9月17日，華為與湖州移動宣布達成戰略合作，雙方正式簽署聯合創新合作協議，并攜手揭牌湖州移動與華為F5G品質寬帶聯合創新實驗室，目標是在現有服務體系下，建立并推廣管家式服務模式，持續提升湖州移動“幸福i家”智慧家庭服務品牌的現有成果，推動湖州“自動駕駛網絡”建設。

浙江移動湖州分公司總經理鄭航海為本次合作致辭，湖州移動副總經理單宏華、華為NCE光網絡領域總裁儲濤發表主題演講，隨后雙方嘉賓共同參與了聯合創新實驗室揭牌活動，標志著湖州移動自動駕駛網絡建設步入全新階段。

聚焦自動駕駛網絡，構建智能千兆光網絡

在本次活動現場，華為NCE光網絡領域總裁儲濤以《攜手邁向自動駕駛網絡，打造千兆高品質寬帶》為題發表了主題演講，與現場嘉賓共同探討了當下自動駕駛網絡的全新發展態勢，并分享了華為將如何發揮自身優勢，幫助湖州移動提升寬帶網絡質量，提升用戶體驗感知。

他表示在國內數字經濟將持續高速發展的背景下，中國移動創新性地提出“圍繞客戶發展與質量領先2大目標，實現資源管理、業務管理和客戶管理3個閉環，協同網元、網絡、業務、商務4個層次”的自動駕駛網絡“234”體系架構，加速了網絡數智化轉型升級，使得湖州自動駕駛網絡的創新探索已經獲得了階段性成果。然而，想要再度提升用戶網絡使用體驗，還需要基于管控析平臺iMaster NCE的大數據分析，通過精準的質差分析和需求洞察，構建“端-管-云”一體協同體系，實現體驗主動度量、質差智能分析和故障高效閉環。

為此，華為攜手湖州移動達成戰略合作，將充分發揮F5G品質寬帶解決方案的優勢，構建自動駕駛家庭寬帶網絡，進行寬帶用戶千兆高質量體驗提升創新。在主動度量方面，通過更精準的采集數據樣本，更快速的分析相關數據，建立5大類應用質差主動識別，識別準確率超過95%，實現了“先于報障發現問題”的快速問題監管模式；在質差智能分析方面，通過每秒同步提取應用KPI與網絡KPI數據，并進行關聯分析，實現了精準定位質差原因；在故障高效閉環方面，通過提供品質寬帶助手APP貼身指導，幫助用戶實時查看各項數據，通過自動感知、自動分析和策略下發調整，實現故障問題快速修復的同時，確保質差改善措施的規范性落地。

目前湖州移動品質寬帶方案已納管66.5萬寬帶用戶，達成全市覆蓋目標。超過83%的用戶表示上網體驗明顯改善，營銷成功率提升到33%，用戶家庭寬帶體驗感知有了大幅提升。

保持核心競爭力，創新實驗室落地湖州

隨著相關技術的不斷進步，現有網絡服務模式也需要不斷創新，以保持核心競爭力。基于此，華為也與湖州移動聯合建立了創新實驗室。儲濤指出，創新實驗室將聚焦場景研究、技術創新、算法驗證、數據分析以及工具開發5大方面，夯實感知-分析-閉環數智化底座，主動洞察需求促進業務發展，孵化新場景與新能力。

品質寬帶聯合創新實驗室的成立，標志著華為和湖州移動在打造湖州“品質寬帶第一城”的戰略目標基礎上，面向探索自動駕駛網絡將展開更深層次合作。未來，創新實驗室將在用戶保障、低滿改善、業務發展和探索接入網絡自動化水平提升等四大領域發力，切實改善用戶體驗，提升網絡維保、運營效率和用戶滿意度，為實現寬帶上網體驗的絕對領先不懈努力。

深耕自動駕駛網絡，賦能數智化轉型

與其他行業數字化轉型不同，“自動駕駛網絡”建設是一項長期性、系統性的工作。從全面構筑寬帶主動服務體系，到提出“幸福i家”智慧家庭服務品牌，再到攜手“懂行人”華為，共同建立“規、建、維、優、營”全流程自動駕駛網絡能力，湖州移動自動駕駛網絡已然步入發展快車道。

未來，華為也將發揮自身優勢，攜手湖州移動，深耕自動駕駛網絡，共建多元化、智慧化的互聯生態，在賦能企業業務提質創收和運維降本增效賦能的同時，為助力數字經濟建設和千行百業數智化轉型貢獻“華為”智慧。