秋天是一個收獲的季節(jié),而對于剛剛走馬上任的愛立信東北亞區(qū)總裁柯瑞東來說,卻是一段新征程的開始。更有挑戰(zhàn)性的是,面臨著與十多年前他的前任們截然不同的大環(huán)境,這位新總裁開篇的難度要大得多。
得益于近30年來中國通信市場的迅猛發(fā)展,愛立信在中國通信市場取得了驕人的業(yè)績,甚至在2G時代占據(jù)了移動通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場的半壁江山,然而隨著中國本土通信設(shè)備廠商的迅速崛起,從3G時代開始,愛立信在中國市場的領(lǐng)先位置被漸漸追上并被反超,不僅如此,在全球,華為、中興也在步步緊逼。隨著4G時代的來臨,2014年華為銷售額超過愛立信,通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場的霸主開始易位,愛立信在全球、在中國,都開始了由領(lǐng)先者向追趕者角色轉(zhuǎn)換的過程。
面對新征程,剛剛履新一個多月的柯瑞東該如何破局呢?
不會被挑戰(zhàn)嚇倒
顯然,柯瑞東對于中國市場眼前的形勢,已經(jīng)有了清醒的認識。他說:“任何一家公司在任何一個國家的業(yè)務(wù)都是有起伏的,有好的時期,也有不好的時期。我們找不到哪一個公司在一個國家始終保持成功而沒有波折的。”很明顯,他沒有回避當前愛立信中國面臨的問題。
當然,作為一個在愛立信工作了27年的英格蘭人,柯瑞東的骨子里充滿著那種源自高緯度北歐寒冷地帶的進取、擴展的血液。
“今天中國的發(fā)展在全世界產(chǎn)生越來越大的影響,愛立信作為全球規(guī)模的公司必須活躍在中國市場。”柯瑞東在接受記者采訪時表示,“我們面臨著挑戰(zhàn),中國的消費者、用戶期望值非常之高,中國市場的競爭也是非常激烈。雖然存在這些挑戰(zhàn),但是我絕對不會被這些挑戰(zhàn)嚇倒。我們喜歡迎接這樣的挑戰(zhàn),因為迎接這樣的挑戰(zhàn)也能夠使我們變得更強、做得更好。我們來到中國市場已經(jīng)有123年的歷史了,而且在中國有非常好的發(fā)展歷程。我們在中國市場還至少要再發(fā)展下一個123年。”
在并不十分有利的環(huán)境下,柯瑞東不僅沒有猶豫或者退縮,甚至表示了對增長的期望,“我來中國市場不是來失敗或者保持現(xiàn)狀的,而是要實現(xiàn)增長,在這樣的職位上我要把主管的業(yè)務(wù)做得更大,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長。”這也是柯瑞東到中國之前向瑞典總部做出的承諾。
繼續(xù)專注中國客戶
如今,中國已經(jīng)成為愛立信僅次于美國的全球第二大市場;2014年以銷售收入計算,愛立信中國占愛立信集團銷售總額的6%。可見,中國市場對于愛立信而言至關(guān)重要。“隨著中國大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的爆發(fā)以及‘互聯(lián)網(wǎng)+’戰(zhàn)略的實施,中國市場將具有越來越重要的全球影響力。”柯瑞東表示,愛立信公司必須成為其中的一員。為此,愛立信未來會一直保持對中國市場的堅定承諾和投入,這對于愛立信在中國以及全球的業(yè)務(wù)發(fā)展都非常重要。
“我們必須實現(xiàn)向客戶做出的所有承諾,只要每次都能夠完成對客戶的承諾,客戶就會不斷回來和我們簽約。”柯瑞東說,“雖然競爭非常激烈,但是我們的注意力并不是放在競爭對手身上,而是永遠專注于客戶的需求,去完成對客戶做出的所有承諾。我們會繼續(xù)對中國做出投資,在中國的研發(fā)已經(jīng)是愛立信在全球第二大的研發(fā)中心,會繼續(xù)在愛立信中國的研發(fā)當中進行投入,會繼續(xù)專注于中國的客戶。”
多年來,愛立信一直不斷強化“核心中國”戰(zhàn)略,從高科技投資、創(chuàng)造就業(yè)機會、增加出口以及研發(fā)和人力資源開發(fā)等領(lǐng)域持續(xù)提高在華投資。目前,愛立信在中國擁有大約1.1萬名員工,南京愛立信熊貓通信有限公司已成為愛立信全球最大的供應(yīng)中樞,向100多個國家提供無線產(chǎn)品;中國也已成長為除瑞典以外愛立信全球最大的研發(fā)基地,愛立信每年在中國的研發(fā)投入超過20億人民幣,近5000名員工分布在北京、上海、廣州、南京、成都、深圳等地專職研發(fā),涉及愛立信全線產(chǎn)品組合。
憑借愛立信中國研發(fā)團隊在包括TD-LTE與FDDLTE技術(shù)在內(nèi)的4G領(lǐng)域的不懈努力,愛立信正在為中國乃至全球運營商部署4G網(wǎng)絡(luò)提供高效支持。在電信專業(yè)服務(wù)方面,愛立信在中國30多個城市設(shè)立了一線支持服務(wù)機構(gòu),擁有超過8000名一線服務(wù)工程師和來自合作伙伴的服務(wù)支持人員,形成了三級技術(shù)支持體系。
5G還有大機會
目前,中國國內(nèi)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率已經(jīng)達到了76%,而接下來三大運營商還將投入更大精力去發(fā)展4G+,如此迅速的發(fā)展,5G網(wǎng)絡(luò)商用也不是太遠的事。9月28日,在北京召開的第五次中歐經(jīng)貿(mào)高層對話上,國務(wù)院副總理馬凱提出,中國力爭2020年啟動5G網(wǎng)絡(luò)商用,歐盟和中國在5G移動網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
這對于移動通信的領(lǐng)先者愛立信而言,是一個巨大的機遇。不久前,在北京國際通信展上,馬凱在愛立信展臺,看到眾多的5G創(chuàng)新成果展示后,對愛立信中國總裁趙鈞陶說:“5G要大合作啊!”
的確,愛立信離不開中國大市場,中國也離不開愛立信的最新創(chuàng)新技術(shù)。令人欣慰的是,在中國,愛立信與在中國的客戶、標準化組織機構(gòu)、行業(yè)智庫和大學(xué)等等,圍繞著5G正在開展密切合作。在全球范圍之內(nèi),愛立信和有關(guān)方面簽署的多個5G合作協(xié)議正在推進之中。
“在5G領(lǐng)域,愛立信是全球技術(shù)上的領(lǐng)先企業(yè)。在我負責的東北亞地區(qū)有中日韓三個主要市場,我們看到接下來的奧運會包括冬奧會,也會在這個地區(qū)舉辦。韓國計劃在韓國主辦下一屆冬奧會的時候,就正式推出5G網(wǎng)絡(luò)。而愛立信方面在5G的發(fā)展是有非常完整、詳盡的計劃在實施之中。”柯瑞東表示,“在面向5G的演進方面,愛立信也處于優(yōu)勢位置。今年年初,愛立信向中國移動展示了最新的TD-LTE三載波聚合技術(shù),進一步提高了TD-LTE峰值速率,可以達到334Mbps的下行理論極限速率,預(yù)示著移動運營商推進TD-LTE下行三載波聚合的商業(yè)化基本成熟。同期,愛立信攜手中國移動在愛立信的設(shè)備上成功完成3.5GHz頻段上LTE-Advanced TDD技術(shù)的實驗室和外場試驗,涵蓋數(shù)據(jù)速率、移動性和TDD載波聚合等內(nèi)容。這些技術(shù)是TD-LTE技術(shù)向5G邁出的關(guān)鍵一步。”
不過,隨著中國政府越來越強調(diào)信息通信領(lǐng)域的安全與自主創(chuàng)新,我們看到,與此相關(guān)的ICT領(lǐng)域一輪新的重組與并購浪潮正在興起,其中,清華紫光已經(jīng)控股了惠普旗下的華三,思科也與浪潮成立了合資公司,不知這些新動向?qū)τ诳氯饢|而言有沒有觸動?對于未來愛立信中國業(yè)務(wù)如何破局?我們拭目以待。