成功?我們不是一直在成功嗎?
就在八個月之前,技術行業當中就充斥著關于IBM有意將全部或者部分x86業務出售給聯想的傳聞。盡管這筆交易的實際發生時間沒那么提前,但最終還是成為了現實——現在目前只剩下一部分需要由律師和會計師來完成的文書工作要處理。
這筆交易所涉及的內容遠比我們之前的預期更為廣泛。包括我個人在內的很多分析人士都以為即使IBM真的有意出售,最多也只會放棄一部分低端商用設備的控制權。換言之,我們原本認為藍色巨人要出售的只是那些最廉價、與競爭對手相比沒什么差異化優勢的硬件產品線。
然而事實并非如此——IBM并不是有選擇地放棄已經老掉牙的System x,而是真正將整個業務部門轉讓給聯想;其中包括高端、差異化明顯且在步入二十一世紀后才剛剛建立起的不少利潤可觀的硬件業務。請大家通過下面這幅圖片來了解聯想到底用23億美元買到了哪些寶貝:
通過上圖我們可以看到,聯想在砸下重金之后確實買到了不少優秀硬件產品的所有權。不過請注意,購物車里裝著的可絕不僅僅是硬件。聯想還將獲得IBM的GPFS(即通用并行文件系統)、SmartCloud Entry軟件包、System x管理軟件以及Platform Computing套件等。通過這筆交易,聯想將有能力以OEM方式打造這些產品并加以轉售(還包括IBM的Storwize以及磁帶技術)或者將它們作為聯想自有解決方案套件當中的組成部分。
除了具體產品之外,聯想還借此獲得了開發、銷售與營銷、服務/支持、運營、制造以及其它一系列能對服務器部門起到輔助與扶持作用的機制。其中還包括相當數量的房產、實驗室、桌椅板凳以及其它由現任System x部門員工所使用的日常物品。
初步估算,交易完成后將有7500名IBM員工摘下原本的工牌、別上閃亮的聯想胸卡;不過我認為實際數量其實要遠高于目前的預期——也許全球受到影響的員工數量將達到9000名甚至更多。此外,還有很多專門負責為IBM的各類系統提供支持的工作人員,其中面向System x或者x86架構的員工也將受到影響。等到交易結束之后,他們很可能也會逐步成為聯想集團的一份子。
服務器市場上涌現的一股新生力量?
聯想買下的絕不是IBM System x品牌下的殘羹冷炙——他們買下的是整套業務體系。這就使得聯想幾乎立刻得以躋身競爭激烈的x86服務器業務市場,而且手中握有成熟的產品方案以及遍布全球的銷售渠道。
而且聯想似乎也很清楚自己應該如何在嚴酷的市場環境下應對競爭。早在2005年買下IBM瀕臨崩潰的IBM PC業務時,聯想就已經用實際行動證明了其扭轉乾坤、起死回生的能力。他們建立起自己的產品組合以及涵蓋面極廣的銷售通路,而且已經在剛剛過去的2013年中成為全球規模最大的PC廠商。對于這樣一家維持著穩健盈利能力的企業來說,我們應該對其卓越的成就而鼓掌喝彩。
有鑒于此,聯想會怎樣在藍色巨人跌倒的地方爬起來?就我個人來看,以下三大領域將成為決定最終結果的關鍵:
1.保留并進一步打造相關產品:他們并沒有推翻一切,從零開始規劃臺式機與筆記本產品來降低產品價格并擴大利潤比例。相反,他們繼續堅持在產品中提供最具客戶吸引力的屬性,其中包括產品質量、可靠性、耐用性以及性能等,同時也繼續維護面向企業用戶群體的硬件及軟件方案外加反應迅捷的中斷/維修服務。
2. 加快技術推進步伐:IBM在產品線的更新換代方面往往落后于市場上的其它競爭對手。與之不同,聯想在采用新型芯片、全新功能以及差異化外觀方案方面則經常領先于全世界。
3. 有競爭力的價格設置:在歸屬于IBM時,PC設備以及Thinkpad品牌在定價方面總是明顯高于其它品牌配置類似的產品。有時候,配置相對較低的Thinkpad甚至都要比性能更為強大的競爭產品賣得更貴。聯想則通過優化供應鏈等方式對產品價格進行了調整,使其至少能夠與其它主要供應商的價格設置基本持平。
我們當然可以爭論聯想打造的PC(特別是Thinkpad系列筆記本)設備是否仍然像IBM時代那樣擁有傲視同儕的卓越特色,不過聯想在嚴酷的市場環境下所取得的成功是任何人都不應該也沒辦法抹煞的。誠然,相信大家也注意到聯想得益于自身在合適的時間出現在了合適的地點——收購IBM PC部門的時候,適逢中國家用計算設備需求開始迅速崛起。
吸取哪些經驗教訓?
要說的是,聯想收購System x的決定與之前買下IBM PC業務其實沒什么不同。這兩塊市場擁有很多共同點;首先,二者都被視為低利潤商用區劃,幾乎無法為供應商帶來可觀的經驗收益。其次,兩類產品線在相當長的一段時間中也都沒能得到IBM的重視與顯著投入。
通過我個人對數據中心領域的研究,在x86服務器領域IBM主要領先其x86技術、性能以及可靠性來贏得客戶認可,不過產品在價格以及易用性方面的表現卻不盡如人意。對于熟悉這方面解決方案的聯想來說,該品牌所面臨的難題在他們手中無疑能夠得到順利解決、從而為其帶來巨大價值。
我認為聯想將對服務器市場發起猛烈沖擊,至少其態勢將不遜于他們在PC市場的表現。這意味著繼續保持并拓展原本的優秀基因——例如出色的基礎技術以及IBM的設計特性。這也意味著對供應鏈加以優化,從而降低產品價格并降低經銷商及終端客戶購買此類系統、解決方案以及服務的難度。
作為競爭對手,各大主流廠商很可能需要面對這樣一種聯想宣傳攻勢——“延續IBM性能、質量以及設計思路,同時又如聯想產品般擁有親民的價格設置以及毫不縮水的支持與細節——也就是推動聯想成為全球第一PC供應商的寶貴品質。”
這樣的價值主張確實擁有充足的吸引力,能夠瞬間抓住大多數服務器買家的眼球。如果聯想真能在實際產品中兌現這些承諾,那么他們必將成為又一位強大的新興競爭對手,全其它主要x86系統供應商帶來嚴峻威脅。新的x86服務器時代也許將就此拉開,而中國企業將在其中扮演非常重要的角色。