在歐盟“通用數據保護條例”（GDPR）生效之前，IBM公司正在對德國法蘭克福IBM云數據中心的客戶與其數據交互的方式進行一些更改。

從今年12月起，IBM公司將改變人們訪問數據的方式，對數據控制的程度，以及IBM公司可以處理這些數據的能力。

　　更嚴格的控制

IBM云平臺歐洲地區總經理Sebastian Krause在一篇博客文章中表示：“每一天，我都聽到來自全球各行各業廣泛客戶的詢問，他們需要更嚴格的控制和可視性來查看數據在云中的存儲和處理位置。然而，當他們決定利用更高價值的云服務來推動他們的業務時，他們不想放慢速度。”

根據新的規定，德國法蘭克福訪問的客戶數據將由歐盟的IBM員工控制。

Krause補充說：“如果一個實例需要非歐盟員工的支持或訪問，客戶將審核并批準所有非歐盟訪問請求。如果被授予，這個訪問是臨時的，當臨時訪問被撤銷時，客戶端將得到通知。”

IBM公司還將在歐洲擴大其客戶支持團隊的規模，以確保提供全天候的支持。

從新的一年開始，IBM公司將推出客戶機，提供自己的主密鑰加密數據的能力。

Krause說：“雖然數據隱私在歐洲尤其重要，但許多市場的客戶都面臨監管壓力來保護用戶的數據。IBM公司計劃在未來采取相應的改進措施，并在其他IBM地點采用這些改進措施。”