不管你愿不愿意，壁咚一下，云計算就在這個情形下落地了。作為新一代信息技術的重要代表，云計算正在深刻地改變著信息產業的發展格局，推動生產、生活方式發生著重大的革命性變化。但是，由于缺少對云計算中心虛擬化業務行之有效的運維管理，一場IT運維“失控”的風暴正在接近。那么，如何真正了解虛擬化業務的健康狀況，避免云計算環境IT運維管理出現混亂，讓云的魅力豪情綻放呢?
云計算產業高速增長，“上一代”運維弊端凸現
《2014-2015年中國云計算市場現狀與發展趨勢研究報告》顯示，2014年中國云服務市場規模達到1645.8億元，同比增長28.0%。可是，在擁有眾多成本優勢、彈性管理、高速增長的背后，落后的IT運維管理卻在制約著云計算全面發揮能量。而要想捋清楚問題出在哪里，就必須要從數據中心架構的“前生今世”論起。
還是先說“現在”，數據中心的架構形態正處在虛擬化數據中心和與云數據中心階段。而它的未來也很清晰，這就是軟件定義一切的時代，軟件定義數據中心。回過頭，來看我們經歷過的純物理架構數據中心，那時，所有的交換網絡、服務器、存儲設備對象的關系之間耦合程度非常高，IT維護的手段和工具更是相對茂盛。可是，依然采用這種物理環境下的運維管理方法進入到虛擬化集約而成的云數據中心，運維監控對象之間的關系解耦了之后，問題便來了。
云計算支持以更具彈性的方式利用這些基礎設施資源，業務應用可以位于服務器集群中的任何計算節點上，可以利用任何存儲設備上的存儲空間，虛擬機可以通過虛擬網絡隨時進行轉移，以滿足性能或運營需求。優點舉不勝舉，但卻在IT運維管理中造成了“看不見”、“說不清”的嚴重問題。這讓IT運維人員面對的監控虛擬機成倍增長，再加上它們可以隨時加入和退出的靈活性，讓“多”和“亂”的問題驟然襲來。
從指標到實用，虛擬化運維的升級版
通過對5000家已經采用或者準備采用云計算業務的用戶進行調查，IT運維遇到的核心問題開始浮出水面。這包括：虛擬化對象是否健康?如何預防容量枯竭?容量是否得到有效使用?云數據中心的容量去哪了?如何發現和解決性能瓶頸?虛擬機是否可以刪除?其中，容量和性能問題成為最大的“交集”。
圖：北塔軟件針對虛擬化運維管理需求改變的最新調查
需要指出的是，調查結論來自國內領先的IT管理專家：北塔軟件。而這5000個調查對象也是北塔軟件多年來為其提供IT運維產品和服務的真實用戶。那么，在虛擬化運維管理產品領域，北塔軟件如何積累起如此多的用戶，其虛擬化運維技術的領先性又在哪呢?
2012年，國內的虛擬化真正開始盛行起來，大多數據中心處于物理架構向虛擬化架構的過渡期，而此時要針對這個新環境實現運維管理，IT人員只能使用虛擬化廠商自帶的工具集。由于缺少虛擬化整合監控，許多運維部門只能使用兩套工具，一套物理、一套虛擬。為了協助用戶實現運維管理“一體化”，北塔軟件在北塔BTIM產品中加入了虛擬化監控管理的指標，用物理拓撲的形式，實現了虛擬化拓撲管理，解決了前面提到的“看不見”和“說不清”的難題。
三年之后，針對5000名用戶參與的調查結果，虛擬化運維管理需求有了明顯變化，被北塔稱為“指標級”的功能肯定不夠用了。為此，在全面支持物理環境、虛擬化拓撲、虛擬化管理對象一體化之上，北塔軟件在最新的北塔BTSO中增加了容量管理、虛擬機性能分析、智能運維，這三項新特性，將虛擬化運維從“指標級”升級到“實用級”。不過，對于用戶的真實環境，這個“實用”能否為虛擬化運維帶來更簡單的操作嗎?
虛擬化運維挑戰雖多，“用起來”就不怕
先看用戶最關心的虛擬化“容量枯竭”和“性能瓶頸”這兩個管理需求中的焦點問題。
首先，在虛擬化環境中，容量的“枯竭”會對整個虛擬化環境造成災難性后果，調研顯示該問題也是用戶最為關注的。而BTSO的虛擬化管理通過“當前”以及“將來”兩個時間角度，直接顯示出相關的容量(CPU、內存、數據存儲)結果。從“當前”這個時間角度上，會告訴用戶容量的使用情況、可回收的容量大小。而從“將來”時間角度，會告訴用戶預計可創建的虛擬機數量和容量還能使用多長時間，同時也會告訴用戶后續各段(將來1個月、2個月、3個月，甚至1年)時間所消耗的容量大小，極大方便了用戶做好容量規劃工作，確保不發生由于容量帶來的災難性后果。
圖：北塔BTSO中關于容量的兩個時間角度
其次，在全局虛擬化技術構成的云端，運維過程中帶來了許多新問題，尤其是虛擬機性能出現問題，會直接影響業務系統的穩定運行，讓投資效果大打折扣。但是，發現以及解決虛擬機性能問題，就需要運維人員具備極其專業的虛擬化知識，可是虛擬化平臺中的“幫助手冊”對很多人都猶如“天書”，根本無從下手。對此，北塔BTSO的虛擬化管理用戶只需要選擇分析方向(CPU、內存、虛擬磁盤、網絡)、虛擬機對象以及時間段，再輕松點擊“開始分析”，系統將根據關鍵指標自動分析并呈現出分析結果，如果提示有問題，還會提供相應的解決辦法予以參考。這種直接顯示，一鍵搞定的解決方法，大大降低了運維人員的知識門檻，有效輔助用戶解決虛擬機性能問題，最終保障了業務系統的穩定運行。
圖：北塔BTSO中的智能策略支持的一鍵分析功能
上述操作是對應兩個虛擬化運維場景中最關心的問題，一個通過“兩個時間點”解決，另一個則是更簡單的“一鍵分析”，而虛擬機健康狀況、虛擬機是否能刪除這些問題的答案，都可以在北塔BTSO的倡導的“實用級”界面中輕松找到。
當然，“實用”這個詞不僅僅只針對IT運維人員，它其實對云數據中心來說也是關鍵的。譬如說，隨著虛擬化資源池的規模不斷膨脹，當資源在保障配置過程中超載時，你需要做出應變，還需要能夠分析容量趨勢和優化虛擬機運行，讓數據中心能耗與排放量最小化，而這都是“實用主義”所要達成的目標。
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