2017年2月27日,中國北京——提供自動的、可擴(kuò)展的、安全的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和解決方案的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商瞻博網(wǎng)絡(luò)于近日正式發(fā)布一項(xiàng)綜合性全球市場研究結(jié)果。該研究針對企業(yè)和消費(fèi)者在“數(shù)字聚合”時代準(zhǔn)備就緒的態(tài)度進(jìn)行了調(diào)查。在“數(shù)字聚合”時代,基于網(wǎng)絡(luò)、可預(yù)測且自動化的“超級服務(wù)”將逐漸改善用戶行為,實(shí)現(xiàn)更好的決策,從而豐富個人和企業(yè)的生活。該項(xiàng)研究的相關(guān)結(jié)果將在2017年2月27日至3月2日在巴塞羅那舉行的世界移動通信大會(MWC)上宣布,參觀者可以在世界移動通信大會期間到訪位于2號廳2J60號的瞻博網(wǎng)絡(luò)展位。
根據(jù)這項(xiàng)覆蓋十六個國家的調(diào)查*顯示,企業(yè)和消費(fèi)用戶將“數(shù)字聚合”看作是一項(xiàng)不可避免且積極的社會發(fā)展趨勢。消費(fèi)者認(rèn)為它能夠帶來諸多益處,比如以更具響應(yīng)力、更加有效的應(yīng)急服務(wù)改進(jìn)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對個人時間進(jìn)行更加高效的利用,更好的教育和學(xué)習(xí)能力,通過提升居家能源效率等措施實(shí)現(xiàn)更低的生活成本,做出更加明智的決策等等;企業(yè)受訪者亦表示,“數(shù)字聚合”將帶來諸多好處,它能夠提高生產(chǎn)力,改善預(yù)算利用率,提供全新的人力資源管理模型,實(shí)現(xiàn)商業(yè)服務(wù)創(chuàng)新等等。隨著移動設(shè)備成為數(shù)據(jù)收集點(diǎn)并不斷推動“超級服務(wù)”的發(fā)展,瞻博網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為電信服務(wù)提供商需要重新審視網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)方式,從而在這樣的時代提供相關(guān)支持。
調(diào)研亮點(diǎn):
消費(fèi)者受訪數(shù)據(jù):
更加智能綠色的生活
· 60%的消費(fèi)者認(rèn)為,在未來五年的時間里,隨著服務(wù)和應(yīng)用程序的集成化和自動化水平不斷提升,他們的生活環(huán)境將變得“更加智能”。
· 58%的消費(fèi)者認(rèn)為,在他們的日常生活中更加智能的服務(wù)能夠帶來“節(jié)省時間”的好處;43%的消費(fèi)者則認(rèn)為,智能服務(wù)能夠提供更加有用的信息,從而做出更加明智的決策;27%的消費(fèi)者相信這能夠降低生活成本。
· 隨著“數(shù)字聚合”催生“超級服務(wù)”,61%的消費(fèi)者認(rèn)為這些服務(wù)能夠改善能源消耗的情況,51%的消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)急服務(wù)能夠提供更好的支持和響應(yīng)。
· 75%的消費(fèi)者還表示,他們依賴移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)更加安全、智能和高效的生活。
信任很重要
· 53%的消費(fèi)者表示,在選擇新的智能設(shè)備時,安全是最重要的考慮因素之一。
· 77%的消費(fèi)者表示,信任對于集成互聯(lián)服務(wù)相關(guān)設(shè)備來說“很重要”。此外,76%的消費(fèi)者表示,在選擇“智能”服務(wù)提供商時,品牌是重要的考慮因素之一。
· 與之形成對比的是,僅有20%的消費(fèi)者在選擇智能服務(wù)時,把“設(shè)計”當(dāng)做是一個非常重要的考慮因素。
企業(yè)受訪數(shù)據(jù):
助力商業(yè)優(yōu)勢
· 90%的企業(yè)受訪者認(rèn)為“數(shù)字聚合”有助于實(shí)現(xiàn)商業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新,91%的企業(yè)也認(rèn)為“數(shù)字聚合”能夠提供靈活的人力資源管理能力。
· 當(dāng)被問及“數(shù)字聚合”可能帶來的最大商業(yè)好處時,60%的企業(yè)受訪者提到了自動化和控制能力的提升,58%的企業(yè)提到了生產(chǎn)力的提升。
· 此外,51%的企業(yè)受訪者認(rèn)為“數(shù)字聚合”有助于組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部客戶體驗(yàn)的改善。
信任至關(guān)重要
· 66%的企業(yè)受訪者認(rèn)為安全和合規(guī)性是“數(shù)字聚合”最大的風(fēng)險因素,僅有25%的企業(yè)受訪者認(rèn)為他們已經(jīng)“完全準(zhǔn)備好”信任基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的安全性。
· 談及如何應(yīng)對更多智能設(shè)備接入組織機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施這一問題時,85%的企業(yè)受訪者表示將本著實(shí)用主義的原則對智能設(shè)備的大量涌入進(jìn)行管理,而不是通過限制設(shè)備數(shù)量來應(yīng)對安全的擔(dān)憂。
高層引言:
“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的諸多進(jìn)展正在推動‘數(shù)字聚合’的到來。對于瞻博網(wǎng)絡(luò)來說,我們認(rèn)為自主驅(qū)動型網(wǎng)絡(luò)將促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)‘超級服務(wù)’的部署,從而改變企業(yè)和消費(fèi)者的體驗(yàn),并與用戶、服務(wù)和信息實(shí)現(xiàn)連接。”
——Rami Rahim,瞻博網(wǎng)絡(luò)首席執(zhí)行官