Robert Rosende的系統管理工具解答
據我所見，因為考慮到資金投入，沒有多少數據中心改變系統管理工具。只有一回是因為現有的管理工具無法滿足用戶的關鍵需要，要做到也要花費昂貴代價。
如果打算改變，首先關注培訓--不能過多。雇傭一個擅長該工具的專家當顧問是有幫助的，這樣利于過渡和安裝。時刻確保任何顧問都有良好記錄，因為你不能都指著他。
首先要注意的是確保你確實需要改變工具。我見過有個公司以現有工具沒有所需的關鍵功能為由，做出更換工具的決定--實際上是他們沒有發現而已！然后還要注意計劃，計劃是絕對必要的！也要留一條后路。要和所有相關者討論變更的計劃，想想失敗了該怎么辦。
記住，實際配置比計劃更久，你所期望的好處恐怕不會那么快就顯現，同時對于新工具的不了解也可能導致故障。通過計劃、培訓和謹慎考慮，你還是可以減少這些問題的。還要知道故障發生了怎么辦。把遷移當做你的職業生涯的生死之戰，因為有時候它確實是這樣的。
Chris Steffen的系統管理工具解答
驅使企業改變系統管理工具的因素包括：管理成本、投資的回報、使用簡易度（其中一部分也算管理成本），以及想要通過一個面板來管理的愿望。
打算變更工具時，首先詳細預測新工具可交付使用的功能。企業很可能需要同時管理老的工具和新的工具，所以整個IT部門需要一段學習的周期。
我覺得不需要雇一個第三方的顧問來根據你的環境設置工具。而是確保讓管理舊工具的小組來設置新的工具。這能讓工具操作者獲得經驗，是的管理工具環境變得成熟。如果新的管理系統不同點太多了，確實需要雇傭一個第三方顧問，那還不如先重新評估你是否應該使用這個工具。不可能每次你換系統都得雇個顧問，這太復雜了。
還要考慮的是什么時候變更系統管理工具。小心變更計劃超出可控范圍，即“scope creep”現象，高層的執行者認為新的工具能解決他們想解決的一切問題，所以做出了太多新系統無法做到的要求。所以一定要確定新系統能做什么，不能做什么。
還要其他事情得考慮，比如對新工具功能的現實期待。相信沒有哪個服務器或路由器廠商會讓你扔掉他們的專用產品，而是去選擇更普及的第三方工具，但是第三方工具往往可以滿足你的更多要求，除非你的高級團隊讓服務器或路由器升級或改變配置，這時你需要拉出專用工具來找出問題。
不要想著徹底丟掉專用工具（至少沒法一夜之間丟掉）。不要因為買了第三方工具就停止升級和運維專用工具。安裝了第三方工具之后一年也要持續檢查它們的升級狀況，找到和第三方工具有什么區別。通常設備制造商會繼續提升它們的產品整合，需要你提供給他們最新的反饋。
與系統管理工具廠商合作來提升產品性能，畢竟廠商不可能預測和分析到所有他們用戶的環境，他們只會去覆蓋到所有他們認為是傳統IT工作站需要面對的問題。這個道理放在配置和廠商合作伙伴上也是對的。好的系統管理解決方案就是應該不斷修正，這需要用戶和廠商的不斷交流。
京公網安備 11010502049343號