測量大數據似乎聽起來像是一件輕而易舉的差事，但任何企業IT部門的員工都知道事實遠非如此。隨著現代數據中心的各種層出不窮的功能不斷的涌現，使得相關要素和關鍵績效指標(KPI)的衡量對于企業組織充分理解其所收集的各種數據信息究竟意味著什么變得越來越重要。而這其中，最為重要的指標無疑是您企業獲得持續的利潤。

這遠不只是一個關乎測量的問題，而是關乎到企業管理的問題。SaaS產品或許將是有助于企業組織獲利的，但是與任何其它業務一樣，這其中也還有一些缺陷值得企業組織務必引起注意。而一旦您企業準確的知道需要在哪些領域檢查成本和亟待添加的結構，那么您企業就已經走在了成功的道路上了。

當然，將您企業業務的運營與互聯網聯系起來固然會帶來一定的危害——例如，在所有計算機中，每年都會大約有6%的計算機會遭受到一些數據丟失，但現代化的互聯業務所帶來的益處太大了，使得企業無法放棄。如果您企業能夠確保對數據中心實施積極的監控，那么就不僅可以確保企業網絡的安全，還可以確保符合成本效益。

了解TCO

總擁有成本(TCO)并不是一個新的概念，且也不需要什么高層次的定義?？倱碛谐杀揪腿缙渥置嬉馑家粯印５斘覀兩钊胍稽c分析時，您會發現：這其中也蘊含著一些細節值得深思熟慮。畢竟，如果引用確切的成本費用來運行您數據中心的操作運營真的那么容易的話，那么，市場上就不會那么多關于以探討數據中心總擁有成本為主題的書了。

快速的TCO計算意味著需要考慮兩種類型的成本：直接成本和間接成本：

直接成本來自于資產，例如企業的汽車、打印機、電力、網絡連接和員工工資。

間接成本是與企業的最終目標間接相關的成本，例如，辦公場所的租金，企業員工享受帶薪休假時的生產損失。

如果您企業可以準確地描述并總結貴公司的直接和間接成本，那么，您所在企業的TCO也就基本確定了。對于您企業數據中心TCO的準確把握無疑是一個很好的開始?，F在，您數據中心將如何確定哪些領域的成本過高，以便于您可以開始更有效地運行貴公司的數據中心，并幫助獲得更多的利潤呢?

真實世界中的TCO：來自IT Brand Pulse公司的調研

早在2015年，美國著名的IT市場分析機構IT Brand Pulse(ITBP)公司就曾發布過一份案例研究，在該案例研究中，該機構調查了擁有和運營海量存儲陣列的幾款組件的成本。其還考慮了數據中心的多款硬件組件的購買價格，以及包括備件、培訓費用和年度支持費用在內的次級成本。

在解釋了該份案例研究報告中所使用的方法之后，ITBP探討了可用的存儲選項。其權衡了不同解決方案的性能，包括亞馬遜的云存儲服務，多磁盤陣列和基于服務器的軟件定義的解決方案。

通過對六種不同的存儲解決方案所進行的比較，ITBP證明了其中最具成本效益的五種解決方案。其所選擇的SUSE產品的價格比亞馬遜的云解決方案便宜了一半以上，盡管亞馬遜吹噓其所提供的服務每月的存儲僅為一美分。故而這方面的功課是值得您企業做的。

真實世界的TCO：愛立信的超大規模數據中心(Hyperscale)

根據愛立信公司在2016年所展示的一項案例研究：其超大規模數據中心系統8000(Hyperscale Datacenter System 8000)為該公司帶來了切實的成本節省，包括資本支出(CAPEX)和運營支出(OPEX)兩方面的節省。通過降低成本，愛立信的系統為其客戶帶來了高達138%的投資回報(ROI)——這無疑是保持和提升客戶忠誠度的最好方法。

通過仔細研究該公司是如何實現成本節省的，從而揭示了數據中心如何在不妨礙容量能力的前提下降低TCO的相關方式。與以前的解決方案相比，愛立信系統所需使用的功率更少，管理人員也更少。其具有緊湊的硬件架構，最小化的空間占用，易于更換，并能夠最大限度地減少停機時間。

新的解決方案也提供了更多的功能。新的功能鼓勵了客戶進行投資的信心。對于愛立信的超大規模系統而言，這些功能包括“現成的基礎設施”，其被稱為企業客戶所熟悉的“類似AWS” 的資產管理方法。

系統的低部署成本和周到的低維護體系架構，進一步節約了成本。愛立信公司設計了一款專有的機架系統，可最大限度地利用空間，并可在維護期間實現快速訪問。其結果是相對于競爭對手節省了高達74%的部署成本。

為了帶來物理硬件方面的節約，該系統的軟件得到了極大的優化，與其他解決方案相比，其可以使用更少的服務器資源。由于許可授權是通過CPU進行的，因此減少維護數據中心所需的CPU數量使得服務器相關的資本支出成本降低了65%。

從最佳的案例中學習

愛立信和IT Brand Pulse的案例都驗證演示了降低數據中心TCO的合理方法。但是，構建最高效的數據中心決不是一個簡單改變一款組件就能輕松實現的例子。為了清晰的看到這些公司所取得的成果，您必須了解他們的業績背后的想法和理念。

上述案例中，每家公司都投入了相當的時間來預測項目的獨特需求。對于數據中心的TCO而言，又需要注意哪些方面呢?

1、物理空間。愛立信公司的例子展示了一款創新的解決方案如何在狹小的物理空間內安置大量的硬件。這樣做是符合成本效益的，但要求您數據中心務必需要考慮維護的訪問以及硬件的散熱需求。

2、系統的資本支出。IT Brand Pulse公司研究調查了幾種商業級的存儲解決方案，但是，如果您企業正打算建立一處能夠托管SaaS運營的數據中心，則需要擁有相應的硬件設備或與主要的存儲提供商簽訂大規模的供應合同。這不僅僅是硬盤空間的成本。如果您的解決方案無法及時的響應或安全性不夠，客戶是肯定不會買單的。投資于商業級的備份和網絡安全解決方案，有助于為您企業的受眾客戶帶來足夠的信心。

3、運營成本。一款高性價比的可靠系統，盡管其成本要高出25%，但運行良好，并且只需要一個人負責管理，其最終的價格要比那些初始價格便宜，但如若沒有專業額服務或持續的支持，系統就將無法穩定運行的系統要合理得多。如果相信購買絕對價格最便宜的解決方案會帶來較低的TCO的話，那么注定是會失敗的。不可靠的系統給企業所帶來的壓力包括資金和員工工作情緒上的損失，所以企業數據中心在這方面務必要多付出一點時間和精力。

總結

每款解決方案都是不一樣的，但一些基本概念則適用于幾乎所有的科技企業。并且也同樣適用于讓您企業的數據中心保持較低的TCO：

1、總是首先想到最終用戶。選擇一款功能更少、易于使用;運行成本更便宜的系統可能會更有利。畢竟，對您團隊的專家來說似乎很容易使用的功能可能并不適合于一般公眾，而且還會增加成本和復雜性。

2、將部署和持續的工作分解為可管理的項目。預測并跟蹤每一個項目，記錄直接和間接成本，資本支出和運營成本。這樣做會使您準確了解數據中心在一段時間內的花費開銷情況，并且可以讓您了解需要考慮額外增加費用的領域或者能夠產生剩余資金的領域。

3、獲取外部建議。企業管理者可能會很容易被大量的工作所掩埋，進而忽視了那些某些重要的方面。而企業數據中心外部的顧問和公眾則可以為您提供寶貴的洞察見解。不要低估從您企業業務以外的角度審視的重要性。

4、與您數據中心的員工溝通交流。降低數據中心的TCO將意味著需要進行相應的改革。但貴公司的員工可能并不會以您想要的方式對這些改革變化作出響應。這是不可避免的。但是，一旦與您的員工進行了有效的溝通交流，那么員工們會對這些變化作出更好的反應，并且明白這些改革變化是有益的。讓員工們知道會發生什么，他們才會給您有價值的反饋和忠誠度。

整天都處在對于企業利潤的擔憂中是沒法很好的經營企業業務的。而今天，企業所有者/運營人員可用的相關工具和知識賦予了您企業訪問推動業務成功所需要的更多關鍵數據的權限。仔細分析本文中所介紹的案例研究，并遵循文中所給出的相關建議，相信將會有助于您企業啟動一直夢寐以求的業務，或使現有的業務項目獲利更多。