12月29日,中興通訊董事長兼總裁趙先明以內部信方式,對外發出了自己的2017新年致辭。
8個月前,中興通訊于2016年4月5日完成新老交接,公司創始人侯為貴退休,趙先明接掌帥印。
他接任之際,正是中興危難之時。當時,中興通訊不但要面臨激烈的行業競爭,還要被美國以安全為由限制出口,可謂形勢危急,如同趙先明在內部信中所說,是“公司成立31年以來最大的一次危機”。
但經過一年的努力,中興形勢已穩,并有望實現經營業績和市場地位的進一步提升。
在這封內部信中,趙先明對2017年的行業發展趨勢進行了自己的預判,也對2016的中興業務進行了全面回顧,比如Pre5G Massive MIMO基站獲得世界移動通信大會兩個最高獎項,比如員工股權和薪酬激勵等四個“不變”,和戰略運作機制加強、激勵機制變革、強化“拼搏創新,求真務實,不唯上”文化的三個“改變”,等等。
而在2017年,趙先明表示,中興通訊的戰略框架是:
三個“強化”:1、強化M-ICT2.0戰略的執行和落地。2、強化合規管理以及懲治內部腐敗,打造“陽光中興”。3、強化塑造“拼搏協同、客戶導向以及執行力”文化。
三個“堅持不斷”:1、堅持不斷推進公司的體制和機制變革,有效激活干部和員工隊伍。2、堅持不斷進行創新,強化創新運作管理。3、堅持不斷踐行“兩個深入”,推進流程優化和管理提效。
可以注意到,在內部信中,趙先明重點強調的,更多是戰略與流程的落地,更多是面向客戶的執行力,更多是流程優化和管理提效。這些都是此前中興通訊業務中的難點與痛點。
從這個意義上來講,趙先明的致辭非常務實,也針對中興通訊的發展問題,開出了自己的藥方。
用他的話說,即為16個字的總結,“不忘初心、合規合法、健康經營、變革發展”。
以下,是趙先明的演講原文:
2017年的新年曙光即將來臨,如果用一個詞總結對于2016年的印象,我想用“風雨同舟”比較恰當。2016年公司進行了管理層換屆,也遭遇到公司成立31年以來最大的一次危機。放眼世界,全球政治經濟形勢錯綜復雜,世界各主要經濟體增長乏力,孤立主義和貿易保護主義抬頭。就是在這樣的大背景下,經過八萬四千多名中興人的頑強拼搏和同舟共濟,預計公司2016年全年經營業績依然取得了進步。在此,我想衷心感謝理解和支持我們的每一位客戶和股東,衷心感謝每一位中興人,衷心感謝我們的合作伙伴以及社會各界人士!感謝你們!
過去的一年,盡管全球經濟走勢低迷,但是ICT產業依然保持蓬勃發展,虛擬現實、人工智能、5G、物聯網、云化及虛擬化等各種熱點層出不窮。ICT產業的集中度在進一步加強,并且不斷出現產業橫向及縱向的整合、融合和聯合,甚至是跨界的整合。政府和企業通過升級ICT基礎設施正在顯著提高社會治理能力和企業運營效率。出生于上世紀90年代互聯網大發展時代的年輕群體,正在成為信息消費的主力軍,他們更加追求個性、品質以及性價比,帶來了信息消費升級的機遇。ICT產業的發展具有周期性,但同時我們也要看到ICT產業對宏觀經濟的逆周期拉動作用,ICT產業構建的數字經濟有利于整體經濟和社會的轉型升級,信息消費也具有較大的剛性等等這些有利因素。ICT產業在相互的融合和滲透中,會發生碰撞和顛覆,整個產業更加注重生態建設,不斷走向開放與合作。只有堅持技術創新和模式創新并重,才可以更好地把握ICT產業未來發展的機遇。
2016年公司堅持戰略聚焦和穩健經營,繼續加大研發投入,以保持技術上的創新和中長期競爭力,全年預計研發投入將達到130多億元,居A股上市公司首位。年初在世界移動通信大會上,Pre5G Massive MIMO基站榮獲了大會兩個最高獎項,在英國倫敦舉辦的世界寬帶論壇上也榮獲了“最佳無線寬帶創新獎”。公司自研的實時操作系統榮獲中國工業領域的最高獎項—中國工業大獎。這一系列的殊榮既是業界對公司技術創新的肯定,也是對公司研發能力和持之以恒研發投入的肯定。2016年我們在Pre5G上也同全球許多重要客戶持續進行了深入合作和技術驗證,相信通過不斷地技術創新,公司將能夠成為5G時代的領跑者。2016年公司還在虛擬化、云化、大視頻、大數據、物聯網、IP+光承載融合、Combo PON等領域取得了積極進展。在政企業務領域,我們聚焦智慧城市并提出智慧城市3.0解決方案。借助前期部署的大數據平臺,通過大數據運營實現政務、交通、醫療、街區以及其他市政基礎設施的全面智慧化。智慧城市已經成為公司政企業務的一張名片,得到全球越來越多國家和城市的青睞。在終端業務領域,我們發揮擅長的技術優勢,持續推出系列高性價比的手機,獲得了全球眾多運營商和消費者的廣泛好評。相信在經營策略優化調整后,終端將進一步加強競爭力,未來為公司業務發展做出更大的貢獻。2016年我們也看到無數中興人在全球市場揮灑著熱血和青春,為開拓和優化市場格局作出堅持不懈的努力,并奠定了堅實的基礎。此外,為實現公司的中長期發展目標,2016年公司還在智能汽車、硅光電子、集成電路等領域進行了布局,這些將成為拉動公司業務邁上新臺階的增長點。
2016年公司新的管理層,提出了四個“不變”,和三個“改變”,針對“四個不變”,我們在危機仍未消除并對經營工作帶來巨大影響的情況下,仍然堅定兌現了對員工股權和薪酬激勵上的承諾。同時,我在年初的公開信中也提出要“改變一切應該改變的”,其中最重要的就是“三個改變”,即戰略運作機制加強、激勵機制變革以及強化“拼搏創新,求真務實,不唯上”的文化。近期,公司經營班子作出表率,根據前期干部盤點結果,按照干部“能上能下”的原則,進行了經營班子的大幅度調整和精簡,使得公司高層管理團隊整體更加年富力強和具有活力。同時公司也進行了組織機構的調整和優化,使得公司經營在組織上更加具有層次,責任清晰,效率更高。我相信只要我們從干部、機制、文化上,針對公司存在的許多積弊,堅持“不妥協、不茍且、拒絕平庸”的信念作出求真務實的變革,公司面貌將會發生根本性的改變。改革在路上,未來不等待!
展望2017年,萬物移動互聯的時代正在加速到來,我們既面臨ICT產業在全球數字經濟轉型升級的機遇,也面臨競爭環境不確定性的挑戰,為了保持戰略上的競爭力和穩健高效經營,要重點做好以下方面工作,即三個“強化”和三個“堅持不斷”。
強化M-ICT2.0戰略的執行和落地。2017年公司將成立新的戰略與Marketing, 強化大腦職能以及組織協同,同時實現戰略規劃和管理的職能的下沉,強化戰略的體系化運作。繼續加強不確定性管理,敏感地洞察和捕捉行業的變化,及時調整戰略發展路徑并精準投入戰略資源。堅決聚焦主營業務,持續強化市場和產品組合管理,對不符合公司戰略發展方向或者投入產出較低的業務進行“關、停、并、轉”,提升公司主業的競爭力。同時還要按照戰略指引,積極做好新領域的布局和拓展。
強化合規管理以及懲治內部腐敗,打造“陽光中興”。人類社會不斷走向文明和進步,這是潮流也是大勢所趨。合規合法是我們經營工作的前提和底線,也是公司的社會責任。這是公司管理團隊的承諾,同時也是全體干部和員工的重大使命和責任。我們要不斷完善內部的合規體系,加強過程管理,實現合規業務流程嵌入。同時業務單位要作為責任主體,自查和外部合規檢查相結合并例行化、常態化,加大違規案件的查處力度,努力成為全球合規管理的標桿企業。2017年要對內部腐敗繼續保持高壓嚴打態勢和零容忍。大力加強內控審計體系建設,實現專業職能下沉,選拔一批有正義感的干部員工加入到審計隊伍中,提高巡視和稽查專業能力,實現內控審計專業化,巡視稽查常態化。同時也歡迎廣大干部、員工以及合作伙伴參與對各級業務單位的監督,共同打造“陽光中興”,切實維護公司全體員工的根本利益。
強化塑造“拼搏協同、客戶導向以及執行力”文化。要繼續強化拼搏創新文化,使得敢于拼搏和堅持創新的人在公司脫穎而出、得到提拔和重用,同時還要不斷強化危機意識,使得公司干部員工脫離安逸區、舒適區。大力加強塑造協同的內部文化,對于在面向客戶和重大市場項目上出現的協同性問題將予以問責。要強化客戶導向的文化氛圍,我們每位干部和員工的工作出發點應該是為客戶和為公司創造價值,而不是為領導創造價值。積極塑造強力的執行文化,我們提倡“求真務實,不唯上”的出發點是打破過去“一言堂”的弊端,充分聽取民意,但民主過后一定要快速集中決策,立即執行,這才是企業經營應有的狀態。
堅持不斷推進公司的體制和機制變革,有效激活干部和員工隊伍。2017年公司將大力圍繞“價值貢獻和價值創造”進行激勵機制和收入分配體制變革,讓真正有價值有貢獻的人得到更大的發展和更多的回報。干部和員工盤點要常態化,不斷識別出貢獻者,淘汰懈怠者。大力加強干部輪崗和有序流動,設計干部回流和退出路徑和機制,鼓勵他們在業務崗位繼續為公司發揮作用。此外,先進的生產力離不開創新型的勞動生產關系,公司將研究和推行創新的激勵機制,實現“能者多勞,多勞多得”。一些優秀的經營單位,只要為公司創造巨大的價值,收入可以超過行業標桿水平。未來的競爭很大程度上就是人才的競爭,我希望通過體制機制的重大改革,有效激活現有的人才隊伍,也吸引更多的優秀人才加入。
堅持不斷進行創新,強化創新運作管理。根據M-ICT2.0戰略的總體要求,我們不僅要在傳統的優勢領域,進行技術創新,幫助運營商和政企客戶實現數字化和信息化轉型,幫助他們開源節流,也要積極審視自身在生態圈、產業鏈發生重大改變后的角色變化,打破傳統思維模式,積極探索商業模式創新與變革,為公司未來發展尋找更加廣闊的空間,例如在VR/AR大視頻、云計算、物聯網、大數據、人工智能以及共享經濟等領域的發展機會點。除了產品研發領域創新以外,也要強化面向客戶的營銷和服務模式創新。此外在財務、人力資源、供應鏈等領域,也要積極對標ICT行業先進企業的優秀管理實踐,結合公司實際進行創新和變革,幫助公司運營向數字化轉型。
堅持不斷踐行“兩個深入”,推進流程優化和管理提效:2017年管理流程優化要在繼續完善現有IT系統的基礎上,大力推進云化IT平臺建設,實現核心業務流程的云化和共享中心化,并向數字化轉型,不斷提高公司運營效率和客戶響應速度。流程制度的發布者以及總部職能部門干部,要按照“兩個深入”的要求,深入一線、深入項目,親自打通關鍵業務流程的“斷點”和“腸梗阻”。要建立起流程和制度的度量和審計體系,及時發現流程落地過程中的質量、效率和缺漏問題,不斷進行分析改進。
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。新的一年,讓我們不忘初心,牢記責任和使命,繼續團結拼搏,積極變革發展,實現屬于全體中興人的光榮與夢想。新的一年,一起加油。酬壯志,寫春秋!
祝大家2017年,工作順利!身體健康!闔家幸福!新年快樂!