業(yè)務(wù)激流洶涌奔騰，資源、預(yù)算和人力不得不加快成長(zhǎng)腳步，而外包也許能減輕這些負(fù)擔(dān)，至少能讓成長(zhǎng)變得更加順暢。但是在把部分或全部業(yè)務(wù)計(jì)算放在云上之前，我們需要考慮什么？這是今天需要討論的話題，我們請(qǐng)來(lái)一些專家暢談如何把數(shù)據(jù)中心外包應(yīng)用在他們的業(yè)務(wù)中，還有外包的戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇外包的考慮點(diǎn)和常見(jiàn)的問(wèn)題。

了解外包的規(guī)模

企業(yè)把外包看做是擴(kuò)展數(shù)據(jù)中心環(huán)境的工具。“現(xiàn)收現(xiàn)付”的能力有可能實(shí)現(xiàn)基于云的IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）的環(huán)境。他們發(fā)現(xiàn)云數(shù)據(jù)中心或云基礎(chǔ)架構(gòu)具備物理環(huán)境沒(méi)有的區(qū)別。所以基于云的設(shè)計(jì)可以適合很多業(yè)務(wù)模型包括擴(kuò)展、測(cè)試、開(kāi)發(fā)甚至災(zāi)難恢復(fù)。外包一部分?jǐn)?shù)據(jù)中心功能應(yīng)該算是IT符合邏輯的下一步。

 說(shuō)到戰(zhàn)略目標(biāo)，關(guān)于異地容災(zāi)最近有了一項(xiàng)大的推動(dòng)。基于云的基礎(chǔ)架構(gòu)就是用在這個(gè)計(jì)劃的模型。組織可以配置很多需要與災(zāi)難恢復(fù)策略一致的數(shù)據(jù)中心部件。云的可擴(kuò)展性讓很多組織親睞，因?yàn)楣芾韱T可以在需要的時(shí)候加機(jī)器。異地容災(zāi)比較貴，云供應(yīng)商可以把復(fù)雜的解決方案變得更加高效。

選擇供應(yīng)商方面，主要該考慮的計(jì)劃的種類(lèi)。拿以前的事件為例，比如說(shuō)在異地備份或容災(zāi)環(huán)境方面，某組織想看正常運(yùn)行事件的證明記錄和實(shí)實(shí)在在的服務(wù)級(jí)協(xié)議（SLA）。取決于項(xiàng)目，計(jì)劃上的功能必須合適。很多精力草率地簽了合同，但是其中很多基礎(chǔ)設(shè)施部件其實(shí)并不需要。所以和外包商合作的時(shí)候，對(duì)方一定得理解配置背后的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，有成功的解決方案。

阻礙依舊存在。比如說(shuō)基于云的服務(wù)如果規(guī)模不適合也會(huì)帶來(lái)問(wèn)題。開(kāi)始外包項(xiàng)目的時(shí)候，切記要在整個(gè)計(jì)劃過(guò)程中引導(dǎo)規(guī)模，充分了解在配置IaaS區(qū)域時(shí)需要什么部件。

如果沒(méi)有足夠的資源，就得和外包商重新協(xié)商，或者得重新評(píng)價(jià)計(jì)劃。如果在開(kāi)始沒(méi)有計(jì)劃，就得花很多錢(qián)和時(shí)間來(lái)糾正，特別是在規(guī)模方面掌握不好。企業(yè)如果想外包數(shù)據(jù)中心，必須知道他們的外部架構(gòu)能否直接相互影響現(xiàn)有的環(huán)境。

需求決定外包程度

一個(gè)企業(yè)的理念決定了他們的外包戰(zhàn)略不表。企業(yè)如果優(yōu)先于安全、可用性和客戶隱私，就會(huì)更傾向于把數(shù)據(jù)中心交給自己，盡管他們可能會(huì)外包夜間操作和設(shè)備維護(hù)。另外企業(yè)也可能會(huì)把所有操作都外包出去。這主要取決于他們需要什么。

價(jià)格可能是外包的第一理由，但是也有其他因素。比如安全和信用也會(huì)考慮，還有就是廠商的設(shè)計(jì)和可用性。所以一定要在簽協(xié)議時(shí)，講清楚角色、職責(zé)、服務(wù)級(jí)協(xié)議和賠償?shù)鹊取?/p>

外包的問(wèn)題可能在于企業(yè)人員對(duì)其的抵觸情緒。另外就是外包之后，交流方式會(huì)和原來(lái)有所不同，比如以前一個(gè)電話就讓工作人員整改，但是現(xiàn)在得按合同來(lái)。同時(shí)距離也變成了問(wèn)題。

說(shuō)到外包，還有其他選項(xiàng)，比如IaaS、DCaaS等等。如果需要外包了，我們得遵從管理與預(yù)算部門(mén)的授權(quán)，畢竟首先得有成效，確保安全可用。

哪怕我們還沒(méi)做出選擇，還得注意我們可能遇到的一些問(wèn)題——不光光是安全，還有足夠的帶寬以滿足最佳利用率和可靠性。

核心就是滿足需求

外包沒(méi)有單一的答案，有不同的選擇來(lái)滿足不同業(yè)務(wù)的需求。我們建議你了解自身業(yè)務(wù)的需求，鞏固業(yè)務(wù)，以適應(yīng)最合適的外包載體，使用最能創(chuàng)造價(jià)值和信心的配置方案。