首先，我不得不說，我很少看到人們如此自覺的參加會議。匆忙的早餐之后，大家紛紛出席會議，午餐和主題聚會的討論也相當熱烈。在晚上的解決方案中心討論時刻，人們貪婪地吸收各種參展商的信息。即使白天在走廊里，也有相當多的人在不停的交流意見和信息。與會人員都十分認真的在向演講者、供應商、以及他們的同行學習。
最重要的是：避免停電，加快恢復
現在，讓我們來看看與會者們心中最重要的問題是什么吧。我有點驚訝地發(fā)現，這一主題并非通常情況下CIO們/或者IT專業(yè)人員們所最為關注的十大問題之列。與會者們反復表示感興趣的話題是如何避免停電和增加在斷電后快速恢復服務的速度、以及如何更好的監(jiān)測，以幫助實現上述這兩個目標等相關話題。
誠然，這是一次關于數據中心運營的具體會議，因此很自然的，避免停電和恢復操作失誤是至關重要的。但與此同時，我們也聽到很多其他的關于數據中心運營方面的倡議，如虛擬化、云遷移和數據中心整合。這些引人注目的主題都是相當重要的。然而，關于如何避免停電，并加快斷電恢復的這個問題則是至關重要的，其影響到數據中心業(yè)務領導們的日常工作和事業(yè)。
基礎仍然相當重要
為什么？很簡單。其中的一些倡議看上去很新。但監(jiān)測已經成為了永遠的話題。另外，從某種程度上，斷電是不可避免的。同時，零故障的確是不可能的，但顯著提高的可靠性則是可以達到的。從電信服務供應商方面的歷史來看，“五個九”級可靠性是預期的服務水平。當期望很高時，自會進行相應的投資，更高水平的可靠性便指日可待。
至于監(jiān)控解決方案本身，現在你不必局限于老派系統(tǒng)。有諸如Circonus這樣年輕的公司，可以采取新的方法，上下突破過去獨立的工具集。
現在讓我們退后一步，想象一下斷電對于一家數據中心來說到底意味著什么呢，即到底什么事情會“引爆”一家數據中心。其實，大部分時候，并非外部諸如客戶等因素直接影響數據中心。外部的客戶所接觸到的一般都是業(yè)務聯(lián)系部門，然后由業(yè)務部門與數據中心的領導們聯(lián)系。
而關于服務水平協(xié)議（SLA）則保持業(yè)務部門通報他們的利益？在Gartner的大會上，我明確的聽到關于企業(yè)內部的SLA大部分是無用的的言論。為什么呢？因為他們對企業(yè)的業(yè)務部門沒有太大意義，業(yè)務部門所感興趣只有“你何時對我的服務進行備份？！”換句話說便是“你最近為我做了什么？”
讓我們看看一個備選的解決方案選項。如果問題發(fā)生在一臺虛擬機，你可以組建一個新的實例，對嗎？錯，但通常人們就是這樣處理的。當吊貨架上的一個錘子晃來晃去打中你的頭，你會用另一個掛錘來替代，并認為你已經解決了這個問題了嗎？顯然，我們在數據中心所需要做的工作就是要避免重復的問題再次出現。我們必須進行根本原因分析，否則你會反復遭遇到相同的火災。
一個好的監(jiān)測系統(tǒng)將在多個方面提供幫助。首先，它協(xié)助找出潛在的問題，包括這些問題的位置：是在應用程序中、數據庫、還是服務器中。這樣，你不必要進行盲目的測試，其可以幫助你創(chuàng)建表格，方便快速地做好相關指標。
好的，這樣的補救問題隨著降低的機會，它再次發(fā)生。但是你還想要做的預期行為能力計劃避免瓶頸壟斷。為此，你還需要一個易于使用的工具，所以你不用耍弄電子表格。你會希望能有一個“播放”功能，當你在處理比如codepush時，你就可以實時看到這些變化的影響。這樣，如果codepush的效果是負的，你可以迅速扭轉操作，而不會影響您的內部或外部客戶。
好消息是，所有這些功能的新的解決方案在市場上有。-當然，在你購買一臺，一定要堅持在試驗測試的解決方案如何執(zhí)行，在您的當前和預期（閱讀：物理和虛擬混合/云）環(huán)境。這包括看到的解決方案是如何處理你的規(guī)模，無論后端，從UI的角度來看。這樣的評價，將需要你投資時間，但這樣做的結果將是非常值得的，其將幫助您避免停電的增加，并加快恢復時間。
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