一年一度的“雙十一”購物狂歡依然熱度不減,各家電商平臺的參與用戶數量,訂單數量,以及銷售額都較去年“雙十一”有著巨大的漲幅。每年都創記錄的“雙十一”銷售額背后,是華三通信提供的“雙十一”活動保障服務,為各大互聯網電商平臺數據中心提供了十分完善的保障機制。
根據各家電商提供的數據顯示,截至11日24時,天貓交易額突破912億元;截至11日17時,京東訂單量突破2000萬;截至11日11時,蘇寧易購全網訂單量同比增長304%;截至11日24時,國美在線交易額同比增長518%,流量同比增長逾三倍。
要順利搶購,好的網絡是關鍵,因為一個小小的故障,可能影響消費者購物體驗和整個活動的效果。為提高用戶的網購體驗,華三通信在活動開始前兩個月就開始籌備,提前為全國各IDC/CDN機房中的華三通信設備提供特護服務,完成在線設備評估、各地機房備件核查等安全性檢查,并優化技術流程,及時處理故障,為“雙十一”活動提供可靠的網絡保障。
“雙十一”當天網購高峰期,買家“搶貨”心切,往往會在第一時間進行購買支付,因此高效處理潮涌般的數據流量變得異常重要。為此,華三通信設立了專項保障服務小組,派遣百余名技術骨干現場值守,提供現場監控、故障處理、網絡維護等服務,提前應對突發狀況。此外,針對現場需換硬件解決的故障,華三通信提供的快速現場支持服務,可讓專車待命,簡化審批流程,快速處理“雙十一”期間出現的突發問題。
緊張的籌備迎來的是成功的喜悅,此次“雙十一”活動的順利進展,有著華三通信在背后的默默付出,而這也是華三通信的驕傲。正如一名華三通信服務團隊成員所言,“雙十一”活動結束了,但華三通信的服務仍任重道遠。
憑借對互聯網領域的深刻理解和技術實力,華三通信已經全面參與了包括阿里、百度、騰訊、小米、京東、360、蘇寧等眾多互聯網廠商數據中心的網絡建設,為其業務的順利開展提供了有力的技術支撐和完善的網絡服務保障,得到了用戶的高度認可。如今,“雙十一”活動已歷時七年,而這七年間,每筆交易、每次狂歡的背后都閃耀著華三通信服務團隊的身影,他們用實際行動履行著對用戶溫暖感、專業化的承諾。