摘要：在本文中，AT＆T這家電信服務(wù)供應(yīng)商將與我們廣大讀者共同分享了他們部署其第一款按需網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的所吸取到的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并概述了其未來(lái)的下一步發(fā)展規(guī)劃。
電信服務(wù)供應(yīng)商AT&T公司正投入數(shù)十億美元到其網(wǎng)絡(luò)，以便使其更具活力，而這一舉措無(wú)疑也為其企業(yè)客戶(hù)帶來(lái)了一系列新的功能。為此，Network World 網(wǎng)站的總編輯約翰·迪克斯最近專(zhuān)程造訪(fǎng)了該公司位于美國(guó)達(dá)拉斯的總部，并就該公司作為其交換式以太網(wǎng)按需服務(wù)首批采用者，及該公司下一步發(fā)展規(guī)劃等相關(guān)問(wèn)題采訪(fǎng)了AT&T公司按需網(wǎng)絡(luò)部門(mén)副總裁喬希·古德?tīng)栂壬?。同時(shí)，古德?tīng)栂壬€表達(dá)了他對(duì)于現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)配置無(wú)需花費(fèi)數(shù)周時(shí)間，而僅僅只需花費(fèi)幾天的時(shí)間即可搞定;同時(shí)服務(wù)配置文件可以在幾秒鐘內(nèi)改變，以及他對(duì)于大型企業(yè)客戶(hù)采用API將他們的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)直接連接到AT&T控制的希望。同時(shí)，還介紹了一系列即將到來(lái)的虛擬功能，其將使得企業(yè)用戶(hù)過(guò)去所積累下來(lái)的所有傳統(tǒng)遺留設(shè)備統(tǒng)統(tǒng)被淘汰。
讓我們先從AT&T公司的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)工程的宏偉藍(lán)圖開(kāi)始談起吧。該工程有什么目標(biāo)?
通常，當(dāng)我在談?wù)撐覀児镜膽?zhàn)略時(shí)，我往往都是從網(wǎng)絡(luò)接入層開(kāi)始談起。這是AT&T通過(guò)多年的努力而打造的一款物理基礎(chǔ)架構(gòu)——光纖網(wǎng)絡(luò)和在無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域的諸如LTE這樣的技術(shù)，以及我們所說(shuō)的Lightspeed項(xiàng)目，該項(xiàng)目是光纖和銅纜的組合。這是一款非常強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)，具有巨大的影響力和驚人的速度。而所有這一切都是以我們當(dāng)前正在做的事情為基礎(chǔ)的。我們的按需網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就像快速連接到非?？斓木W(wǎng)絡(luò)的通道。因此，在這一過(guò)程中，物理層是相當(dāng)重要的，同時(shí)也是一大整體性的難題。
另一個(gè)領(lǐng)域是由公司技術(shù)和運(yùn)營(yíng)部門(mén)的高級(jí)執(zhí)行副總裁約翰·多諾萬(wàn)所負(fù)責(zé)主導(dǎo)的，他推動(dòng)了我們的以軟件為中心的架構(gòu)項(xiàng)目。在過(guò)去幾年中，我們一直將其稱(chēng)為不同的東西，其包括Domain 2.0。但其核心，則是關(guān)于在我們自己的網(wǎng)絡(luò)中推動(dòng)虛擬化。他承諾，到2020年，我們將實(shí)現(xiàn)我們75%的網(wǎng)絡(luò)的虛擬化。所有這一切都是關(guān)于提高網(wǎng)絡(luò)利用率，實(shí)現(xiàn)更好的規(guī)模化、 擴(kuò)展性和靈活性。
第三大要?jiǎng)?wù)是使我們的企業(yè)客戶(hù)也要能夠享用到上述這些強(qiáng)大的功能，而這也是按需網(wǎng)絡(luò)真正發(fā)揮其用武之地的地方了。這一步通過(guò)讓我們的企業(yè)客戶(hù)采用我們當(dāng)前正在我們企業(yè)內(nèi)部使用的同樣的技術(shù)，能夠有助于使得我們更好的實(shí)施我們的核心戰(zhàn)略服務(wù)。
按需網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)最初推出的一種功能——AT&T按需交換式以太網(wǎng)。而其即將推出的第二項(xiàng)服務(wù)是按需管理的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨后，我們將陸續(xù)添加一系列新的附加服務(wù)。因此，按需網(wǎng)絡(luò)正在打造的這款平臺(tái)，是使客戶(hù)們得以形成一種非常強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)的快速通道。
這為客戶(hù)對(duì)于他們自己的網(wǎng)絡(luò)提供了更多的控制，能夠迅速擴(kuò)大或縮小其網(wǎng)絡(luò)的能力，并改善總擁有成本(TCO)，不僅僅只是因?yàn)槟鷵碛辛司珳?zhǔn)使用您想要使用的東西的能力，而且還使您的工作更有效率。您可以比您在過(guò)去更快速的切換到另一個(gè)位置。
然后，我們也將開(kāi)始進(jìn)入兩大我們具有充分的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的服務(wù)市場(chǎng)：SDN和NFV，在這兩大服務(wù)市場(chǎng)，您通常所使用的專(zhuān)用設(shè)備實(shí)際上是被虛擬化的。我們?cè)谠撌袌?chǎng)上尚未推出任何產(chǎn)品，但我們已經(jīng)宣布了在接下來(lái)的幾個(gè)月內(nèi)將首次推出迭代產(chǎn)品的信息。
我們已經(jīng)圍繞著簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)和打造以軟件為中心的網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們的整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了重組，然后將這些功能介紹給了我們的客戶(hù)。這可以說(shuō)是一副相當(dāng)宏大的遠(yuǎn)景圖，而按需網(wǎng)絡(luò)服務(wù)僅僅只是其中的一小部分。
最為重要的是，要明白我們圍繞著所有上述這三大領(lǐng)域有很多的信念。從2009年到2014年，我們?cè)谶@三大領(lǐng)域里共計(jì)投入了大約1400億美元。這并不是興趣愛(ài)好。而是我們將如何致力于推動(dòng)為客戶(hù)打造一份有差異化的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
這項(xiàng)交換式以太網(wǎng)服務(wù)正式推出有多久了?
在2014年十一月，我們?cè)诘驴怂_斯州奧斯汀市開(kāi)設(shè)了第一個(gè)市場(chǎng)，然后到了人今年二月擴(kuò)大到的五個(gè)市場(chǎng)，四月份擴(kuò)大到170個(gè)市場(chǎng)。因此，對(duì)于我們之前所推出的任何一項(xiàng)服務(wù)來(lái)說(shuō)，這種發(fā)展擴(kuò)張速度都是非常非常快的。其一部分是技術(shù)問(wèn)題。這是其不同點(diǎn)之處。其建立在一個(gè)軟件層之上，實(shí)現(xiàn)了快速的產(chǎn)品安裝，但我們也采用了敏捷方法進(jìn)行開(kāi)發(fā)：一款DevOps模型，而與上述那些東西的結(jié)合，使我們能夠以快速的步伐向前發(fā)展。
按需網(wǎng)絡(luò)服務(wù)何時(shí)推出的呢?
按需的互聯(lián)網(wǎng)管理是在亞特蘭大的CI框架。有趣的是，AT&T的按需交換式以太網(wǎng)沒(méi)有虛擬化的情況發(fā)生。其是一個(gè)在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施之上的SDN層。按需的互聯(lián)網(wǎng)管理是一個(gè)不同的架構(gòu)，其充分發(fā)揮了SDN和NFV二者的優(yōu)勢(shì)，因此我們將在客戶(hù)方面實(shí)施虛擬化。通常情況下，客戶(hù)在其企業(yè)內(nèi)部將有一個(gè)在AT&T的云中虛擬化的路由器;然后我們也將對(duì)供應(yīng)商方面實(shí)施虛擬化。這是一個(gè)大問(wèn)題，因?yàn)閾?jù)我預(yù)計(jì)，隨著時(shí)間的推移，我們將虛擬化很多不同的服務(wù)，所以我們?cè)诘谝淮尾渴鸬臅r(shí)候，就要提前考慮到其在下一個(gè)服務(wù)中會(huì)有怎樣的需求。
客戶(hù)是否需要虛擬化其路由器?
最初的產(chǎn)品將只是一個(gè)虛擬路由器。而如果他們需要，他們可以購(gòu)買(mǎi)一款交換機(jī)，并將其安置在自己的網(wǎng)絡(luò)終端，進(jìn)行運(yùn)行。最后，我們將有一個(gè)使用案例，我們實(shí)際上在內(nèi)部部署了一塊他們可以使用的CPE，但在最初，只是一個(gè)純粹的虛擬路由器。
回到按需以太網(wǎng)服務(wù)的話(huà)題，您現(xiàn)在有多少客戶(hù)了?
截至今天，我們已經(jīng)在大約1000個(gè)地點(diǎn)擁有超過(guò)350家客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)了。這比我們預(yù)期的要多得多。而市場(chǎng)需求也一直保持著相當(dāng)強(qiáng)勁的趨勢(shì)。
是否有一個(gè)典型的客戶(hù)案例可以與我們分享呢?
這可以說(shuō)已經(jīng)是跨行業(yè)的了。我們所提供的最大的網(wǎng)絡(luò)跨越了150處位置，而最小的網(wǎng)絡(luò)只涵蓋了兩處位置。所以可以說(shuō)其適合運(yùn)行的行業(yè)范疇是相當(dāng)廣泛的。這在中端和低端市場(chǎng)更為普遍，但我們?cè)诩?xì)分市場(chǎng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有巨大的吸引力。
一件有趣的事情是我們?nèi)绾魏?jiǎn)化了銷(xiāo)售體驗(yàn)。我們已經(jīng)讓我們的銷(xiāo)售人員采用iPad提供訂購(gòu)服務(wù)，并利用其完成所有與客戶(hù)的工作合同。歷史上預(yù)售周期往往為一天。而現(xiàn)在一切工作都可以坐下來(lái)通過(guò)討論完成。那還不是最棒的，更有趣的技術(shù)是SDN代表們所采用的技術(shù)，其是一個(gè)相當(dāng)有趣的案例，當(dāng)您將賣(mài)方和客戶(hù)體驗(yàn)的角度分別進(jìn)行分析時(shí)，您會(huì)看到這相當(dāng)有趣，而我們已經(jīng)看到了按需以太網(wǎng)的強(qiáng)大之處了。
提供按需交換式以太網(wǎng)需要多長(zhǎng)時(shí)間?
當(dāng)企業(yè)客戶(hù)的辦公建筑已經(jīng)具備光纖，同時(shí)在“客戶(hù)沒(méi)有準(zhǔn)備好”的情況下，大約為五天。當(dāng)您企業(yè)已經(jīng)具備了光纖，但并不是按需網(wǎng)絡(luò)時(shí)，可能需要接近四周的時(shí)間。而當(dāng)您企業(yè)沒(méi)有可用的光纖網(wǎng)絡(luò)，部署時(shí)間周期將明顯拉長(zhǎng)，因?yàn)樾枰ㄙM(fèi)時(shí)間來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，但我們?cè)诎葱杈W(wǎng)絡(luò)的整體過(guò)程仍然是自動(dòng)化的。
早期的企業(yè)客戶(hù)一旦上線(xiàn)，他們實(shí)際上到底改變了多少他們的交換式以太網(wǎng)服務(wù)配置文件?
有一系列的事情是客戶(hù)可以做的，其中之一便是增加網(wǎng)絡(luò)的位置?？蛻?hù)可以進(jìn)入門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，該門(mén)戶(hù)知道他們網(wǎng)絡(luò)位置的庫(kù)存的具體情況。例如，在幾天之內(nèi)將有兩處位置的網(wǎng)絡(luò)，增加到三個(gè)位置或四個(gè)位置的網(wǎng)絡(luò)，而不必知會(huì)任何人。這是一個(gè)大問(wèn)題。歷史上看，曾經(jīng)需要多次的電話(huà)溝通和一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的供應(yīng)周期。但現(xiàn)在，客戶(hù)可以自己方便的完成了。
而另一種常見(jiàn)的情況是，客戶(hù)自行擴(kuò)展或縮小其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的功能。這將是任何具有季節(jié)性業(yè)務(wù)需求的企業(yè)和機(jī)構(gòu)都非常感興趣的用例。例如，我們的K-12客戶(hù)以及很多中小學(xué)以及大學(xué)機(jī)構(gòu)對(duì)于該功能就非常感興趣。
我們也與幾家有分支機(jī)構(gòu)的醫(yī)院進(jìn)行了業(yè)務(wù)的溝通洽談，這些采用醫(yī)學(xué)圖像進(jìn)行病理分析的醫(yī)療機(jī)構(gòu)非常感興趣采用規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展功能，以發(fā)送大量的有效載荷;然后再縮小網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，而這是他們之前所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
我們的其中一家大型企業(yè)大客戶(hù)在數(shù)據(jù)中心之間為冗余使用按需網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。他們將這作為一個(gè)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，并保持其規(guī)?；淖匀缈s放。在該案例中，他們可以在幾秒鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；s放。
另一個(gè)有趣的案例是為企業(yè)的并購(gòu)實(shí)現(xiàn)快速的配置。在完成一項(xiàng)企業(yè)并購(gòu)交易后，一家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)從10處地點(diǎn)增加到20處，而在這種情況下，提供靈活敏捷的網(wǎng)絡(luò)是非常重要的。
中小型企業(yè)是其早期的采用者是否有讓您感到驚訝?我認(rèn)為那些大型企業(yè)將因?yàn)檫@些功能的誕生而喪失優(yōu)勢(shì)?
這確實(shí)讓我感到有點(diǎn)吃驚。我認(rèn)為這其中有幾件事情發(fā)揮了功效。我上面曾提到，企業(yè)客戶(hù)可以通過(guò)門(mén)戶(hù)來(lái)管理他們的網(wǎng)絡(luò)。而我們的一些非常大型的企業(yè)客戶(hù)都希望擁有自己的網(wǎng)絡(luò)管理工具，通過(guò)API直接進(jìn)入我們的網(wǎng)絡(luò)。我們希望做到這一點(diǎn)。但我們目前還沒(méi)有達(dá)到。事實(shí)上，我希望在未來(lái)某個(gè)時(shí)候，我們將讓我們的SDN二層網(wǎng)絡(luò)與其他有SDN二層網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)商形成聯(lián)盟。這是一個(gè)很自然的發(fā)展進(jìn)化。而與大型客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)管理工具建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟只是其另一個(gè)版本。其更多的是南北走向的API，而不是一個(gè)東西走向的接口。
我也認(rèn)為，我們現(xiàn)在有一項(xiàng)服務(wù)，能夠在低端市場(chǎng)非常有效地打擊我嗎的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。
讓我們回到帶寬靈活性的話(huà)題吧，很明顯，上述季節(jié)性的案例是相當(dāng)有意義的，但其他客戶(hù)對(duì)于設(shè)置的調(diào)整比您本來(lái)期望的更多還是更少了呢?
比我預(yù)想的少。當(dāng)我們剛開(kāi)始的時(shí)候，我們限制了每天的變化，因?yàn)槲覀儾恢缹?shí)際會(huì)發(fā)生什么情況。我們所看到的是客戶(hù)不會(huì)一個(gè)月之內(nèi)頻繁的執(zhí)行改變。他們可以執(zhí)行一次或兩次，但這并不像我所期望的那樣普遍。雖然其還處于早期。我們直到四月以來(lái)菜真正部署規(guī)?；?，因此，現(xiàn)在就斷言客戶(hù)的行為將如何轉(zhuǎn)變還有點(diǎn)言之過(guò)早。
您規(guī)模化實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展和縮小的上下的增量是多少?
以所有的方式有從2Mbps到10Gbps的幾個(gè)增量。
您上面提及貴公司目前已經(jīng)有170個(gè)市場(chǎng)了。其目前遍布美國(guó)多少州呢?
現(xiàn)在，我們AT&T 公司的客戶(hù)范圍大致遍布全美21個(gè)州。我們確實(shí)在其他領(lǐng)域有光纖資產(chǎn)，包括紐約，費(fèi)城和波士頓。在這些市場(chǎng)尚未提供按需網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但我們預(yù)計(jì)，我們會(huì)在未來(lái)為這些市場(chǎng)提供該項(xiàng)服務(wù)。目前，按需以太網(wǎng)服務(wù)僅限于我們21個(gè)州的170多個(gè)市場(chǎng)。
按需網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將時(shí)接下來(lái)的大趨勢(shì)，那么在此之后呢?
在管理互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)能力是我們所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)功能的需求。網(wǎng)絡(luò)功能的需求，基本上是重新看如何前提為基礎(chǔ)的設(shè)備使用。企業(yè)用戶(hù)當(dāng)前所使用的典型的設(shè)備，無(wú)論是路由器或防火墻，或一個(gè)廣域網(wǎng)加速器，都是企業(yè)用戶(hù)為其命名的。而在未來(lái)，我們將提供我們所說(shuō)的通用的CPE，可以運(yùn)行多款虛擬功能，所以這些軟件的功能在通用CPE平臺(tái)上都可使用。
我們還構(gòu)建了直接通過(guò)我們的AT&T的云計(jì)算提供相同類(lèi)型的虛擬功能。所以您可以想象，未來(lái)某個(gè)時(shí)間客戶(hù)將有一系列的功能是通過(guò)他們企業(yè)內(nèi)部部署的通用的CPE所提供的，像路由器的功能，防火墻和廣域網(wǎng)加速器等等，都是直接通過(guò)我們的云計(jì)算交付的。
使用一對(duì)其他的模式將有其優(yōu)勢(shì)。例如，某一款應(yīng)用程序?qū)⑿枰诙鄠€(gè)地點(diǎn)共享，您可能想使用更多云計(jì)算的方法，而在一款通用的CPE上該款應(yīng)用程序?qū)⒏鼮榫唧w到一個(gè)特定的位置。
在接下來(lái)的幾個(gè)月里，這種功能將開(kāi)始推出。隨著時(shí)間的推移，其會(huì)得到迅速的發(fā)展。其第一個(gè)實(shí)例將是具備了一個(gè)虛擬路由器功能的通用的CPE。然后，我們會(huì)陸續(xù)添加其他的虛擬實(shí)例，并且，我希望其在2016年的發(fā)展會(huì)相當(dāng)驚人。
我是否可以理解為，這款通用的CPE就是您管理的一臺(tái)服務(wù)器?
是的，這是一個(gè)白盒x86服務(wù)器模擬運(yùn)行三至四款虛擬功能。有強(qiáng)大的吞吐量，所以這是一款相當(dāng)強(qiáng)大的平臺(tái)。該白盒及虛擬路由器將由 AT&T管理。但我預(yù)計(jì)，隨著時(shí)間的推移，在該白盒上您將享有多種虛擬功能，而我們也將提供由 AT&T管理或客戶(hù)管理功能的選擇。
未來(lái)的虛擬功能是否將會(huì)由不同的供應(yīng)商提供?
是的，這是一款開(kāi)放的平臺(tái)和合作伙伴系統(tǒng)。我們已經(jīng)宣布了一些將隨著時(shí)間的推移不斷擴(kuò)大的合作伙伴系統(tǒng)。而我們已經(jīng)宣布的合作伙伴包括瞻博網(wǎng)絡(luò)、思科、博科。
對(duì)客戶(hù)的吸引力是未來(lái)可以管理較少的設(shè)備嗎?
對(duì)于通用CPE的概念，有不同的價(jià)值主張。其中之一是您企業(yè)能夠從有多個(gè)盒子變?yōu)橹挥幸粋€(gè)。這是一個(gè)大問(wèn)題。僅僅從功耗和少操心方面來(lái)說(shuō)，這就是一個(gè)相當(dāng)大的問(wèn)題。
另一件重要的事是，因?yàn)檫@些功能是通過(guò)軟件交付的，因而可以隨時(shí)下載，因此，盒子隨著時(shí)間而變得老化的問(wèn)題將不再是一個(gè)問(wèn)題了。而安裝周期時(shí)間的靈活性也發(fā)揮了不可小覷的作用。在過(guò)去，如果我們要在客戶(hù)端安裝多個(gè)盒子，按照通常的順序，其第一個(gè)盒子可能需要30天以上，而所有的盒子都安裝完畢可能需要90-120天。在未來(lái)，其將變成即插即用模式。
貴公司的NetBond也將融入這一愿景嗎?
當(dāng)我們談?wù)揂T&T公司的SDN時(shí)，NetBond其實(shí)也是這其中的一個(gè)元素。NetBond基本上是到第三方云的安全的連接。今天，如果客戶(hù)要充分利用NetBond和AT&T的按需交換式以太網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，他們已經(jīng)可以使用了。在未來(lái)，我希望他們會(huì)變得越來(lái)越整合一體化，這將只是一個(gè)整體性的按需服務(wù)體驗(yàn)的延伸。二者在今天均可以使用，但他們并沒(méi)有完全通過(guò)一款管理面板得到完全的集成整合。
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