江蘇省鹽城市煙草專賣公司(局)(以下簡稱“鹽城市煙草公司”)組建于1983年,主要負責依據《中華人民共和國煙草專賣法》和《實施條例》,代表國家行使卷煙批發經營和市場管理兩項權利。多年以來,鹽城市煙草公司以市場為導向、以科技為工具,積極推動自身工作實現高效化、科學化、持續化發展。在信息化建設方面,它建立了包括“電話訪銷、網上配貨、電子結算、現代物流”為一體的IT管理體系,利用信息化手段實現了煙草專賣、管理經營兩大工作的協調發展,公司整體呈現出平穩、健康的發展態勢。
面對良好發展態勢,鹽城市煙草公司沒有停止積極進取的步伐。本著對煙草事業高度負責的態度,它對自身IT系統進行了全面、細致的現狀評估,并發現了一些需要改進的問題:隨著不斷擴展,IT系統出現了服務器數量過多、資源利用率較低、IT維護工作量大、機房空間不足、電力費用日益增大等問題。此外,數據存儲相對分散,即使一些集中化存儲的數據也無法實現自動分層存儲。存儲系統無法做到自動精簡配置,為遠期發展提供合理的容量配置。
面對上述問題,鹽城市煙草公司希望從自身IT發展的全局出發,著眼未來,從理念層面積極尋找解決問題的源頭性方案。鹽城市煙草公司網絡信息中心孫金留先生介紹說:“我們希望用發展的眼光去思考問題,堅持走創新之路。為此我們提出了兩個重要原則。首先,在現實層面,解決好服務器數量過多、資源利用率低、機房空間不足等問題;其次,從長遠考慮,鋪設持續化發展之路。”
經過長時間的市場調研,戴爾簡化IT的思想理念贏得了鹽城市煙草公司的青睞。經過與戴爾長時間的交流與溝通,鹽城市煙草公司最終決定引入“基于英特爾至強E7-4820處理器的戴爾PowerEdge R910服務器+戴爾 Compellent Storage Center 40存儲的解決方案”,利用VMware虛擬軟件,對公司原有的IT信息基礎平臺進行虛擬化升級改造。4臺PE R910服務器共虛擬出大約30多臺虛擬機,支持行政管理、財務管理、人事管理、電子郵件等30多個IT應用。戴爾 Compellent Storage Center 40為上述虛擬機提供數據存儲服務。未來,隨著應用的逐步深入,該公司還會將虛擬機總規模擴展至40-50臺。此外,在服務方面,戴爾提供了5年的專業技術支持服務,包括7×24電話技術支持,4小時響應的帶備件上門維修服務。戴爾技術客戶經理(TAM)作為單一聯絡人,將會負責與英特爾等第三方廠商進行技術協商、快速協同處理故障。
目前,鹽城市煙草公司IT系統虛擬化升級改造項目已經順利完成,相關應用系統也完成了向虛擬系統的遷移并運行了一段時間。針對戴爾平臺的實際表現,孫金留表示:“首先,在主機方面,通過實施虛擬化,我們的服務器規模縮減了70%,機房空間占用率提升了65%,IT技術人員的維護負擔減輕了50%,僅電力消耗一項1年就可以節省至少3萬元。可以說在簡化IT方面我們達到了自己的預期。;其次,在存儲方面,通過引入戴爾Compellent存儲,存儲系統優化配置效率提升2-3倍,總體擁有成本下降了約30%-40%,數據安全性也大為提升。尤其是通過自動精簡配置技術的引入,我們鹽城市煙草公司IT存儲平臺實現了遠期容量規劃與近期存儲現狀的科學結合,即利用最合理的投資,獲得存儲系統近期和遠期的雙重利益。”