2001年,任正非寫就一篇“口水話”散文——《我的父親母親》。華為創(chuàng)立27年的全部思想與實(shí)踐的源頭都可以從中尋出脈絡(luò)。而饑餓”的印跡,在這篇散文處處可見。
在56歲的任正非的心底,20世紀(jì)60年代的大饑荒留給他的最深刻的畫面,是每天早上母親塞在他手中的一塊玉米餅,而這是“從父母和弟妹口中摳出來的”;每到月末幾天,母親四處去向他人借兩三元人民幣,以度九口之家斷頓的饑荒;兩三人合蓋一床被子,而被單下面是稻草;大熱天從沒穿過襯衣,總是穿著厚厚的衣服,因?yàn)榧抑袥]有換季的衣服……
饑餓感,是留存于經(jīng)歷過長期忍饑挨餓年代的一代人的共同記憶,從而形成了一些人或多或少的“少年創(chuàng)傷記憶”,這種積淀無疑會(huì)對(duì)每個(gè)成長中的個(gè)人性格、人格構(gòu)成或深或淺、或多或少的影響。
有學(xué)者以觀察而非實(shí)證的判斷,得出假定性結(jié)論:饑餓帶來的心理創(chuàng)傷,使20世紀(jì)40年代至60年代出生的人,普遍對(duì)“短缺”恐懼,而當(dāng)這種恐懼或焦慮遇到釋放的機(jī)會(huì),便會(huì)衍生出普遍的貪婪,對(duì)具象的財(cái)富、抽象的權(quán)力、功名心等的超限的渴望。學(xué)者舉例:你看50歲至70歲這些人多數(shù)在飯桌上的表現(xiàn),一是點(diǎn)菜多,不管人多人少都是一大桌,二是大都狼吞虎咽,吃飯速度快……他們的走路也都是急匆匆的,少一些從容不迫……
任正非無疑是貪婪的。2007的某一天,當(dāng)他在聽取日本代表處代表閻立大匯報(bào)代表處業(yè)績時(shí),頗不耐煩地說:“我不想聽這些,我要的是整個(gè)世界!”
中國過往30年的經(jīng)濟(jì)騰飛,正是基于兩代人巨大的饑餓感和由此催生出的狂熱而狂大的冒險(xiǎn)精神、進(jìn)取精神,這既成就了一批卓越的各領(lǐng)域的精英領(lǐng)袖、企業(yè)家,也奠定了國家的強(qiáng)大實(shí)力。當(dāng)然也有諸多的冒險(xiǎn)者毀于貪婪的失度與失控。
對(duì)任正非來說,巨大的貪婪心僅是其個(gè)性特質(zhì)的一極,與之對(duì)沖乃至于對(duì)立的另一極則是:對(duì)個(gè)人和整個(gè)組織欲望的節(jié)制,或者共享。華為的勞動(dòng)者普遍持股制、“深淘灘,低作堰”的經(jīng)營與管理理念、與友商共建全球商業(yè)生態(tài)平衡的競爭合作觀等,無不體現(xiàn)了一種強(qiáng)大的理性認(rèn)知與把控。
華為的一些管理哲學(xué),我們?nèi)匀灰材軌驈摹段业母赣H母親》一文中找到淵源。
父親任摩遜備受“黑白哲學(xué)”打擊,備歷磨難但信念不改的人生經(jīng)歷,某種程度上塑造了任正非在管理公司過程中的巨大包容心、意志力,以及奉獻(xiàn)精神。在任正非創(chuàng)立華為之初,就與父親探討過與員工“共同持股”的想法,獲得了曾經(jīng)在20世紀(jì)30年代學(xué)習(xí)過經(jīng)濟(jì)學(xué)的父親的大力支持。
但在筆者看來,對(duì)任正非人格與個(gè)性塑造影響力最深的是他的母親程遠(yuǎn)昭。筆者曾就此詢問過任正非的弟妹們:任總的個(gè)性更像誰?共同的回答是:媽媽。
似乎許多卓越的中外人物背后,都有一位偉大而平凡的母親。她以及她們無不在子女人格發(fā)育的少年期,賦予了子女某些獨(dú)特的、共同的品質(zhì),比如堅(jiān)毅、忍耐、包容、勤奮、自律、自尊等,除此之外,程遠(yuǎn)昭留給15歲少年任正非的還有“共同活下去”、一個(gè)也不能死掉的關(guān)于群體生命的信念,以及基于此信念之上的公平的“控制所有人欲望的配給制”,即“嚴(yán)格的分餐制”“保證人人都能活下來”……在《我的父親母親》這篇樸素的散文中,任正非兩次假設(shè):如果不是“配給制”,也許“一兩個(gè)弟妹活不到今天……”這是多么深痛的“少年記憶”啊!
“活下去”是華為發(fā)展的最大動(dòng)力,也是它曾經(jīng)最低和最高的組織綱領(lǐng);“活下去”的唯一法寶是奮斗與進(jìn)取,是血與淚的付出。而“一起活下去”,與員工、客戶、競爭對(duì)手一起共存共榮、共同分享和共同發(fā)展則是長期“活下去”的必要前提。如果客戶被“竭澤而漁”并走向衰落,華為也就失去了“活下去”的全部理由;員工不能從公司發(fā)展中充分分享成果,利益大幅傾斜于股東和少數(shù)管理層,公司能持續(xù)、健康地“活下去”嗎?而缺失了競爭,對(duì)行業(yè)既是災(zāi)難,對(duì)獨(dú)霸天下的唯一“王者”來說,也預(yù)示著從巔峰走向深淵:恐龍是如何走向滅絕的?
合理的邏輯推論是,華為的“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅(jiān)持艱苦奮斗”的核心價(jià)值觀,其文化心理的原點(diǎn)即發(fā)端于此。“最大的自私是無私”,這是任正非20多年來經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。人皆有私,人皆有貪欲,愈是生命張力強(qiáng)悍、饑餓感強(qiáng)烈的人群愈是如此。但是,要想成就更具使命感的“大私”,就更需要自我對(duì)欲望的節(jié)制與平衡:分財(cái)則眾人共創(chuàng)財(cái)富,財(cái)富則有持續(xù)滾動(dòng)的增量;分權(quán)則人盡其能,權(quán)力則會(huì)有最大限度地發(fā)揮;而即使是功名心,任正非也經(jīng)常將某個(gè)自己的觀點(diǎn)的“發(fā)明權(quán)”硬生生地轉(zhuǎn)嫁予某個(gè)同僚或部屬——“我要的是成功,面子是虛的,不能當(dāng)飯吃”“面子是給狗吃的”,后面這句話據(jù)說是任正非父親母親的“名言”……
一個(gè)商業(yè)組織不能時(shí)時(shí)為追隨者“畫餅”—足夠闊大的“世界餅”、“中國餅”,就無法激蕩起一茬茬、一群群的追隨者們持久的競爭激情,無法滿足他們對(duì)財(cái)富、權(quán)力、功名心的源自本能的欲望訴求,企業(yè)的持續(xù)成功將是不可能的。但同樣的命題是,欲望必須有節(jié)制,無論是組織自身,還是組織中的每個(gè)人,尤其是創(chuàng)始領(lǐng)袖和各級(jí)管理者。
對(duì)任正非來說,這一套理念在50多年前,就已經(jīng)是至深的生命體驗(yàn)了,而對(duì)華為的管理者而言,27年的不斷成功的實(shí)踐更是明鑒,所以它不需要反復(fù)驗(yàn)證或質(zhì)疑,相反,卻需要反復(fù)地張揚(yáng)和傳播,尤其要在制度和流程層面持續(xù)固化。