北京,2014年4月9日——
為了明確和衡量當今獲得新技術(shù)支持的企業(yè)財務(wù)工作有哪些突出特點,甲骨文與埃森哲聯(lián)合資助Longitude Research在全球范圍內(nèi)進行一項調(diào)查,題為“提升財務(wù)職能:首席財務(wù)官成為技術(shù)傳播者”。
來自全球各個行業(yè)、各種規(guī)模企業(yè)的1275名首席財務(wù)官、財務(wù)高管以及垂直業(yè)務(wù)高管參與了此次調(diào)查,其中有300名是非財務(wù)高管。調(diào)查發(fā)現(xiàn):
o 如今的首席財務(wù)官已經(jīng)成為技術(shù)傳播者,他們清楚數(shù)字技術(shù)和云技術(shù)對財務(wù)及業(yè)務(wù)工作的價值,然而首席財務(wù)官的勃勃雄心與其所面對的現(xiàn)實之間仍然存在差距;
o 如今的財務(wù)部門認識到,他們必須成為其他部門的戰(zhàn)略伙伴,幫助其促進企業(yè)業(yè)務(wù)增長。在完成這種職能轉(zhuǎn)變中,云技術(shù)將在預(yù)算、規(guī)劃和預(yù)測中發(fā)揮巨大作用;
o 財務(wù)部門須具有前瞻性,運用尖端的分析工具、新式應(yīng)用以及最新的社交、移動、云及協(xié)作工具,與企業(yè)的愿景、戰(zhàn)略以及其他部門的活動保持高度一致,以成為其他部門的戰(zhàn)略伙伴。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管很多首席財務(wù)官都建立了由技術(shù)支持的、成效顯著、且更高效的財務(wù)部門,并在這方面取得了重大進展。但是很顯然,仍有許多工作有待完成。例如,很多公司在進行關(guān)鍵決策時,依靠的仍然是過時的數(shù)據(jù),這很大部分是由于整合大量完全不同的系統(tǒng)時帶來的挑戰(zhàn)。
此次的調(diào)查報告顯示,自甲骨文與埃森哲進行上次調(diào)查以來的一年中,首席財務(wù)官已經(jīng)取得了很大進步。此前,甲骨文曾與埃森哲共同發(fā)布題為“首席財務(wù)官成為變革催化劑”的報告,該報告發(fā)現(xiàn),世界各地的首席財務(wù)官都希望提高財務(wù)工作的戰(zhàn)略意義,而不是專注于與成本、經(jīng)濟波動和組織復(fù)雜性。
主要調(diào)查結(jié)果:
首席財務(wù)官被視為技術(shù)傳播者,但是在他們的勃勃雄心與現(xiàn)實之間仍然存在差距:
在參與調(diào)查的人中,超過2/3的人認為,對于技術(shù)的變革潛力,首席財務(wù)官是強有力的傳播者,同時將近3/4的財務(wù)高管表示,云、移動、社交媒體等新技術(shù)將改變財務(wù)工作的結(jié)構(gòu)和運行。
不過,僅有20%的高管表示,其所在公司的財務(wù)部門已經(jīng)采用了最先進的技術(shù),相比之下,43%的高管表示,所在公司的銷售部門已經(jīng)采用了最先進的技術(shù)。
當今的財務(wù)部門若要完成職能轉(zhuǎn)變,需要新的技能和分析能力:
o 將近一半的人表示,在過去兩年中聘用了更多的財務(wù)分析師。這反映出,公司越來越需要財務(wù)人員具備廣泛深入的業(yè)務(wù)及分析技能。
o 例如,在非財務(wù)高管中,23%的人認為,財務(wù)部提供最新的“績效-預(yù)算比對”信息的能力“低于預(yù)期”,而將近一倍的財務(wù)高管(42%)認為,他們能夠做得更好。
首席財務(wù)官欣然接受云技術(shù),以實現(xiàn)財務(wù)工作現(xiàn)代化:
o 參與調(diào)查的人顯然看到了云技術(shù)的潛力,認識到云技術(shù)能夠通過高級分析和商務(wù)智能提供全新洞察能力。超過1/4的人(28%)已經(jīng)采用云技術(shù)支持預(yù)算、規(guī)劃和預(yù)測,還有34%的人計劃在未來一年內(nèi)將這些工作遷移到云中。
o 此外,超過2/3的高管表示,所在公司或者已經(jīng)針對核心財務(wù)工作在某些部門采用了基于云的系統(tǒng)(24%),或者正在為此制定方案(45%)。
首席財務(wù)官一直專注于實現(xiàn)流程自動化、系統(tǒng)合并以及提供實時報告,以實現(xiàn)卓越的企業(yè)運營,但是這還需要更大的進步:
o 盡管在參與調(diào)查的人中,約30%的財務(wù)和垂直業(yè)務(wù)高管表示,所在公司的財務(wù)流程仍然沒有實現(xiàn)“無紙化”,但是公司存在一個明顯的趨勢,即追求流程的自動化和數(shù)字化,將近50%的人表示,所在公司現(xiàn)在已經(jīng)采用了移動應(yīng)用,而53%的人表示,所在公司已經(jīng)采用了基于Web的系統(tǒng)。
高級管理層支持技術(shù)愿景:
僅5%參與調(diào)查的人表示,是高級管理層的支持不力妨礙了財務(wù)部門采用新技術(shù)。能力而不是愿望似乎成了更大的影響因素,38%參與調(diào)查的人表示,企業(yè)內(nèi)部技能不足是主要障礙。
甲骨文公司ERP應(yīng)用業(yè)務(wù)部副總裁Karen dela Torre表示:“當今的財務(wù)部門在強大的數(shù)據(jù)洞察力和全新協(xié)作方式的幫助下,已經(jīng)不再滿足于僅關(guān)注成本控制問題,而是在尋求以新的方式,向企業(yè)其他部門提供深度信息和更大價值。盡管此次研究發(fā)現(xiàn),財務(wù)高管正越來越多地運用經(jīng)營知識和分析專長,為促進創(chuàng)新和增長提供以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的深度信息和前瞻性指導(dǎo),但是在他們的愿望和現(xiàn)實之間仍然存在很大的差距。”
埃森哲財務(wù)與企業(yè)績效戰(zhàn)略部董事總經(jīng)理Scott Brennan表示:“如今,首席財務(wù)官正在建立新式財務(wù)部門,采用云及其他顛覆性技術(shù)展現(xiàn)數(shù)字化的威力,幫助并促進企業(yè)發(fā)展。此次調(diào)查顯示,如今的財務(wù)高管可以幫助制定企業(yè)戰(zhàn)略,促進盈利增長。”
Brennan還表示:“在打破傳統(tǒng)經(jīng)營障礙、運用新技術(shù)方面,財務(wù)高管取得了進步,并展現(xiàn)了很強的預(yù)測能力,這是令人倍受鼓舞的。全新的現(xiàn)代財務(wù)部門需要聘用和培訓(xùn)具備強大分析技能及豐富業(yè)務(wù)知識的專業(yè)人員,以幫助今天的首席財務(wù)官發(fā)揮出財務(wù)部門必須具備的全部潛力。”