增長。為了使企業真正的達到移動信息化。
那么在企業中最需要移動設備的的人群是誰呢?答案是銷售人員和企業的管理層。那么他們又需要移動設備來做些什么呢?答案是管理客戶關系。也就是移動CRM。京諾移動CRM它可以幫助外勤人員更靈活的安排時間，快捷的考勤制度顛覆傳統HR管理的繁瑣冗雜;它還可以幫助管理者更具有時效性的對員工任務派發和命令下達;幫助企業降低規模擴展時的高成本支出，提高企業效益的增長。
這也就意味著在移動CRM、移動OA、移動 ERP以及更多高端企業應用中，移動CRM是最有希望率先脫穎而出甚至是在企業內部最先普及的企業級移動應用。
同時，隨著企業應用的消費者化趨勢日益走強，以及云應用的逐步普及和成熟，管理軟件市場開始迎來新一輪的變革。移動CRM可以給一個銷售團隊帶來很多好處，它的功能遠遠超過緊緊使用移動設備接收電子郵件和文本信息。例如像安徽京諾科技有限公司推出的京諾移動CRM就可以使外勤人員通過在手機上安裝本系統實現現場數據采集、移動自動辦公、銷售信息反饋等工作，并與后臺系統實時的數據交互；企業管理者借助移動信息化的手段更好的餓安排外勤人員的工作，增強團隊效率。系統提供配套的WEB服務端，用戶可以通過臺式機、筆記本電腦使用本系統。
很多企業實施了CRM之后銷售人員還是覺得Excel方便，因為Excel上的客戶資料可以隨時帶走和隨時修改，銷售人員緊緊認識到CRM是一個與公司共享的通訊錄，這種誤區導致了使用CRM的真正含義，也在喪失每一個銷售人員對客戶的商業觸覺。
不過，讓CRM能夠移動起來，確實能夠解決銷售人員的核心問題，移動的方式能夠充分發揮CRM“一對一”的營銷思想。
移動CRM不僅僅是一個共享的通訊錄，它能實現的遠遠超出我的想象，最關鍵的是，企業人員利用CRM能夠隨時隨地觸及到客戶的深度數據，為營銷活動提供依據，為客戶提供個性化服務。而這些數據是不可能用Excel能夠表現出來的，Excel表格緊緊可以隨身攜帶。
京諾移動CRM提供企業360度“客戶信息”，包括：客戶的基本信息、客戶合同情況、客戶回款、對客戶的任務日程等安排、客戶的銷售機會跟蹤情況等，銷售人員和客服人員可以通過全景“視圖”了解到每個客戶的特性，為他們“說什么話，做什么事”及時提供精準參考。這就是移動CRM的價值體現。
另外像京諾移動CRM利用移動設備使用方便、節省時間、保密性強、攜帶便捷的優勢，在移動平臺上對外勤人員業務工作進行管理，有效地解決外勤管理中工作地點不固定、數據反饋不及時、人員難以監管等難題。
面對競爭激烈的市場，京諾科技公司表示，新的技術為企業商業模式創新提供了條件。企業要積極采用新技術，找到符合企業發展的商業模式創新，實現與同行企業的差異化，才能幫助企業在競爭中占據先機。
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