在近日舉行的華為2017年市場工作大會上,華為創(chuàng)始人任正非表示,華為要堅決遵守干部八條,建立一支有鐵的意志、鐵的紀律、思想活躍、生龍活虎的奮斗隊伍。要從鐵的奮斗洪流中選拔成千上萬的接班人,在實踐中方顯奮斗本色,通過流動保持組織的活力,公司決定今年破格提拔“4000+人”,我們讓優(yōu)秀人員快速成長。
與此同時,任正非指出,各級干部要積極認識敢批判華為的人。華為正在走向新形象:踏踏實實做事,向一切優(yōu)秀的人學習,就能前進。
附:任正非在2017年市場工作大會上的講話全文
我很高興,在過去一年,我們?nèi)〉煤艽蟪煽儯晃乙哺吲d,在新的一年,我們正確認識了自己。新年開始,炮火聲聲,從總裁辦電郵001號文件《少些浮躁,深入縱深》開始,王盛青的炮火迎接了新年。鄒志磊、王盛青還邀請了四、五十名網(wǎng)友座談,昨天他們已將訪談內(nèi)容貼到心聲社區(qū),我認為講得很深刻,大家都在積極參加對華為未來的設(shè)計。
未來是什么?有利潤的增長、有現(xiàn)金流的利潤,去除干部身上的浮躁,轉(zhuǎn)變到踏踏實實為客戶服務(wù)。我們要不斷簡化流程,提升效率。我們重點表彰了兩個體系:一個是GTS有了很大進步,雖然剛開始,但讓我看到了光明;另一個是170個國家的賬實相符,170多種貨幣,1萬億美金的流通量,差錯率比銀行低100倍,社會上有人評價比銀行的水平高,這是很偉大的。去年我們通過了《關(guān)于“11.30日落法”的暫行規(guī)定》,很多網(wǎng)友反饋華為審批太復(fù)雜,我也觀察了審批,一件小事可能在華為的流程也極其漫長。現(xiàn)在我們已經(jīng)開始在成熟領(lǐng)域做減法,華為正在走向新形象:踏踏實實做事,向一切優(yōu)秀的人學習,就能前進。
一、堅決遵守干部八條,建立一支有鐵的意志、鐵的紀律、思想活躍、生龍活虎的奮斗隊伍。
今天干部改進工作作風八條宣誓,我既感到榮耀,也很感慨。外界社會很浮躁,我們內(nèi)部小小的地盤能講實話,不容易。賬實相符和賬務(wù)改進是很優(yōu)秀的,而且是在多數(shù)人因為學歷不高,都在12級以下的情況下改進的。我們前兩、三年已經(jīng)把階級分界線切除了,讓職業(yè)人士和精英專家在同一個垂直方向上開始晉級。華為需要這樣的員工,需要這樣的精神。我們需要更多員工講真話,我很高興,看到心聲社區(qū)上很多人發(fā)言不穿馬甲了,說明公司已經(jīng)開始有講真話的氛圍了。如果敢于講真話,就是一代將星在閃耀,不怕被打擊。可能在一段時間、局部地區(qū)會受到挫折,但是將來遲早會閃閃發(fā)光。各級干部要積極認識敢批判華為的人。
1、面對客戶要說真話,我們公司應(yīng)該有信心講真話;面對上級不說假話,不搞假動作,浪費太大,作風太差;面對同志要襟懷坦白,口直心快,直言不諱,善于磋商,這樣就會產(chǎn)生真實為客戶服務(wù)、創(chuàng)造價值的解決方案,以及由始至終的毅力和堅守。如果大家總是去盯著競爭對手,最終會不知道客戶的需求和價值體系是什么。
高級干部內(nèi)心強大的表現(xiàn)是經(jīng)得起批評,真金不怕火煉。世界上肯定會有不同意見,我們一定要有戰(zhàn)略自信,這個自信首先是不怕別人批評。本來這個世界上就不可能人人說你好,更何況一枝獨秀呢?公司更要如此,別背上榮譽的包袱。多聽聽別人的批評比表揚的麻藥好。高級干部要有強大的心理、開放的胸懷,才能迎接做好世界領(lǐng)袖的準備。我們接納所有意見,吸取有益的部分。能量不一定都是好的,要去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里。
2、我們的業(yè)務(wù)越來越大,覆蓋的地域越來越廣,盡管我們建立了制度和流程,但我們監(jiān)管難以無縫,還是要靠干部、員工的自律,這樣才能降低管理成本,以及大量發(fā)現(xiàn)和選拔培養(yǎng)干部。優(yōu)秀干部的創(chuàng)造,一方面要創(chuàng)造價值,一方面通過管理、治理、內(nèi)控……來控制住問題的產(chǎn)生。越是制度化、流程化,越是需要各執(zhí)守人的自覺,這就是西方的法治加宗教。公司建立了制度,還要自覺遵守,否則建立層層城墻去擋住,成本多高啊!
去年三項費用在代表處審結(jié),取得了經(jīng)驗和教訓。我們今年可能試點合同在代表處審結(jié),加快權(quán)力下放的步伐。同時,抽調(diào)地位高、能力強、敢負責的干部,加強監(jiān)管隊伍的建設(shè),使授權(quán)是真正的,而不是表面的。合同審結(jié)比三項費用審結(jié)還要復(fù)雜,我們從中、高級干部抽調(diào)一部分人員去監(jiān)管隊伍,讓各級主官去沖鋒。監(jiān)管人員的地位也要與相應(yīng)業(yè)務(wù)團隊對等,讓一定級別的人去管住一定級別的人。
3、我們要敢于去擁抱這個快速變化的時代,也要敢于去擁抱全球化。這個時代一定是全球化時代,無論將來會產(chǎn)生多少風波,我們也要努力去實現(xiàn)全球化。每個人都把自身置在這個浪潮中,努力地劃槳,不管到達什么位置,一生都是無愧無悔的。我們不要總追求自己的人生目標要登頂,即使沒有登頂,爬到山腰或者其他任何位置,也很光榮。我曾說過“都江堰疏導(dǎo)不了太平洋”、“八百里秦川何曾出過霸王”、“秦淮河邊上產(chǎn)生不了世界領(lǐng)袖”、“北京沒有戶口指標成不了科技中心”……,是逼迫我們這一代人就要成為世界領(lǐng)袖,而不是繁衍幾代后才是。我們一定要沖到國際化隊伍的前列去,不要成為“空軍”司令,一定要接地氣。高級干部及專家到前方去(前方不是物理位置,流程改革、研發(fā)……都是前方),直接參加從端到端的洗禮,從機會到變現(xiàn),要認識全過程;世界有很多戰(zhàn)略高地,到戰(zhàn)略資源聚集地去,參加探討,擴大視野,有人說“你都沒有去過世界,哪來什么世界觀”,這句話很精彩;到管理一線去,真正體會梨子的味道……;到實踐中去取得成功的經(jīng)驗,為擔負更重要的擔子取得資格。努力樹立起為全世界服務(wù)的精神與思想。
戰(zhàn)略預(yù)備隊的意義,面對不確定的未來,我們的干部、員工要轉(zhuǎn)換思想與技能,才能不被淘汰。我們都要遵守干部八條,也不局限在這綱領(lǐng)性的八條,可以延伸出來,應(yīng)該還有很多可取之處。
二、從鐵的奮斗洪流中選拔成千上萬的接班人。
1、在實踐中方顯奮斗本色,通過流動保持組織的活力。
公司決定今年破格提拔“4000+人”,我們讓優(yōu)秀人員快速成長,但是以責任結(jié)果考核干部的政策不變。
我們一定要加強中、高級干部和專家的實踐循環(huán),在循環(huán)中擴大視野、增加見識,提高能力。這就是熵減。萬物生長是熵減,戰(zhàn)略預(yù)備隊循環(huán)流動是熵減,干部增加實踐知識是熵減,破格提拔干部也是熵減,合理的年齡退休也是熵減……。我們不能讓惰怠在公司生長。一周只有四十小時用于工作,是產(chǎn)生不了科學家、藝術(shù)家的。公司有些年青人踏踏實實做事,成長很快,你們要去研究一下。
我們一直認為,中、低級員工可以溫暖幸福、快樂平凡,因為他們是被指揮者,除非他們胸有抱負,或者被末位淘汰。平凡是什么意思?就是相對而言收入不高,但是也夠花,因為根據(jù)不同責任、不同貢獻有不同待遇。但中、高級干部、專家和有追求的中、低級員工,應(yīng)該勇于到洪流中去,向一切有經(jīng)驗的人學習,當然也可以向市場人員學習,他們在戰(zhàn)爭的國家、艱苦的地區(qū),不也是遠離家人嗎?既然胸懷大志,就要有相應(yīng)的付出。我們要增加專家和專業(yè)人員的數(shù)量配置,公司運行規(guī)范化后,主官的數(shù)量減少,專家及專業(yè)人士增加。我們的事業(yè)越來越復(fù)雜,主官不可能像小公司一樣事事都明白,主官對不確定性的決策來源于專家及職員大量的貢獻。
國內(nèi)研究所的管理團隊必須是國際化水平、全球化視野的,不能出現(xiàn)本地化團隊。否則成為“中國風”,慢慢就沉淀下來了,然后只有兩種可能,一種是逼迫大規(guī)模換血、淘汰,另一種則是逐步在此基礎(chǔ)上改良,讓干部、專家走向戰(zhàn)場。上戰(zhàn)場去,讓生命的火花放射光芒。只有循環(huán)流動起來,才能熵減。因此,干部和專家的流動一定要制度化,常務(wù)董事會已經(jīng)形成了關(guān)于干部流動原則的決議,要形成細則,逐步落實。要具有全球化水平,而不是孤芳自賞。通過流動拓寬視野,豐富經(jīng)驗,完善技能,才能勝任管理規(guī)模龐大、高度復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
2、敢于破格使用人才。
人的工作生命其實很短,這講的是生理生命。由于技術(shù)的飛躍發(fā)展,不是人人到老都能不斷追日(追上時代步伐),知識生命更短。我們自己一定要在最佳時間、最佳角色,作出最佳貢獻。組織也一定要在他沖上甘嶺時,多給他一包方便面。我們今年將要破格提拔4000~5000名優(yōu)秀員工,是否可以按去年的組織績效結(jié)果,把指標分到各個團隊。我們一定要培養(yǎng)一批勇于擔責、善于擔責的優(yōu)秀領(lǐng)頭雁。人才也要貫徹日落法,飛不動了,可以排到雁行的后面,順風省力一些。領(lǐng)頭雁需要很勇敢。
我們要相信絕大多數(shù)員工是英雄。這是一個英雄倍出的時代,華為的英雄會越來越多。“天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為”。每一個英雄要有奮斗精神,也要有奮斗技能,所以我們對英雄沒有一定的模式和要求,更多的是鼓勵。我們要形成一支英勇無畏、頭腦清醒、方向清晰的奮斗隊伍。在集體主義中的個人主義是允許的,因為每個人都有差異,每個人都有自己的思想。但是個人主義是為了這個集體,使我們的隊伍五彩繽紛,在競爭中團結(jié),在團結(jié)中競爭。華為公司就是典型的個人主義,我們的個人主義就是要創(chuàng)造價值,為國家做出貢獻,至少給中國政府繳了三千億的稅。我們的集體主義就是國家主義。
是英雄,還不是英雄的人,我都認為他是。在山腳下一拍他肩膀,他扛著炸藥包就沖上上甘嶺了,怎么不是英雄呢?“遍地英雄下夕煙,六億神州盡舜堯”。我們對英雄要有正向肯定,過去我們360度考核,可能總在挑英雄的缺點,不是挑優(yōu)點,考核方式需要改變。我們各級干部對人要多鼓勵,不要指責過多,當大多數(shù)人沉默的時候,就麻煩了。人的見識比知識更重要,我們還是強調(diào)以貢獻為中心,不是因為學習成績好,就被提拔、漲薪。
如何能夠培養(yǎng)一批優(yōu)秀干部,在歷史的關(guān)鍵時刻站到第一線去?這是我們的命題。因為華為遲早要面臨接班問題,人的生命總要終結(jié)。華為最偉大的一點是建立了無生命的管理體系,技術(shù)會隨著時代發(fā)展被淘汰,但是管理體系不會。華為活下來,才能使管理體系生存下去,這是寶貴財富。如何讓優(yōu)秀干部成長起來,能夠承擔責任和創(chuàng)造價值?我們要向很多人學習。
3、長江后浪推前浪,不廢江河萬古流。
我們處在一個偉大的時代,我們已經(jīng)站在一個良好的平臺上了,我們要立志為人類的發(fā)展作出貢獻。經(jīng)過28年的努力,我們的變革終于開始落地。運籌不在帷幄而在沙場,決勝不在千里而在心里,所有人都要走向前線。我勸天公重抖擻,不拘一格降人才。破格選拔那些有成功實踐經(jīng)驗,或在本職崗位十分認真負責的人。我們在這大河奔騰中,努力劃槳,不要落后于時代的要求。歷史總是會優(yōu)勝劣汰的,我們力爭晚一些淘汰我們,但我們永遠左右不了歷史,我們只有努力去在順應(yīng)歷史中,頑強的表現(xiàn)自己。千古興亡多少事,不廢江河萬古流。多少公司在繁榮鼎盛時期轟然倒下,鮮花的背后可能是墓志銘。別人的教訓,就是我的座右銘。但愿鮮花的后面,仍然是綠茵。