隨著企業(yè)組織今天的業(yè)務(wù)越來(lái)越數(shù)字化，使得我們也越來(lái)越傾向于朝著非物理術(shù)語(yǔ)方面的技術(shù)考慮。我們的IT基礎(chǔ)設(shè)施成為了“云服務(wù)”。而我們的服務(wù)器和存儲(chǔ)變成了“虛擬的”。我們的網(wǎng)絡(luò)變成了“軟件定義的”。
然而，現(xiàn)實(shí)情況則是，信息技術(shù)(IT)總是依賴(lài)于物理基礎(chǔ)設(shè)施的。沒(méi)有硬件也就沒(méi)有軟件。所以，忽略技術(shù)的物理現(xiàn)實(shí)會(huì)危及到企業(yè)對(duì)于其物理基礎(chǔ)設(shè)施的管理。而對(duì)這些物理基礎(chǔ)設(shè)施的不明智的管理則有可能導(dǎo)致更高的運(yùn)營(yíng)成本和更高的操作風(fēng)險(xiǎn)。
事實(shí)上，一個(gè)巨大的諷刺意味的是，正是因?yàn)橛辛颂摂M化技術(shù)，通過(guò)顯著增加數(shù)據(jù)中心的工作負(fù)載密度和規(guī)模，并顯著凸顯物理基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生故障運(yùn)行失敗之后的后果，其才使得IT基礎(chǔ)設(shè)施的物理現(xiàn)實(shí)甚至變得更為重要。
本文主要涉及關(guān)于IT的5個(gè)主要的方面，即便計(jì)算變得更加虛擬化、軟件定義、并基于云服務(wù)，但它們?nèi)匀慌c計(jì)算的物理現(xiàn)實(shí)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，而這5個(gè)主要的方面分別為：
· 技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)
· 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
· 操作規(guī)模
· 敏捷性和創(chuàng)新性
· 安全性和合規(guī)性
通過(guò)解決這些物理現(xiàn)實(shí)，數(shù)據(jù)中心管理人員可以更好地幫助他們所服務(wù)的企業(yè)組織在日益以技術(shù)為中心的世界中取得成功，同時(shí)繼續(xù)通過(guò)虛擬化、云服務(wù)和軟件定義的IT基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)追求不斷發(fā)展的機(jī)會(huì)。
更多數(shù)據(jù)=更多物理設(shè)施
無(wú)論您企業(yè)是需要管理著大量的資本，還是只是引導(dǎo)游客輕松的進(jìn)行市區(qū)觀光，您企業(yè)的業(yè)務(wù)都需要取決于軟件和數(shù)據(jù)。這就是為什么現(xiàn)如今的企業(yè)組織都在大規(guī)模的投資于敏捷性開(kāi)發(fā)、大數(shù)據(jù)和其他相關(guān)學(xué)科，以便幫助他們?cè)谏婕暗綌?shù)字化的客戶(hù)參與和分析洞察力方面獲得了上風(fēng)的原因所在了。
然而，鑒于每家企業(yè)組織成功使用任何形式的軟件和數(shù)據(jù)——包括數(shù)據(jù)庫(kù)，交易處理系統(tǒng)，移動(dòng)應(yīng)用程序和物聯(lián)網(wǎng)——的能力取決于健康、高效的底層物理基礎(chǔ)設(shè)施。事實(shí)上，您企業(yè)的業(yè)務(wù)對(duì)于軟件和數(shù)據(jù)越是依賴(lài)，其就越是依賴(lài)于跨硅芯片、旋轉(zhuǎn)磁盤(pán)、固態(tài)介質(zhì)和由銅或光纖制成的網(wǎng)絡(luò)電纜上的不間斷物理電子流。
從而使得計(jì)算的物理現(xiàn)實(shí)以幾種特定的方式絕對(duì)的限制了企業(yè)的業(yè)務(wù)性能，其中包括：
· 準(zhǔn)確地向正確的設(shè)備提供恰當(dāng)?shù)碾娏Y源
在缺乏電源的情況下，您企業(yè)數(shù)據(jù)中心是無(wú)法進(jìn)行計(jì)算的。因此，務(wù)必要確保始終為所有設(shè)備提供恰當(dāng)?shù)碾娏Y源。而隨著虛擬化和下一代基礎(chǔ)設(shè)施(包括高密度OCP服務(wù)器、融合系統(tǒng)和直流供電驅(qū)動(dòng)器)增加了電源需求，為數(shù)據(jù)中心在電源需求方面帶來(lái)了更大的可變性，這已經(jīng)成為了一項(xiàng)不容忽視的工程挑戰(zhàn)。
· 適當(dāng)?shù)臏囟群推渌h(huán)境條件
計(jì)算設(shè)備會(huì)產(chǎn)生大量的熱量，特別是隨著數(shù)據(jù)中心變得越來(lái)越密集。因此，必須始終確保在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)的每個(gè)位置實(shí)施足夠的散熱，以避免過(guò)熱可能導(dǎo)致的設(shè)備故障，同時(shí)還要盡可能的避免因過(guò)度冷卻造成的浪費(fèi)。還必須確保數(shù)據(jù)中心設(shè)備免受其他方面的威脅，例如潮濕，振動(dòng)和空氣中的顆粒物。
· 訪問(wèn)以進(jìn)行維護(hù)和故障排除
鑒于可能發(fā)生的磁盤(pán)崩潰、風(fēng)扇短路、電源設(shè)備故障。故而數(shù)據(jù)中心的物理設(shè)備需要物理服務(wù)。這些任務(wù)必須由授權(quán)的技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員快速可靠地執(zhí)行，以免過(guò)度耗費(fèi)他們有限的時(shí)間。同樣，鑒于數(shù)據(jù)中心設(shè)備密度的增加，以及設(shè)備與其所支持的保持?jǐn)?shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)變得更加動(dòng)態(tài)和復(fù)雜的關(guān)鍵IT服務(wù)之間的關(guān)系，使得這也成為了是一個(gè)非常不平凡的挑戰(zhàn)。
這些物理方面的技術(shù)管理不應(yīng)該被最小化或忽略。做得好，其將提高IT的性能，并進(jìn)一步擴(kuò)展，提升整體的業(yè)務(wù)水平。做得不好，其將造成破壞，并為企業(yè)總營(yíng)收和利潤(rùn)均帶來(lái)潛在的嚴(yán)重的不利后果。
良好的物理基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)的成功
每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的成功最終都是建立在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的物理基礎(chǔ)之上，無(wú)論這些基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境部署的、異地部署的或是混合部署的。
五大關(guān)鍵影響
歷史上，企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人們一直將物理數(shù)據(jù)中心的管理視為一項(xiàng)IT的戰(zhàn)術(shù)挑戰(zhàn)。但隨著業(yè)務(wù)本身變得更普遍的以軟件和數(shù)據(jù)為中心，這種情況已然發(fā)生了改變。每項(xiàng)業(yè)務(wù)的底層的物理基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)在以5種關(guān)鍵性的方式直接影響業(yè)務(wù)。
關(guān)鍵影響1：技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)
技術(shù)需要花費(fèi)資金來(lái)采購(gòu)和操作。曾幾何時(shí)，花費(fèi)著這方面的資金成本占總體業(yè)務(wù)支出的比例相對(duì)較小。然而，隨著越來(lái)越多的架構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和產(chǎn)品和服務(wù)的支持工作越來(lái)越多地使用軟件和數(shù)據(jù)，技術(shù)成本占總體業(yè)務(wù)支出的比例已經(jīng)變得越來(lái)越高了。
而這些成本不能單靠IT預(yù)算來(lái)衡量。現(xiàn)如今，許多IT部門(mén)以外的團(tuán)隊(duì)都在圍繞應(yīng)用程序和分析采取他們自己的相關(guān)措施。 這些團(tuán)體承擔(dān)了自主性線上IT交易項(xiàng)目的成本。 但對(duì)于線下項(xiàng)目，將繼續(xù)需要通過(guò)工作負(fù)載消耗服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)容量來(lái)驅(qū)動(dòng)物理基礎(chǔ)架構(gòu)成本。
物理基礎(chǔ)設(shè)施主要以三種方式驅(qū)動(dòng)成本：
· 電力成本
根據(jù)Digital Power Group的一項(xiàng)研究顯示，信息技術(shù)約占世界總發(fā)電量的10%。在數(shù)據(jù)中心，這些成本是由確保數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)連續(xù)性的設(shè)備、冷卻和UPS設(shè)備所驅(qū)動(dòng)的。隨著與客戶(hù)的數(shù)字化互動(dòng)參與的不斷擴(kuò)大，這些成本還將繼續(xù)增加。
· 勞動(dòng)力成本
企業(yè)組織需要熟練的IT專(zhuān)業(yè)人員來(lái)對(duì)物理數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施監(jiān)控、維護(hù)和故障排除。而且，鑒于這些技能必須24*7全天候的確保為客戶(hù)的服務(wù)，許多數(shù)據(jù)中心站點(diǎn)現(xiàn)在也需要安全人員確保24*7全天候的維護(hù)數(shù)據(jù)中心的安全監(jiān)控。
· 建筑樓層空間成本
即使將數(shù)據(jù)中心選址在遠(yuǎn)離城市的郊區(qū)，其建筑樓層空間成本也可能是相當(dāng)巨大的。而且，因?yàn)槠髽I(yè)數(shù)據(jù)中心必須始終保持一定的可擴(kuò)展空間，故而有一定比例的數(shù)據(jù)中心建筑樓層空間總是無(wú)生產(chǎn)力的。采購(gòu)額外的數(shù)據(jù)中心建筑樓層空間是特別大的成本事件，因?yàn)槠渫ǔ１仨氝M(jìn)行大量的采購(gòu)。而云服務(wù)并不總是能夠提供一種便宜的替代品——因?yàn)闃菍涌臻g成本仍然是任何云服務(wù)的成本組成部分。
數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理的最佳實(shí)踐方案能夠通過(guò)確保電力資源、員工勞動(dòng)力和建筑樓層空間使用效率的最大化來(lái)大大降低成本。對(duì)于大型企業(yè)而言，這些節(jié)省可以是巨大的。而提高數(shù)據(jù)中心的經(jīng)濟(jì)性對(duì)于中小企業(yè)亦非常重要，由于較小的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，這部分成本所占的比例較大。對(duì)于服務(wù)提供商而言，這些節(jié)省可以直接轉(zhuǎn)化為盈利能力的提升(見(jiàn)后文：服務(wù)提供商的挑戰(zhàn))。
關(guān)鍵影響2：業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
隨著企業(yè)越來(lái)越依賴(lài)于技術(shù)，與底層物理設(shè)備相關(guān)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生故障的風(fēng)險(xiǎn)也變成了一個(gè)更大的問(wèn)題。數(shù)據(jù)中心停機(jī)中斷不再僅僅只是有損企業(yè)員工的生產(chǎn)力。其還會(huì)影響到企業(yè)的營(yíng)收，危及長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系，可嚴(yán)重削弱企業(yè)的品牌價(jià)值。
每一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況都取決于其數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的健康運(yùn)行狀況。而如下只是部分需要重點(diǎn)考慮的關(guān)鍵威脅要素：
電源故障或電力不足
數(shù)據(jù)中心發(fā)生電源故障或電力不足對(duì)于每一家企業(yè)而言都是一個(gè)主要的風(fēng)險(xiǎn)。特別是極端天氣，會(huì)增加發(fā)生電源故障和區(qū)域性停電事故的頻率(見(jiàn)下圖)，下圖展示了5年內(nèi)平均每年發(fā)生停電事故的翻一番。電力中斷事故也可能是由包括了電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的人為操作錯(cuò)誤到夏季高需求月份的供求差異等一系列原因所造成的。
由于極端天氣事件的影響，企業(yè)更有可能遭受數(shù)據(jù)中心的電力損失。
· 云服務(wù)/互聯(lián)網(wǎng)連接中斷
一個(gè)常見(jiàn)的誤解是：當(dāng)企業(yè)組織在采用云服務(wù)、SaaS和其他基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算資源時(shí)，就不會(huì)受到對(duì)于其IT服務(wù)的物理干擾了。但通常的事實(shí)情況恰恰相反，由于電源問(wèn)題、過(guò)熱的配線間或其他物理問(wèn)題所造成的單一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備導(dǎo)致物理中斷——可能會(huì)使其業(yè)務(wù)與所有外部的IT資源中斷。因此，單個(gè)物理故障點(diǎn)的所造成的不利后果實(shí)際上更大，而不是更少。
· 設(shè)備裝置故障
當(dāng)IT人員對(duì)于數(shù)據(jù)中心中的所有物理基礎(chǔ)架構(gòu)缺乏清晰、準(zhǔn)確和最新的可視化時(shí)，可能會(huì)發(fā)生兩種不良后果：1)可能需要更長(zhǎng)時(shí)間才能解決以正確的方式修復(fù)許多類(lèi)型的設(shè)備，來(lái)搞定技術(shù)問(wèn)題;2)他們可能會(huì)無(wú)意中犯錯(cuò)，破壞關(guān)鍵的IT服務(wù)。隨著數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施變得更加密集和復(fù)雜，這兩種風(fēng)險(xiǎn)都在增加。
企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)也受到許多其他風(fēng)險(xiǎn)的威脅：HVAC故障、由于極端天氣或管道破損和地震等造成的洪水。因此，每家企業(yè)必須采取適當(dāng)?shù)拇胧愿鶕?jù)其發(fā)生的概率和其對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響來(lái)減輕這些風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵影響3：操作規(guī)模
業(yè)務(wù)增長(zhǎng)幾乎是所有商業(yè)的一個(gè)普遍的目標(biāo)。但是，任何一位有經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)告訴您，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)本身也會(huì)帶來(lái)一系列的挑戰(zhàn)，特別是如果這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)發(fā)生得很快的話。隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，越來(lái)越多的企業(yè)組織需要擴(kuò)大他們的IT操作運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，而數(shù)據(jù)中心管理人員必須越來(lái)越多地準(zhǔn)備好規(guī)模化縮放基礎(chǔ)設(shè)施的能力。
這種操作規(guī)模的可擴(kuò)展性與物理因素密切相關(guān)，包括：
· 地板/機(jī)架密度
因?yàn)樵谌魏螖?shù)據(jù)中心的空間量都是有限的，故而IT人員必須最大限度地利用現(xiàn)有機(jī)架。從一開(kāi)始就這樣是最為理想的，這樣IT人員也就不必冒著一些危機(jī)來(lái)為未來(lái)勉強(qiáng)維持更多的空間了。此外，如上所述，增加數(shù)據(jù)中心的機(jī)架密度使得數(shù)據(jù)中心員工必須保持對(duì)于數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)和布線的準(zhǔn)確文檔記錄也是非常重要的——即使隨著時(shí)間的推移發(fā)生了遷移、添加等相關(guān)的變化。
· 功率分配和監(jiān)控
對(duì)于任何不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)而言，適當(dāng)?shù)碾娫垂β嗜萘恳?guī)劃都是必須的。沒(méi)有這樣的規(guī)劃和實(shí)時(shí)監(jiān)控，關(guān)鍵的IT服務(wù)可能受到無(wú)法為功率需求越來(lái)越大的設(shè)備提供足夠的電源功率的威脅。同時(shí)，隨著電力需求的增長(zhǎng)，監(jiān)控和優(yōu)化數(shù)據(jù)中心的效率(PUE、DCiE、PI等)更加具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
· 強(qiáng)度的冷卻要求
如上所述，設(shè)備密度的增加可能使得難以將數(shù)據(jù)中心適當(dāng)?shù)乩鋮s到所需溫度。因此，需要采取各種措施擴(kuò)展IT運(yùn)營(yíng)，以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的需求，包括投資冷卻能力，調(diào)節(jié)布局優(yōu)化設(shè)備溫度，以及額外的環(huán)境傳感器。
許多業(yè)務(wù)和IT決策者正試圖通過(guò)使用云服務(wù)，借助其彈性和適應(yīng)能力來(lái)使自己免受這些可擴(kuò)展性問(wèn)題的困擾。然而，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)組織而言，采用云服務(wù)作為一項(xiàng)可擴(kuò)展性解決方案是不夠的。部分原因就在于大多數(shù)企業(yè)組織出于各種原因并不能將他們所有的系統(tǒng)都在云中運(yùn)行，另一部分的原因是因?yàn)楫?dāng)涉及到擴(kuò)展增長(zhǎng)時(shí)，云服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性往往并不是很有利。
關(guān)鍵影響4：敏捷性和創(chuàng)新性
當(dāng)今的技術(shù)變革不僅僅意味著擴(kuò)大規(guī)模。 企業(yè)組織還必須能夠靈活地采用各種與業(yè)務(wù)相關(guān)的新興技術(shù)。 這些新興技術(shù)可以包括固態(tài)存儲(chǔ)系統(tǒng)，其較之傳統(tǒng)旋轉(zhuǎn)磁盤(pán)大大提高了性能;專(zhuān)用的安全設(shè)備和融合系統(tǒng)，從而在目標(biāo)配置的計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)組件之間提供了緊密的集成整合。
IT人員必須能夠適應(yīng)這些基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)在數(shù)據(jù)中心的加速進(jìn)出。 而這將對(duì)上文已經(jīng)提及的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理的所有方面帶來(lái)壓力，包括電源，制冷和監(jiān)控。 尤其是融合基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)增加數(shù)據(jù)中心密度，因?yàn)槠鋵⒏嗟慕M件，電源等組裝成更小的形式。
同樣重要的是要注意，業(yè)務(wù)敏捷性應(yīng)該包括了規(guī)模化的縮小以及擴(kuò)展。所以，當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施的利用率較低時(shí)，IT人員必須能夠檢測(cè)和采取行動(dòng)，以發(fā)現(xiàn)整合虛擬機(jī)、關(guān)閉設(shè)備，以節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本的機(jī)會(huì)
關(guān)鍵影響5： 安全性和合規(guī)性
網(wǎng)絡(luò)安全是當(dāng)今每家企業(yè)組織的核心關(guān)注點(diǎn)。安全漏洞不僅可以停止操作，中斷銷(xiāo)售，并造成不可替代的數(shù)據(jù)丟失。他們還可以永久性的傷害企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系和企業(yè)的品牌聲譽(yù)。
不幸的是，雖然IT領(lǐng)導(dǎo)者們都非常專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)安全措施，例如身份驗(yàn)證和加密，但他們往往未對(duì)解決數(shù)據(jù)中心的基本物理安全采取適當(dāng)?shù)拇胧＿@使企業(yè)很容易通過(guò)服務(wù)器USB驅(qū)動(dòng)器，設(shè)備盜竊，破壞和其他威脅遭致數(shù)據(jù)竊取。
從遵守監(jiān)管合規(guī)性角度出發(fā)，對(duì)物理數(shù)據(jù)中心的訪問(wèn)歷史實(shí)施監(jiān)測(cè)往往也是相當(dāng)必要的，因?yàn)楸O(jiān)管審計(jì)人員可能需要這樣的文檔作為證明，以證明敏感的數(shù)據(jù)是否暴露給了未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人;或證明企業(yè)已行使了盡職的調(diào)查以防止這種情況。
數(shù)據(jù)中心的節(jié)省將如何影響企業(yè)的業(yè)務(wù)?
當(dāng)其僅僅被視為企業(yè)總支出的一個(gè)部分時(shí)，數(shù)據(jù)中心的節(jié)省可能顯得微不足道。 [例如。僅僅只占到企業(yè)總支出的6%的IT預(yù)算減少3%，也只是意味著總支出減少了0.0018%]
數(shù)據(jù)中心節(jié)省的重要性更多地體現(xiàn)在其如何將更多的IT預(yù)算用來(lái)實(shí)施創(chuàng)新方面。 [例如，將目前占總IT支出85%分配給IT維護(hù)運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用中減少3%，分配到目前僅僅只占IT支出的15%的創(chuàng)新支出方面，這意味著創(chuàng)新支出增加了20%]
服務(wù)提供商的挑戰(zhàn)
IT服務(wù)提供商有各種形式和規(guī)模，包括：傳統(tǒng)的托管 /設(shè)施托管;基于云服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)和平臺(tái)解決方案(IaaS和PaaS);純粹的SaaS以及日益增長(zhǎng)的提供數(shù)據(jù)庫(kù)、分析、安全等按需服務(wù)的供應(yīng)商系統(tǒng)。
從純粹的物理角度看，這些服務(wù)提供商面臨著與企業(yè)相同的挑戰(zhàn)。他們必須優(yōu)化電源效率，保持設(shè)備冷卻，降低風(fēng)險(xiǎn)，并適應(yīng)不斷變化的要求。
然而，當(dāng)涉及到為什么服務(wù)供應(yīng)商們需要特別優(yōu)化其數(shù)據(jù)中心設(shè)施的物理管理時(shí)，有三大原因：
· 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
數(shù)據(jù)中心操作運(yùn)營(yíng)僅占一般企業(yè)IT預(yù)算的一小部分。但對(duì)于服務(wù)提供商們而言，卻并不是這樣的。他們數(shù)據(jù)中心地面空間、電力、制冷和運(yùn)營(yíng)成本是其僅次于設(shè)備和人力資源之外的第三大成本。因此，對(duì)于他們而言，提高物理效率從而能夠直接轉(zhuǎn)化為更高的利潤(rùn)。
· 成本可視化
一般性的企業(yè)可以選擇是否實(shí)際扣款或Showback數(shù)據(jù)中心的成本。而服務(wù)商則不能這樣。他們需要確切的知道為每一家客戶(hù)提供每一項(xiàng)服務(wù)的具體成本是多少。如果沒(méi)有這種洞察力，他們就不能準(zhǔn)確地為他們的服務(wù)定價(jià)，也就無(wú)法衡量他們的活躍賬戶(hù)的實(shí)際盈利能力。
· 可擴(kuò)展性/適應(yīng)性
對(duì)于一般的企業(yè)，數(shù)據(jù)中心的變化經(jīng)常是為了需要支持企業(yè)的業(yè)務(wù)。而對(duì)于服務(wù)提供商，數(shù)據(jù)中心的變化實(shí)質(zhì)上是業(yè)務(wù)的變化。對(duì)這些變化的速度和容易性的任何約束都會(huì)對(duì)其業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，客戶(hù)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)差異性構(gòu)成威脅。
由于這些和其他方面的原因，服務(wù)提供商們需要更加努力地優(yōu)化其設(shè)施的物理管理。
云服務(wù)使得數(shù)據(jù)中心的完整性更為關(guān)鍵
隨著企業(yè)組織開(kāi)始采用云服務(wù)，數(shù)據(jù)中心的完整性仍然至關(guān)重要，并且可能會(huì)變得更加重要，因?yàn)閷?duì)外部資源的不間斷的訪問(wèn)取決于健康的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
實(shí)現(xiàn)物理基礎(chǔ)設(shè)施的良性運(yùn)行
考慮到物理基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)成功的影響，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該采取什么措施呢?而數(shù)據(jù)中心的所有者們又將如何最好地優(yōu)化其企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的物理健康運(yùn)行呢?
盡管數(shù)據(jù)中心完整的最佳實(shí)踐方案清單已經(jīng)超出了本文的探討范圍，但如下的三項(xiàng)措施是每家企業(yè)組織都可以立即采用的，以便能夠在日益以技術(shù)為中心的世界中幫助他們解決業(yè)務(wù)的物理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：
1、提升對(duì)物理基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略的責(zé)任
許多企業(yè)組織將對(duì)物理基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略的責(zé)任留給第一線的技術(shù)人員，讓他們得以知道數(shù)據(jù)中心中是否存在“錯(cuò)誤”。但是，其實(shí)這樣并不能最好地服務(wù)于企業(yè)的業(yè)務(wù)，因?yàn)榍熬€的技術(shù)人員通常只有權(quán)力處理即時(shí)的正常運(yùn)行和性能問(wèn)題，而不是制定關(guān)于運(yùn)營(yíng)效率的戰(zhàn)略、企業(yè)碳排量等決策問(wèn)題。
因此，企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)必須確保在企業(yè)內(nèi)部安排適當(dāng)級(jí)別的人員來(lái)管理物理基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略，并對(duì)其KPI負(fù)責(zé)。
2、數(shù)據(jù)中心的重新評(píng)估和重新庫(kù)存
在過(guò)去幾年里發(fā)生了很多變化。數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施密度有所增加。面向客戶(hù)的應(yīng)用程序組件已越來(lái)越多地跨混合云分布。氣候變化也成為了企業(yè)CXO級(jí)別的高管們關(guān)注度日益增長(zhǎng)的一個(gè)問(wèn)題。然而，許多IT企業(yè)組織并沒(méi)有根據(jù)這些顯著不同的條件對(duì)其物理數(shù)據(jù)中心進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的嚴(yán)格審查。
因此，企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)必須通過(guò)相應(yīng)地重新評(píng)估數(shù)據(jù)中心的當(dāng)前物理狀態(tài)以及相關(guān)操作來(lái)解決企業(yè)IT的重大變化。
這種重新評(píng)估應(yīng)包括：
· 設(shè)備在數(shù)據(jù)中心是如何分布的，以及關(guān)于新設(shè)備被安置到何處的決策是如何制定的。
· 確保適當(dāng)?shù)氖褂肞DU，以?xún)?yōu)化功率分配，并提供有關(guān)數(shù)據(jù)中心能耗的準(zhǔn)確數(shù)據(jù);并采用最佳實(shí)踐流程用于分析和處理該數(shù)據(jù)。
· 在數(shù)據(jù)中心和遠(yuǎn)程辦公室調(diào)查企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是如何將企業(yè)連接到受到保護(hù)的云服務(wù)的。
· 監(jiān)控對(duì)數(shù)據(jù)中心的物理訪問(wèn)
· 與企業(yè)CCO、CFO和其他利益相關(guān)者就IT部門(mén)在碳足跡計(jì)劃中的作用進(jìn)行合作
3、尋求外部專(zhuān)家
企業(yè)都在不斷利用外部技術(shù)資源。他們外包應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)和移動(dòng)接口的設(shè)計(jì)。他們聘請(qǐng)黑客進(jìn)行滲透測(cè)試。他們就保持業(yè)務(wù)連續(xù)性的問(wèn)題向?yàn)?zāi)難恢復(fù)專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。然而，基于某些原因，許多IT企業(yè)組織自負(fù)的認(rèn)為，他們完全擁有所有必要的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，以?xún)?yōu)化數(shù)據(jù)中心的物理管理。
但事實(shí)可能并不是這樣的。大多數(shù)的IT企業(yè)組織內(nèi)部在電氣和熱工程方面并不擁有太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。他們經(jīng)常也不會(huì)跟上最新的DCIM最佳實(shí)踐方案的發(fā)展。
因此，企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有必要在這些關(guān)鍵領(lǐng)域咨詢(xún)企業(yè)外部專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，尤其是考慮到太多業(yè)務(wù)的成功都取決于可靠的，高效的底層物理基礎(chǔ)設(shè)施。
簡(jiǎn)而言之，較之在電源，冷卻，運(yùn)營(yíng)效率和安全性方面實(shí)施更加勤勉的管理，企業(yè)認(rèn)為他們的物理基礎(chǔ)設(shè)施花費(fèi)更多，實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)更少，并將他們自己暴露在更大的風(fēng)險(xiǎn)中是理所當(dāng)然的。這就是為什么每位商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該正視他們?nèi)找嬉约夹g(shù)為中心的世界這一現(xiàn)實(shí)的原因所在了，并同時(shí)需要花時(shí)間確保這一現(xiàn)實(shí)在他們所在的企業(yè)組織獲得青睞。
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