目前，我國的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)裝備技術(shù)水平業(yè)已躍居世界前列。然而，在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，與龐大的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)裝備技術(shù)相比，網(wǎng)絡(luò)中對(duì)設(shè)備、機(jī)架、子架、機(jī)盤、纜線系統(tǒng)、終端產(chǎn)品以及群路、通路、用戶類別等方面使用的標(biāo)識(shí)則形成極大的反差，并沒有與國際接軌，高性能標(biāo)識(shí)管理沒有被提上日程。

一、國內(nèi)數(shù)據(jù)中心標(biāo)識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展概述

機(jī)房的標(biāo)識(shí)管理是信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，標(biāo)識(shí)管理要從實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，參考國際、國內(nèi)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，解決在機(jī)房什么位置上、用什么樣材料和顏色的標(biāo)簽，最終的目的是提高運(yùn)維水平和管理層次，推廣企業(yè)的VI形象。

標(biāo)識(shí)管理的原始階段，只解決有和沒有的問題，不考慮材料和方式。常用材料包括紙加透明膠條、扣取紙等，一般采用手寫的方式，使用壽命和標(biāo)簽的成本一樣的低。標(biāo)識(shí)管理的初級(jí)階段，開始對(duì)整個(gè)信息系統(tǒng)的局部制作標(biāo)簽，標(biāo)簽材料以合成紙為主，初步要求具有防水功能，采用標(biāo)簽打印機(jī)進(jìn)行打印，材料和形式都比較單一，多為長條狀的粘貼標(biāo)簽。標(biāo)識(shí)管理的中級(jí)階段，就像GB50312-2007《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》要求中提出的，要求標(biāo)簽具有唯一性、形式具有統(tǒng)一性、標(biāo)簽書寫應(yīng)清晰、端正、標(biāo)簽的材質(zhì)要耐磨，防水功能，這對(duì)于一個(gè)龐大的綜合布線系統(tǒng)來說，要求的比較寬泛，沒有對(duì)標(biāo)簽有量化的要求。

二、標(biāo)識(shí)管理的高級(jí)階段

1、標(biāo)識(shí)管理不僅僅是標(biāo)簽單獨(dú)的產(chǎn)品，而是一套標(biāo)識(shí)管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)包括“標(biāo)”和“識(shí)”兩部分。標(biāo)識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要與企業(yè)形象推廣相結(jié)合，根據(jù)國際上EIA/TIA606 《商業(yè)及建筑物電信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的管理標(biāo)準(zhǔn)》、UL969和RoHS的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2、標(biāo)識(shí)管理系統(tǒng)的“標(biāo)”：統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一標(biāo)簽形式、統(tǒng)一打印方式和編碼規(guī)則，并根據(jù)不同的標(biāo)注位置來選擇最適合的材料。標(biāo)識(shí)管理系統(tǒng)的“識(shí)”即標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的管理，最原始的方式是中英文和數(shù)字結(jié)合的方式，為了更方便管理可以通過可視化機(jī)房的資源管理軟件，結(jié)合一維碼、二維碼和智能識(shí)別終端，實(shí)現(xiàn)標(biāo)識(shí)管理系統(tǒng)“帳”、“物”、“卡”有機(jī)的結(jié)合起來，方便資產(chǎn)管理和日常運(yùn)維工作理。

三、目前數(shù)據(jù)中心標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的不足

國內(nèi)各大單位網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)不但是裝備技術(shù)水平十分現(xiàn)代化，而且對(duì)機(jī)房的管理也是比較嚴(yán)格的，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與設(shè)備維護(hù)管理制度是十分健全的 — 對(duì)維護(hù)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)是近乎苛刻地關(guān)注，對(duì)設(shè)備完好率是精心追求。與網(wǎng)絡(luò)裝備的現(xiàn)代化水平相比，設(shè)備的標(biāo)識(shí)管理卻乏善可陳 — 普遍都還處在小容量，顯得極不匹配。好比一棟十分豪華氣派的現(xiàn)代化大廈：高科技的結(jié)構(gòu)，光亮派的外墻，智能化的管理，但擦玻璃的衛(wèi)生用品，依然采用舊報(bào)紙的方式，顯得別扭、落伍。

四、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房標(biāo)識(shí)管理的主要常見問題

可歸納為以下幾點(diǎn)：

線纜標(biāo)識(shí)不規(guī)范：多年來國內(nèi)沒有比較適合機(jī)房使用的設(shè)備與纜線的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，造成目前使用的標(biāo)簽異彩紛呈：使用扣取紙的，使用計(jì)算機(jī)打印紙的，使用白膠布的，使用普通不干膠的等等。這些標(biāo)簽大小不一，顏色單調(diào)，既不耐磨，也不防潮，字跡容易模糊，特別是背面膠的黏性差、對(duì)溫度變化敏感、非常容易脫落，甚至有時(shí)會(huì)在設(shè)備和纜線上造成污跡。

標(biāo)簽信息易丟失：由于使用的標(biāo)簽材質(zhì)各異，其使用壽命無法滿足要求，也不能保證標(biāo)簽長時(shí)間不變型，不褪色，耐溶劑，耐高溫，耐磨損等性能就更不用談了。這樣，標(biāo)簽上的記錄文字容易變形、褪色、磨花，標(biāo)簽上信息難以長期保存，易丟失，就可能給設(shè)備與纜線維護(hù)工作和客戶服務(wù)管理帶來的困難、造成難以想象的損失。

標(biāo)識(shí)信息量偏小：非標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)簽無法增大信息量，無法做到加載反映配置、功能、應(yīng)用、維護(hù)等信息，方便維護(hù)、兼顧資產(chǎn)管理。同樣的，下面這些也沒有辦法實(shí)現(xiàn) — 要求根據(jù)用戶重要程度的不同，對(duì)普通用戶、重要用戶、特殊用戶的纜線以標(biāo)識(shí)加以區(qū)分，對(duì)話音、數(shù)據(jù)，或本地網(wǎng)、城域網(wǎng)、長途網(wǎng)的不同纜線以標(biāo)識(shí)分開，保證維護(hù)人員及時(shí)、準(zhǔn)確地處理傳輸障礙，保證維護(hù)級(jí)別。

標(biāo)識(shí)管理比較粗糙：除了標(biāo)簽材質(zhì)既不標(biāo)準(zhǔn)，差異又大外，標(biāo)簽上的字跡也是五花八門，“異彩紛呈”— 有計(jì)算機(jī)打印的，有手寫的；其中手寫的又分鋼筆的、圓珠筆的、中性筆的和記號(hào)筆的，等等。這有點(diǎn)好比是一支武器裝備非常現(xiàn)代化的部隊(duì)，現(xiàn)在必須對(duì)每個(gè)軍人編號(hào)并貼在衣服上，編號(hào)齊全，但有的是用布縫上去的，有的是用紙貼上去的，有的是用牌子掛著的。試想這將是個(gè)什么樣的情形？

常見的機(jī)房標(biāo)識(shí)問題可參見圖1-4。

圖1 某綜合機(jī)房內(nèi)資產(chǎn)標(biāo)簽

圖2 某數(shù)據(jù)機(jī)房服務(wù)器標(biāo)簽

(從圖1、2中可見，因非標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)簽的背膠不具備耐久性，邊角已經(jīng)翹邊。)

圖3 某傳輸機(jī)房DDF架同軸電線纜標(biāo)簽

圖4 某傳輸機(jī)房ODF架光纜尾纖標(biāo)簽

(從圖3、4中可見，由于標(biāo)簽材質(zhì)不統(tǒng)一，視覺效果不佳。因標(biāo)簽未經(jīng)特殊處理，現(xiàn)有些字體已無法辨析，標(biāo)簽信息即將丟失。)

五、標(biāo)識(shí)管理的重要作用

如果沒有做相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，或者標(biāo)識(shí)不規(guī)范，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生問題時(shí)，如何在數(shù)千甚至數(shù)萬根線纜中找到發(fā)生問題設(shè)備的具體位置呢?

目前數(shù)據(jù)中心建設(shè)及使用中，線纜及連接點(diǎn)經(jīng)常移動(dòng)，增加和變化。沒有標(biāo)識(shí)或者使用了不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，都會(huì)導(dǎo)致付出更高的維護(hù)費(fèi)用來解決線纜及連接點(diǎn)的問題。

該規(guī)范的實(shí)施是為了為今后的維護(hù)和管理帶來最大的便利，提高管理水平和工作效率，減少網(wǎng)絡(luò)配置時(shí)間。加強(qiáng)數(shù)據(jù)機(jī)房通信質(zhì)量管理，使電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)確保電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行，及保障機(jī)房工作人員有良好的工作環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)機(jī)房維護(hù)管理工作是面向網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)元、設(shè)備、纜線等物理設(shè)施的，眾多案例證明，一旦建立了良好的標(biāo)識(shí)管理，就能夠使維護(hù)工作繁而不亂，變而有序。

提高維護(hù)水平 — 完善的標(biāo)識(shí)管理，使傳輸機(jī)房、設(shè)備間、各種配線架、同軸電纜、雙絞線、5類線和超5類線，光纜與光纖、電源線與接地線等都有明確的編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)和編號(hào)方法，特別重要的是，高性能的標(biāo)簽可以保證內(nèi)容持久不變，信息15年不會(huì)丟失，甚至更長。顯然，這樣的標(biāo)識(shí)管理對(duì)設(shè)備、纜線的物理管理和邏輯管理共同提升有莫大的益處，使得機(jī)房、設(shè)備、纜線的管理井然有序。

降低勞動(dòng)強(qiáng)度 — 機(jī)房內(nèi)設(shè)備之間、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)之間，一至機(jī)房之間，信息需經(jīng)大量的各式各樣的纜線傳遞，為厘清維護(hù)界面，多數(shù)經(jīng)配線架進(jìn)行交接。機(jī)房內(nèi)電纜架或電纜槽內(nèi)，平鋪有序的、綁扎整齊的纜線會(huì)多到3層。完善的標(biāo)識(shí)管理，就能避免在查找障礙時(shí)、處理業(yè)務(wù)調(diào)度時(shí)，出現(xiàn)如下情況 — 翻騰電纜槽道或走線架，從成堆的纜線中尋覓目標(biāo)，從而降低勞動(dòng)強(qiáng)度。

壓縮障礙歷時(shí) — 據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，約有一半以上的網(wǎng)絡(luò)故障是與線纜有關(guān)的。排查設(shè)備或特別是纜線的故障，是維護(hù)部門的家常便飯。線纜本身的質(zhì)量及線纜安裝的質(zhì)量直接影響到網(wǎng)絡(luò)能否穩(wěn)定地運(yùn)行。但優(yōu)質(zhì)的標(biāo)識(shí)管理，能幫助維護(hù)人員迅速通過纜線頭尾的標(biāo)識(shí)，從配線架分開障礙點(diǎn)內(nèi)外歸屬，然后條分縷析，順藤摸瓜，找到障礙之所在。這樣，障礙判斷、問題處理的時(shí)間都會(huì)大為減少。

方便資產(chǎn)管理 — 固定資產(chǎn)管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。固定資產(chǎn)管理的最基本要求就是帳、卡、物三者相符。高效的設(shè)備標(biāo)識(shí)管理，為資產(chǎn)管理提供極大的方便，同時(shí)也是對(duì)資產(chǎn)管理水平的有力提升。

六、結(jié)論

細(xì)節(jié)決定成敗。數(shù)據(jù)中心應(yīng)該精心部署設(shè)備標(biāo)識(shí)，認(rèn)真進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理，讓關(guān)鍵業(yè)務(wù)避免不必要的威脅。對(duì)于大多數(shù)需要通過因特網(wǎng)和大量用戶開展業(yè)務(wù)的大型企業(yè)來說，花些時(shí)間讓其數(shù)據(jù)中心的標(biāo)識(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)化，雖然看似繁瑣，卻能在先期施工到未來維護(hù)的各項(xiàng)工作中起到不可估量的作用，也是對(duì)應(yīng)為關(guān)鍵業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的最佳選擇。