吳春波：偉大的管理理論都是最樸素的(導讀)

從1988年創業至今，華為走過了27年的艱苦創業歷程。任正非也會在各種大會上講話，不斷思考總結華為的成敗得失，并在此基礎上，逐漸完成對華為未來成長戰略與模式的全面定位。如在營銷體系提出的是“誰來呼喚炮火”，在財經體系闡述的是“市場經濟是最好的競爭方式”，在運作與交付體系講的是“深淘灘，低作堰”，在研發體系講的是“從汶川特大地震一片瓦礫中，一座百年前建的教堂不倒所想到的”。

偉大的管理理論，不是來自于管理學的教科書，也不是來自管理學家的凝思苦想，而是來自于對人類偉大管理的管理實踐總結與提煉;偉大的管理理論都是樸素的，如錢鐘書先生所言：真理都是赤裸裸的。

任正非：從大地震一片瓦礫中，一座百年前建的教堂不倒所想到的(正文)

如果沒有汶川特大地震，誰會想到這座深山里的教堂，誰還會記起一百多年前，為這個教堂打基礎的人們。如果沒有現在信息如潮一樣狂漲，誰能想到安全的處理能力的設計怎么也跟不上時代的需求。網越來越大，連接越來越復雜，安全運行越來越讓人憂心。不基于一個優秀的平臺，就跟不上客戶需求的速度、質量，開發出產品及內容……。平臺研發的人，就像一百多年前建教堂的人們一樣，默默無聞地無私奉獻，人們很難記起哪一條磚縫是何人所修。我司的基礎平臺，要歷幾代人的智慧不斷累積、優化，誰說百年后我們不是第一。這些平臺累積，不是一個新公司短時間能完成的，而且我們已把過去的平臺成本不斷地攤完了，新公司即使有能力，也要投入相等的錢，才能做出來。我們擁有這樣巨大的優質資源，是任何新公司不具備的，這就是一個大公司制勝的法寶，否則大公司創新不如小公司，干勁不如小公司，為什么勝的還是大公司。相信百年之后，我們的基礎平臺還會更有競爭力,能為客戶提供更加豐富多彩的服務。

通過平臺化、構件化的交付，降低研發成本，提高研發效率和產品質量，構筑信息安全，縮短產品上市周期，使得我們以更低的運作成本更快地響應客戶需求。華為能夠從后來者趕上，走上業界一流的道路，靠的就是平臺戰略。經過十多年默默耕耘和艱辛努力，已經初步建成了有競爭力的軟硬件平臺、工程工藝能力、技術管理體系，打造了百年教堂的平臺基礎。

現在我們遇到了從來沒有過的大好機會。整個網絡要轉型，未來網絡和業務將走向全IP和固定移動相融合的FMC。任何一次轉型都會崛起一個偉大的公司,希望這次不再是別人。

技術日益趨同，客戶需求日益多樣化，只有靠平臺的支撐, 才能更快速地滿足新形勢下的客戶需求。產品間的競爭從長期來看，歸根結底在于基礎平臺的競爭。一個產品不能完全從零開始做起，要有豐富的平臺、CBB支持，要有強大的工程工藝能力和技術管理體系支撐，使得產品的成本、質量能在一個很好的平臺體系上得到實施。華為公司要繼續堅持平臺戰略，持久地大規模投入，要研究適應客戶的各種需求，把握住客戶的可靠性、節能環保、可服務性等各種關鍵要素，構筑華為公司在新時期的競爭優勢。當然這個平臺不僅僅是研發,包括財務、供應鏈、交付……。這些建設平臺的人長期默默無聞的奉獻，成就了華為的偉大。

為更好地滿足客戶需求，建設百年教堂，平臺必須堅持開放與創新。一個不開放的文化，就不會努力地吸取別人的優點，是沒有出路的。一個不開放的組織，會成為一潭僵水，也是沒有出路的。我們在產品開發上，要開放地吸收別人的好東西，要充分重用公司內部和外部的先進成果。

為更好地滿足客戶需求，建設百年教堂，平臺必須堅持開放與創新。一個不開放的文化，就不會努力地吸取別人的優點，是沒有出路的。一個不開放的組織，會成為一潭僵水，也是沒有出路的。我們在產品開發上，要開放地吸收別人的好東西，要充分重用公司內部和外部的先進成果。

在產品和解決方案領域要圍繞客戶需求持續創新。任何先進的技術、產品和解決方案，只有轉化為客戶的商業成功才能產生價值。在產品投資決策上，我們堅持客戶需求導向優先于技術導向。要在深刻理解客戶需求的前提下，對產品和解決方案進行持續創新，我們的產品和解決方案才會有持續競爭力。

我們要進行創新，最大的可能是錯誤，而不是成功。如果不寬容錯誤，不寬容從泥坑中爬起來的人，那就不是真創新。因此要寬容失敗，不怕失敗，敢于探索，我們才有光輝的未來。

在管理和流程上要堅決反對盲目創新,要在原有的基礎上不斷改良和優化。我們要持續百年的不斷改良，不要隨意地改革，改來改去的。只有在歷經數年地充分認證，才進行必要性的革命。堅持百年，我們不死就是勝利。

在努力創造成果、打造百年教堂的同時，要堅持信息安全管理。一個人，一個家庭積累財富的過程是緩慢的。例如：一個家庭的富裕過程，人們要承受戀愛有可能不成功;成功了還要去撫養嬰兒，還不能讓孩子亂吃抗生素成為殘疾兒;然后小學、中學，晚上忙到半夜還在輔導，孩子不明白為什么要學習，而給你平添煩惱;周末還要去學奧數、鋼琴、小提琴、芭蕾……。上大學還擔心他們早戀，荒廢了學業，苦口婆心勸說，還遭遇逆反心理的對抗。大學畢業后還要實習，還不知哪一年才成熟，能為家里掙一點錢，從小到大這一下子，就去了幾十年。幾十年中，無數的溝溝坎坎，人生坎坷，想不到的一瞬間……，不是人人都能成功的。那么期望又轉向下一代，或下一代的下一代……。因此，財富的積累，歷盡了歲月與艱辛。但財富的毀滅卻在一瞬間。例如，風華正茂時遭遇危及生命的車禍;一把大火將你所有一切付之一炬;地震震塌了你沒有買過保險的房屋……。我們歷幾代人建立的平臺,實質上是軟件代碼和設計文檔等組成的,如果遭遇拷貝，就是財富毀于一旦。因此我們要高度重視信息安全,理解信息安全一時的過激行為。但我們在信息安全上要學“灰色”，不要防衛過度。

不能孤立來抓信息安全,要與商業戰略緊密結合起來。只有把信息安全與商業戰略緊密結合起來，真正在產品上拉開了與競爭對手的差距，讓競爭對手沒法跟我們共享供應商，這才是最大的信息安全。如果與競爭對手功能上是一樣的，設計上是一樣的，想做信息安全也很難。要把平臺交付件和ASIC作為實現信息安全的有效手段，擺脫低層次同質化競爭。造成產品拉不開差距，市場競爭白熱化，我們的成果和成績一定會大打折扣。一旦我們團隊陷入沼澤和泥濘，市場獲利肯定少了，大家前途就不好了。要干得好，要有發展機會，就必須保護好我們自己創造的勞動成果。

每個人都能甘于平淡，耐得寂寞，默默奉獻，是一件不容易的事，這是一種偉大的人格修煉。板凳要坐十年冷，我們已經做到了，才有了華為今天，才有了打造百年不倒的教堂的可能。我們已經走了一條成功的平臺道路，為什么不走下去，為什么不一代、一代地走下去。越走會越順利，越走會越省力，越走會效率越高，越走會使你和家人獲得更多的物質與精神上的報酬。一條一條的磚縫鋪滿砂漿，讓磚塊受力均勻;擺平每一塊磚，讓它垂直于地心，……，你終會享受到這種默默無聞的無私奉獻的快樂。當你回首往事，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥。你可以自豪地對兒孫說，我參與的平臺，數十年了還在全世界運轉。平凡中孕育著偉大，你就是一個偉大的人，不在乎哪條磚縫是你修的，也不需要別人給你評價，只要你自己認同就行，它能激勵你與同事和睦相處，共同前進就行。只要家人給你祝賀，分享了你的幸福，人生就是偉大的，哪怕只填了幾條磚縫。不要在乎別人說三道四，自己激勵自己，才能實現人生的偉大。

任正非要求高管必讀——牛津大學禮堂的橡樹(延伸)

薦文/吳春波(“華夏基石e洞察”智庫撰稿人，中國著名管理學家，教授，華為高級顧問)

講一個聽來的故事。

1985年，人們發現，牛津大學有著350年歷史的大禮堂出現了嚴重的安全問題。經檢查，大禮堂的20根橫梁已經風化腐朽，需要立刻更換。

每一根橫梁都是由巨大的橡木制成的，而為了保持大禮堂350年來的歷史風貌，必須只能用橡木更換。在1985年那個年代，要找到20棵巨大的橡樹已經不容易，或者有可能找到，但每一根橡木也許將花費至少25萬美元。

這令牛津大學一籌莫展。

這時，校園園藝所來報告，350年前，大禮堂的建筑師早已考慮到后人會面臨的困境，當年就請園藝工人在學校的土地上種植了一大批橡樹，如今，每一棵橡樹的尺寸都已遠遠超過了橫梁的需要。

這真是一個讓人肅然起敬的消息!

一名建筑師350年前就有的用心和遠見。建筑師的墓園早已荒蕪，但建筑師的職責還沒有結束。

如今，這樣一個故事能給我們什么啟示呢?盡可以去聯想一系列的詞匯——可持續，資源，長久，環境，但這些都顯得太弱。可能，只有一種力量會持續，那就叫“責任”。

故事本身不重要，伐倒20棵橡樹，牛津人應該會再補種上20棵，也許，還會種下更多一些。