在數據中心中有很多系統和設施需要維護,而數據中心運營商可以將電氣系統和消防系統交由第三方機構的專業人員負責,而不完全由內部工作人員進行維護。
維護對于確保關鍵任務數據中心的可靠性至關重要,但是任何在帶電設備上進行的工作都可能使數據中心工作人員面臨風險。運營商可以將某些硬件維護工作交給內部工作人員,并將容易導致損壞的更復雜的系統和設施的維護工作交給第三方服務提供商,以避免代價高昂的錯誤操作或意外的停機時間。
專業的數據中心維護人員知道如何使維護的硬件設備正常運行,并關閉不必要的設備而不會發生意外。內部工作人員可能同樣十分謹慎,但是開展這些任務或維護組件可能超出他們的常規工作或專業知識范圍。
并不是每個數據中心都是相同的,數據中心運營商也不一定總是擁有足夠或經驗豐富的技術人員。為了確保每次都獲得更好的維護,需要編寫書面清單以供技術人員遵循和審核任何服務提供商的文檔。在采用第三方維護服務之前,還需要仔細檢查所有認證要求。
保持數據中心冷卻
機房空調是一種容易出故障的機械設備,因此需要定期維護。對于內部工作人員來說,應該例行更換過濾器,維護冷水機組、冷卻塔、節能器或干式冷卻器。
數據中心的空氣調節器(CRAC)和空氣處理器(CRAH)被歸類為精密空調。數據中心設施人員可以檢查皮帶運行和制冷劑的液位,而空調制造商的認證服務人員將這些部件作為其數據中心維護例行程序的一部分。
現代設備都具有傳感器,可提供讀數,供技術人員分析以檢測即將發生的故障。很小的軸振動可能是一個關鍵指標,但未經訓練的工作人員可能不會重視。
數據中心的冷卻系統如今越來越復雜,有的還包括直接驅動風扇和帶有可自動調節容量的變頻驅動器的壓縮機。另外,計算機房空氣調節器(CRAC)和計算機房空氣處理器(CRAH部署在數據中心,或者冷卻器頂置,或者并排放置。
液體冷卻變得越來越普遍,還有的采用了后門熱交換器甚至液體直接冷卻處理器技術。集成控制系統可以將這些組件整合在一起,并要求技術人員定期監護,這為數據中心維護工作帶來了更多的工作量和風險。
電源和電氣系統的處理
為了檢測設備是否過熱,專業人員應該每年對電力系統進行紅外掃描。這需要打開帶電設備并對其進行操作,因此技術人員必須穿上防護服以防止潛在的弧閃。完成這些工作需要工作人員具有豐富的經驗,才能不會造成傷害。
數據中心的電源系統普遍采用UPS電源,而當電源發生故障時,一些電池很可能會失效。維護和更換電池需要經過培訓認證的專業人員實施,因為如果電池開放式端子發生短路會對工作人員造成人身傷害。
UPS電池有幾種主要的電池類型:閥控式鉛酸電池是最常見的類型,但通常只能使用三到五年。鋰離子電池是最新的類型,并且使用壽命可能會更長,但是在材料性能和安全方面還存在一些問題,有些數據中心其禁止在建筑物內使用鋰離子電池。傳統鉛酸蓄電池可以使用25年,但需要進行特殊的房間設置并需要定期檢查酸液液位。
數據中心工作人員需要對電池采用監控措施。某些UPS電源具有內置儀表,并提供附加硬件選件。
飛輪UPS非常可靠,但在10年的使用時間內需要更換軸承。而其電動發電機組和備用發電機是機械設備,需要常規維護。
即使工作人員不愿意中斷市電查看UPS電源能否正常工作,也應在實際負載條件下測試UPS。專業人員會采用模擬負載來模擬數據中心設備,因此可以查看UPS電源是否可以支持實時負載或必須更換。
作為備用電源的柴油發電機中的自動轉換開關需要定期維護,但由于可能沒有安裝旁路開關,因此很少對其進行處理。如果沒有旁路開關,就無法在不轉移有載負載的情況下測試自動轉換開關,因此它可能是電源供應鏈中最脆弱的一部分。數據中心采用紅外掃描進行檢測時需要檢測這一組件。
維持消防設施
火災探測和滅火系統在維修時具有一定的風險,因此任何維修應由經認證的專業人員進行。無論是基于水還是基于氣體的消防設備,在數據中心維護期間必須禁用,以防止觸發警報或導致整個數據中心關閉。
維護人員必須檢查基于氣體消防系統的液位和壓力,必須驗證氣體系統的控制系統操作,必須對所有類型的檢測器進行測試,以確保它們仍然可以正常運行。另外,必須清除早期煙霧探測系統吸氣管中的小孔,以清除灰塵和障礙物,這些顆粒有可能激活高度敏感的消防系統。
在控制功能測試之前,必須先斷開緊急斷電開關(操作這個“紅色按鈕”可以瞬間使整個數據中心電力中斷)。專業人員必須進行關閉和測試,因為他們擁有安全檢查每個消防系統的證書和專業知識。
全面測試消防系統的唯一方法是實際操作,這種做法并不現實。在不實際啟動消防系統的情況下,測試和維護必須盡可能接近激活狀態,而需要專業的知識和技能。
保持設施清潔
如果沒有獲得適當的冷卻,數據中心硬件將會關閉以進行自我保護。通常,其原因只是灰塵和顆粒積聚在小型過濾器和內部散熱器上。
無論工作人員對清潔設備、及時關門和設施多么謹慎,細小顆粒物仍然可以通過工作人員融入設施。而只是擦濕地板并不能保持數據中心清潔。
專業的數據中心清潔服務人員知道如何在高架地板上進行清潔而不中斷冷卻,如何清潔服務器過濾器而不會造成停機,并且采用專用設備來清除數據中心設施所有組件上的顆粒。
作為數據中心維護的一部分,大多數關鍵數據中心每年都與第三方簽訂專業清潔合同。即使對于需要多長時間開展一次清理服務沒有計劃,也應該每年至少對數據中心進行一次清理。
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