馬克 赫德(Mark Hurd)是惠普前負責人，兩年前空降甲骨文公司，掌管當今這個時代最為炙手可熱的東西：大數據。赫德作為甲骨文這家市值約有1000億美元的超大企業的總裁，其大客戶涵蓋了眾多政府部門和大型跨國企業，赫德的到來，啟動了甲骨文新的技術變革。

您能談談為我們今天的這些信息技術經理嗎?今天的信息技術經理們都把資金投入到了哪些地方?同時他們又面臨著怎樣的經濟挑戰?

馬克 赫德：整體IT行業正在經歷又一次復興。一部分問題在于今天的消費者的復雜性。他們越來越頻繁的采用日益復雜的移動設備。他們希望能夠隨時隨地的買到任何他們想要的東西。這使得我們的客戶，必須處理一長組的遺留應用程序，努力滿足客戶的需求問題。您所看到的我們的客戶今天所花的資金重點都在如何改善客戶體驗，以及他們如何通過當今的社會化媒體以及傳統的營銷方案來推廣自己的品牌。與此同時，他們的預算又很緊張。所以，我們的大多數客戶都是一方面有著緊縮資金方案，同時又在計劃申請資金以便進行創新。我們沒有一個客戶沒有同時具備緊縮資金和資金創新這兩項計劃。而且，創新計劃，仍是為了以更有效的方式爭取到客戶。

數據也變得更加復雜。您看到了什么樣的變化，同時又是如何根據這些變化來制定自己的戰略的呢?

馬克 赫德：您所聽到的“大數據”這一術語其實包含了兩方面的含義。其一，只是表示數據的量越來越多。某些人預計從2012年和2020年之間，這個星球上的數據將增長20倍。所以這方面的意義純粹只是說海量數據會成倍增長。許多現在還是非智能的東西，未來將變成智能的東西，如有傳感器的家用電器和石油鉆井平臺，就可傳送實時信息到基礎設施。當您把這些與現如今有很多的“非結構化數據”的事實結合起來，這些數據可能是音頻，也可以是一個圖像。收集各種不同規模、不同類型的數據所面臨的挑戰是，我該如何處理這龐大的數據量，并把它們轉換成有意義的信息。我現在有大量的原始數據，我需要把這些原始數據變成能讓我盡可能快地做出正確決定的信息。甲骨文所做的就是一種整合：將大量結構化與非結構化的數據進行處理，整合規模，簡單輕松地將其集成到電腦，使其可以離線存儲在云服務或企業內部生產場所。

客戶是否認為他們的數據是安全的呢?伴隨著數據流的快速增長，需要對其進行特別保護嗎?

馬克 赫德：壞人總是期待得到您的數據。因此，我們圍繞著安全領域的不斷創新是相當重要的。我們會幫助我們的客戶保護數據，今天的數據的核心是在數據庫中。當今世界沒有人會比甲骨文更熟悉數據庫。我不認為任何人能給您一個全面的擔保，但至少從甲骨文這里您可以得到這樣的保證：甲骨文公司擁有在該行業中最優秀的人才，使得您的數據盡可能的安全。

現在，哪些產業所花的錢最多?

馬克 赫德：在過去的幾年里，技術已經發生了一定的改變。因為消費者現在已經成為巨大的整體支出的一部分，成為目前企業開支的競爭對手。花錢最多的行業是制造業。但制造業領域已經被分解，如汽車制造以及其他制造業。金融服務業仍然是當今最大的IT大款。其他在IT方面花錢較多的行業是通信。這兩大行業都非常吸引力科技公司的一個核心原因在于：他們是全球性的，這意味著您可以建立一個解決方案，并部署很多次。美國、中國或法國的核心銀行大致是相同的。在印度建立呼叫中心和在西班牙建立呼叫中心是一樣的。因此，我們預期在這兩大行業借助IT能力自動執行這些流程是非常有吸引力的。

能否談談甲骨文的發展戰略是什么?

馬克 赫德：我們的策略相當簡單。為客戶在各個層面提供同類服務中最佳的技術。其次，將這些技術集成到工程系統中，使得我們客戶的工作變得更簡單。第三，我們正在把我們的應用程序套件轉移到云計算，即我們所說的融合云應用程序。第四，我們的重點行業。這一戰略涵蓋了我們在過去一兩年所推出的一整套產品。作為該戰略的一部分，我們在今年斥資50億美元用于研發和軋制產品進入這一戰略。我們認為這將成為IT行業的新的核心趨勢，即：如何讓事情更簡單?如何在IT基礎設施上實現現代化和標準化?