《企業(yè)網(wǎng)D1Net》9月11日訊
一項(xiàng)對(duì)于數(shù)據(jù)中心操作人員的調(diào)查顯示，他們經(jīng)常遇到故障，而且并不是每次都可以把影響減到最低。
IT從業(yè)者普遍不喜歡數(shù)據(jù)中心故障。以至于有84%的數(shù)據(jù)中心專(zhuān)業(yè)人員說(shuō)他們寧愿赤腳走在滾燙的石炭上也不愿他們的數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)任何的操作失靈。
這項(xiàng)出自Ponemon研究所在2013年對(duì)數(shù)據(jù)中心故障的調(diào)查的奇特發(fā)現(xiàn)，凸顯了數(shù)據(jù)中心從業(yè)人員的焦慮。
由艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司贊助，獨(dú)立進(jìn)行的這項(xiàng)調(diào)查囊括了584位數(shù)據(jù)中心的操作人員，調(diào)查結(jié)果顯示數(shù)據(jù)中心專(zhuān)業(yè)人員經(jīng)常遇到意外的電源故障，對(duì)電力設(shè)施提供商越來(lái)越?jīng)]有信心，并覺(jué)得由于設(shè)備缺陷而無(wú)法將故障影響減到最小。
85%的受訪者表示在過(guò)去兩年內(nèi)遇到過(guò)由于主電源損失，其中91%遇到了意外宕機(jī)。
事實(shí)上，受訪者在過(guò)去的兩年中平均遇到兩次數(shù)據(jù)中心徹底停止運(yùn)作，平均的持續(xù)時(shí)間是91分鐘。
停機(jī)的持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)短似乎與缺少事先準(zhǔn)備有關(guān)，只有38%的受調(diào)查者在碰到意外故障時(shí)有足夠的能源以供數(shù)據(jù)中心備用。相比Ponemon在2010年所做的第一份關(guān)于數(shù)據(jù)中心故障調(diào)查以來(lái)，只上升了一個(gè)百分點(diǎn)。
然而聲稱(chēng)自己公司的商業(yè)模式是依賴(lài)數(shù)據(jù)中心來(lái)創(chuàng)造收益和開(kāi)展電子商務(wù)的受調(diào)查者，卻從2010年的65%上升到了71%，這樣的數(shù)據(jù)中心故障率顯然是不行的。
Ponemon研究所的創(chuàng)始人Larry Ponemon在采訪中表示：“許多數(shù)據(jù)中心誤解了一個(gè)詞的字面意義——可用性。人們期待這個(gè)系統(tǒng)幾乎不受任何東西的影響，其可用性有保證，至少是幾乎有了保證。“
數(shù)據(jù)中心工作人員在此面臨的另外一個(gè)問(wèn)題是與高管似乎無(wú)法溝通。按層次結(jié)構(gòu)劃分時(shí)，主管級(jí)及以上的受調(diào)查者對(duì)于數(shù)據(jù)中心問(wèn)題比起一般大眾的底層工作人員更樂(lè)觀。他們對(duì)于電力設(shè)施提供商更有信心，更信任備用設(shè)備的狀態(tài)和有效性，也相信行政管理的支持可以使意外故障的影響降低到最小。
現(xiàn)實(shí)并不支持他們相對(duì)樂(lè)觀的期望，所以受調(diào)查者中，從2010的50%，到如今只有46%的人同意“意外的故障不經(jīng)常發(fā)生”這句話。表示對(duì)于電力設(shè)備提供商有高度信賴(lài)的人，從2010的50%降到了46%，這與明顯增多的故障發(fā)生頻率相符合。
但是也有樂(lè)觀的一面，有將近四分之三的受訪者期待在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)管技術(shù)上的創(chuàng)新，可以改善數(shù)據(jù)中心的可用性。
Ponemon說(shuō)：“有點(diǎn)像安全警報(bào)，你沒(méi)有辦法知道所有事情，但你能夠拉動(dòng)繩子來(lái)制止。如果你有工具在手，你不能避免故障，但是你能夠?qū)⑵溆绊憸p到最低。
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