全球電信運營商正面臨著互聯網公司的競爭，隨著用戶對于傳統語音、短信服務的依賴度不斷下降，運營商的利潤正持續下降。如何避免淪為一個單純的數據通道成為電信運營商的共同難題。越來越多運營商通過推出應用服務來提升ARPU值，除了針對各類個人應用服務外，對政企客戶也非常關注。
統一通信和協作是企業、酒店行業、教育、政府等行業的理想工具和解決方案，可以讓人們通過即時通信、語音、視頻等方式更好的溝通和合作，而當使用這些工具來與同事和客戶更好的協作和合作時，這就構成了協作。但中小企業客戶自身來使用的時候也存在一些難點，比如難以為每一件事情準備好組織的基礎設施，管理上存在難度或者IT資源的缺乏等等。這就催生了統一通信與協作(UC&CaaS)的服務，目前全球很多云服務公司都熱衷提供類似方案為企業客戶提供服務。對運營商來說，可以提供UC&C服務給最終客戶，當然也可以選擇一些服務提供商進行轉售。
當然，運營商可能會面臨一些新的問題：第一，目前大多數廠家提供的方案，音視頻媒體處理采用的專用硬件，無法利用運營商已有的IDC資源，一次性投資大。第二，當系統擴容改造時，專用硬件的生產、運輸和部署需要大量的時間。一旦性能不足，專用硬件無法升級，原有投資無法得到保護。
針對運營商在提供服務所遇到的新問題，中興通訊近期在2015MWC巴塞移動通信世界大會展出了全新的統一通信與協作方案——“超級MOA”方案，為運營商提供可運營的云視頻與協作服務。
中興通訊“超級MOA”托管式統一通信和協作來為運營商合作服務，提供統一通信和協作功能的托管基于云的解決方案。對運營商而言,采用云化部署，為企業進行可伸縮性的服務選擇。而對于企業而言，無需可定制的部署，而采用訂購模式的付款方案，從而可以降低總體擁有成本，企業客戶無需承擔自己部署的風險，能夠解決在本企業內部署方式可能面臨的許多問題。
中興超級MOA托管式服務方案，支持云化部署，按需使用，降低成本。音視頻媒體服務器（ZTECloud Conferencing Manager）可運行在通用的服務器上，無需專用硬件，節省硬件投資成本,實現快速部署。在進行升級改造時，僅需對軟件進行升級和License擴容即可完成系統的升級擴容，具有良好的伸縮性和擴展性。提供靈活的端口授權策略，客戶可按需付費。運營商可采用網絡+基礎IT硬件+業務的方式來發展用戶，特別是對于SME用戶，采用以租代售方式來吸引用戶，發展業務實現盈利。其次，在業務方式上，能提供UC&C的完善功能，并可與企業業務流程結合，實現移動辦公，提升效率，提供基于各類設備的MOA客戶端，員工可以在任何時間和地點使用不同設備獲得一致的用戶體驗，不僅可以隨時隨地的將最新的市場情況、競爭信息、客戶需求的傳遞到公司，也可以把公司最新的設計、方案展示給客戶，獲得客戶的青睞，真正實現協作共享。
中興通訊一直堅持在技術領域進行持續的投入,繼2013年推出了全球首款支持HEVC（H.265）的產品，2014年推出首款智能視頻會議終端后，2015MWC中興通訊又帶來基于云的統一通信與協作解決方案。中興通訊一直把給客戶創造價值作為核心使命，致力于在深刻了解客戶需要和期望的前提下，通過技術和產品的創新，給客戶創造價值并與客戶共同健康發展。
中興通訊在多媒體通訊領域已有20多年的研發和市場經驗，在全球有廣泛的客戶群。全球多媒體領域權威第三方分析機構Wainhouse Research最新發布的《SpotCheck Group Video Conferencing Q3-2014》報告顯示：截至2014年第三季度，在全球市場，中興通訊視頻終端發貨量和市場占有率均達到11%的份額，排名全球前三。
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