如今，隨著對托管數據中心和批發數據中心的需求持續增長，托管服務提供商正在應對既是巨大機遇又是重大挑戰的未來市場力量。

數據中心提供商正在處理不斷變化的技術需求、新興趨勢和日益激烈的競爭，并且正在改變他們的模式，以最好地應對所有這些發展，確保他們為未來的客戶需求做好準備。

除了產生新興模式的行業轉變之外，在托管數據中心行業中進行競爭并不容易。與提供相同功能和服務質量的提供商進行比較，讓用戶區分提供商之間的差別，并最終決定采用哪一個提供商的服務最能滿足用戶的基礎設施需求，這具有一定的挑戰性。

對于用戶而言，要始終牢記在更廣泛的行業背景下，評估托管服務提供商所處理的內容非常重要。以下是對托管數據中心行業產生重大影響的一些發展趨勢：

轉移技術要求

隨著IT技術和應用程序開發的靈活性和冗余性的提高，數據中心設備供應商看到他們的一些用戶減少了對冗余的需求(從2N冗余變為N + 1甚至N)。多年來，機架的功率密度越來越高，但數據中心行業平均功率密度仍然為6～8千瓦/機架。

但是現在人們看到，機架功率密度日益提高，以支持云計算、大數據、物聯網乃至5G技術所帶來更多的計算密集型工作負載和應用。為了滿足客戶的需求，托管服務提供商現在需要提高靈活性以適應不斷變化的技術需求，正朝著"靈活而可重復"的構建方式轉變(靈活的預制模塊化電源和機房空間遏制通道)。

這對于采用托管服務的用戶來說很有利，可以找到一家能夠滿足其當前需求的供應商，能夠根據需要進行靈活配置。

行業巨頭的影響

包括谷歌、微軟、亞馬遜等互聯網巨頭在內的大型云計算提供商占用了大量的數據中心空間，并推動了用戶對托管服務的更多需求。雖然這對于托管服務提供商有益，但因為這些行業巨頭消耗大量可用空間并推動未來的數據中心構建，這也正在改變傳統托管服務提供商提供服務的一些要求。

互聯網搜索引擎服務商或內容提供商需要滿足金融機構不同的物理基礎設施的冗余要求，這種供求關系推動數據中心行業重新回到"投機"的時代。

日益激烈的競爭

許多托管數據中心提供商越來越多地面臨成本壓力，這往往會導致他們削減目前的產品以減少競爭中的損失。而更加積極的提供商正在尋找進一步優化數據中心業務的方法，同時為客戶提供卓越的結果和客戶體驗。

如今尋找和匹配用戶的業務和IT需求、風險偏好和要求比以往更加容易。有許多優秀的提供商愿意合作，并為用戶的外包需求建立正確的方法。由于競爭加劇，需要讓服務更符合需求，滿足供應商和消費者的需求。

雖然用戶為其業務而評估正確的托管提供商會面臨這些挑戰，但托管數據中心提供商也在尋求平衡數據中心運營變化與持續創新。

簽署合同之前考慮的問題

作為潛在的托管數據中心的用戶，必須超越價格或占用空間的基本變量來深入了解供應商提供的業務和當前運營的狀態。通過對數據中心設施進行深入探討，有助于選擇最符合自己需求的供應商，并在簽署服務等級協議(SLA)后避免任何意外。

o 透明度。在評估托管提供商時，透明度至關重要。作為用戶，有必要盡可能多地讓提供商提供運營環境可見性。例如，他們是否有正式的變更管理流程?是否擁有事件響應團隊?是否開展緊急模擬演習?關鍵基礎設施的維護多長時間進行一次，其內容是什么?可以提供維護報告嗎?如果對這些問題的答案是否定的，或者提供者不能或不愿意分享這些信息，那應該引起用戶警惕。

o作為用戶，需要一個對他們的業務公開透明的供應商，并有文件證明他們不是在紙上談兵。提供透明度也會鞏固更強大的伙伴關系，這可以讓供應商和客戶共同努力實現共同目標。

o內置控制。用戶關注的另一個因素是容量管理。無論是電力變壓器、發電廠、燃料供應還是制冷設備，用戶需要了解供應商具備多少容量，以及如何規劃供應商管理能力是至關重要的。有些問題很重要：共享資源上還有他人嗎?有多少人會影響我?

o過度訂購現有的電力和冷卻資源(根據實際使用情況而定)可能是一種危險策略，有時在發生某些事情之前，往往是未知的威脅。這使得用戶的IT基礎設施處于風險之中，因此托管提供商必須在管理和報告電力、冷卻甚至空間和容量方面采取內置的控制措施。

o管理延遲。此外，與用戶正在尋求外包的業務應用程序有關的網絡連接性和延遲非常關鍵。因此數據中心位置很重要。此外，啟動災難恢復站點的能力是一個非常重要的考慮因素：它是否必須移動業務(即計算、網絡和存儲)還是需要全部遷移?由于某些應用程序可能會對整個網絡的延遲產生重大影響，因此用戶必須知道他們想要遷移到托管數據中心的應用程序以及它們的延遲要求，以確保提供商能夠滿足這些需求。

o用戶門戶網站。托管服務提供商的用戶門戶網站常常是事后考慮的一個因素，但可以幫助發現這些領域的一些亮點。設計良好的客戶儀表板可以提供綜合服務視圖、性能監視和測量，以及跟蹤或監視正在進行的工作的容量統計信息。因此，用戶應該要求對門戶進行演示，以了解他們將持續訪問的資產、統計數據和運營信息。

對于許多組織來說，選擇托管服務提供商將是他們做出的最重要的決定之一，并將對實現其業務和運營目標產生重大影響。在準備充分之后，適合的提供商將會花費時間傾聽并理解用戶的業務目標是什么，以及合作伙伴如何幫助用戶實現目標。