數據中心運營者必須滿足日常的需求高峰。雖然有些需要高峰會更大一些，但是，在大學生涌入高校的時候，需求會達到巨大的峰值。
為了更好地為自己學院涌入的1萬名男女學生做好準備，美國賓夕法尼亞州維納諾瓦大學準備了一個夏天，他們首先把自己的數據中心遷移到了一個提供IT設施管理的第三方主機代管站點。
今年5月，IT人員完成了物理遷移工作，結束了學校從一開始一直在做的服務器托管工作。(用于研究的服務器仍托管在IT部門)。
維納諾瓦大學首席信息官StephenFugale說，此舉的重點是提高可靠性和服務，把數據中心遷移到2層或者更好的設施。
Fugale說，我們的意圖是可以正確地進行伸縮、正確地進行配置，正確地進行帶寬連接。我們的目標是在學生返校后絕對不會出現任何問題。
這項數據中心努力是學校各信息技術部門無數小努力的集合。作為這項工作的一部分，維納諾瓦大學創建了一個新的存儲區域網并且繼續在整個系統范圍實施改進。Fugale說，全部管理系統和學術系統的近80%都放在了這個數據中心。
Fugale稱，今年夏天，我們對所有系統都進行了改進，無論是釋放、增強、新網站、更多功能還是采購新系統。
在開學前的一個星期，IT團隊凍結了環境，鎖定了修改。Fugale介紹了從這個項目和遷移到新數據中心站點中獲得的經驗。
1.花些時間考慮替代方法
Fugale和他的團隊用了一年多的時間調研所有的選擇。關鍵的問題包括集成、可靠性和削減成本。例如，學校必須把十多個系統集成到它的數據中心，包括允許通過學生ID單點登錄的應用。
Fugale說，我們在這一年時間里抓緊一切時間，不光是評估替代方法……但是遷移整個計算平臺需要事先考慮的事情太多了。我們必須對計算環境進行更充分的虛擬化，這樣，我才能減少數據中心的占地面積，節省成本。
8年前，他們在數據中心堆積了175臺服務器。現在，他們有大約100臺服務器，其中70%的服務器都實施了虛擬化。包括存儲區域網設備在內的大多數新的數據中心硬件都來自于戴爾。
Fugale說，顯然，這些舉措幫助我避免了進一步的資本開支。如果我能以某種方式避免購買新硬件，而且能改善總體擁有成本，我不想不斷地購買硬件。
2.放手
Fugale的團隊最終決定，為學校信息需求提供服務的最佳方式是根本不使用這個數據中心。
Fugale說，對于我來說，運行數據中心沒有為學校增加價值。通過使用遠程的第三方提供商，我將來有許多選擇。我有更好的災難恢復。我可以購買云備份服務。
他說，維納諾瓦大學在沒有增加數據中心運營成本的情況下提高了數據中心設施的可靠性、可用性和安全性。此外，學校將來還有能力根據需求擴大或者縮小數據中心。
Fugale說，我可以把平臺全部遷移到我的廠商，或者隨著SaaS模式的發展不斷遷移軟件。我將來有很大的靈活性。
3.重新考慮托管的應用
適合數據中心的情況也同樣適合許多應用。維納諾瓦大學把學生的電子郵件業務外包給了谷歌，把1萬多學生的電子郵件遷移到了谷歌的Gmail服務。對學生進行的調查顯示，80%的學生擁有第二個電子郵件賬戶，而90%的情況下其它電子郵件賬戶都是由谷歌托管的。
Fugale說，我們的目標是包括學生和校友在內的學校成員都要有一個終身的電子郵件。他們都非常喜歡Villanova.edu(維納諾瓦大學)的域名。要經濟合理地實現這個目標，求助于一個能夠提供這個能力的互聯網服務提供商是有意義的。既不用維納諾瓦大學為10.5萬校友管理電子郵件服務(管理郵件服務對于我們來說是不經濟的)，也不用我們復制存儲數據。
雖然維納諾瓦大學把學生的電子郵件服務遷移到了谷歌Gmail服務，但是，它將繼續為教師和員工保留自己的電子郵件系統。
4.以用戶喜歡的方式接觸用戶
Fugale說，與學生打交道還改變了維納諾瓦大學IT團隊的工作方式。
例如，最初使用的環境已經影響到他們運行自己的服務臺。技術支持小組每年處理大約5萬件事項，主要是使用在線資源和通過社交網絡。學生們更喜歡查看他們的Facebook賬戶，而不是語音信息，更喜歡回復短信而不是手機通話。
Fugale說，我們發現，給學生打電話并且在他們的手機上留下信息通知他們PC已經修理好，他們是不會接聽電話的。我們要以這個社區最有效的方式做事情。
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