我曾假定云管理是一種戰略與戰術行為,因此,應該有相關的人員來收集信息定義云計算,從而制定決策。現在,我將在本文中用幾個案例來解釋在本質上為什么云管理是一種戰略,并澄清為何CIO和其他非技術人員對項目和解決方案的成功至關重要。
云計算不只是一輛過時汽車上的更強大的發動機
對于一個傳統的IT組織來說,在不進行企業重大重組和業務改進的情況下采用云計算,那云計算帶來的好處將大大折扣。這類似于你把一款現代化的500馬力的發動機安裝在一輛1970年的經濟型轎車中,你擁有了現代豪華轎車的所有高性能特性,卻不能盡情享受豪華轎車帶來的樂趣。
事實上,在未改進企業組織架構的基礎上引進云計算可能會增加企業風險和潛在成本。云運營模式的真正機會來自技術解決方案、人員和過程的校準。因此,一個商業機會出現時,企業的工作流程和技術應該主動與時代發展的步伐同步。
與時代同步意味著不僅僅是快速的創建一系列新的IT資源,而是一個可以提供適當監控來境地業務風險并產生價值的可重復的過程。
對于那些試圖做出調整的企業來說,這里有一些案例來介紹云運營模式(其中包括云管理)如何以IT解決方案交付的方式產生真正的差異化優勢。
競逐:一個可以為你節約成本的經濟理論
你可以很容易地轉換硬件嗎?虛擬機管理程序呢?
一個真正的云經營模式允許你使用不同的云供應商、不同的管理程序、不同的硬件、不同的PaaS解決方案、不同的配置系統、監控系統等等。通過競標的方式,你可以把關鍵性的基礎設施更換為更好或成本更低廉的解決方案,而免于承擔大范圍的框架或體系設計所帶來的風險。
根據企業當前的模式,問問自己這些問題:
•你能混合搭配使用外部服務提供商,例如,亞馬遜EC2、Terremark、Savvis和CSC的組合服務嗎?
•你能很容易的從惠普的硬件架構中遷移到思科的硬件架構上(或反之亦然)嗎?
•你能從Vmware遷移到HyperV 3(或反之亦然)嗎?
•你能很容易地采用一個新的配置/腳本框架嗎?
•在做出上述任何一項變化過程中,你能重復使用策略實施和審計體系嗎?
•當實現上述變化時,你能再重新使用您的采購部門和工作流程嗎?
如果您對這些問題的答案不是 “是的,這都會非常容易,并且成本不高”,那么你就不是在一個真正的云經營模式下運行。很少有企業有這些能力,因為直到最近,企業所需要的這類的管理平臺才出現。但它們都是針對虛擬化硬件和云服務設計的線上軟件,并不同于傳統的企業軟件。
此外,這對老牌廠商來說并沒有太大的吸引力,因為它們中的大部分都想建立垂直整合的解決方案,而這種解決方案不允許這種形式的跨平臺競爭。跨平臺競爭這項很酷的技術很容易讓人迷路,并且容易讓人忽略如何真正獲得供應商的中立平臺和財務影響這些問題。下面以澳大利亞聯邦銀行(CBA)為例來介紹。CBA通過鼓勵其供應商設計工作流程,使得IT花費降低了10%。
CBA之所以降低了IT成本的10%,是因為它實施了一套云管理解決方案,然后通過專業的供應商管理方式使其能夠迅速采用新的供應商,并兼容現有的基礎設施。在短短兩年內,通過使用off-the-shelf軟件成功實現了云上遷移,并且每年在投資新設備方面的成本節約了1億美元。
思考一下IaaS +
不要讓業務流程減慢云計算的效率。
許多公司實施云解決方案時在第一道關口時就錯過了時機。IT往往非常側重基本的服務器配置,以至于看不清大局。盡管服務器配置很有趣,但它可能是產生利益最少的方面之一。真正的優勢是非常快速的移動堆棧和部署應用和解決方案的能力。
任何一家想要部署敏捷開發、DevOps或PaaS解決方案的公司都可以作為基本案例。但使用云管理的運作模式非常好的案例是瑞銀集團(UBS)和其自動化解決方案。瑞銀實施了一套云管理解決方案來部署虛擬桌面架構(VDI),但不是傳統的VDI。
相反,瑞銀版本的VDI是由傳統桌面做支撐的工作流程自動化,并支持iPad和Android設備的一套服務。用戶幾乎從來沒有看到過桌面,而且桌面也沒有國家限制。此外,它能根據不同的用戶需求,提供個性化服務,自動為用戶選擇正確國家的免費桌面,運行正確的軟件和文件。
降低復雜性
云管理平臺的另一個主要好處是,它能將許多不同的解決方案和產品聚合在一起。復雜性的降低可以直接轉化為正常運行時間的增加和穩定性的提高以及成本的節約。一個使用15000臺服務器的大型金融機構僅僅在復雜管理方面一年就節省了近3000萬美元。
通過減少工作指令來配置解決方案、減少的供應商的產品類別、減少被分配到管理變化的項目經理數量,更重要的是減少會議次數。總之,這就是為什么你的云管理戰略不得不整合許多不同的事情的原因。
如果說你只需要把重點放在部署一個虛擬機(VM)上,這是不夠的。你需要重點考慮如何將部署虛擬機的存儲、網絡、計算、DNS條目、虛擬機上的軟件和他們之間的防火墻。你還需要考慮部署在哪,并且根據你部署的內容和部署的位置確定什么樣的規則比較適合等等。
不考慮上述任何一種,而選擇一款簡單的解決方案,你需要項目管理、會議室等等。沒有了配套政策管理下的全自動的這些系統,意味著因為簡單操作如多按了一個鍵所導致的失敗的風險急速上升。
本文要說明的是戰略性的使用云可以幫助你實現IT(和業務)的規模化,但是首先,你必須使你的IT和業務做好?擴大規模的準備。