297億次！這是12306平臺在2014年12月19日的單日訪問量，是去年春運最高峰144億次的兩倍多，相當于全國每人點擊21次。但截至目前，今年的12306平臺沒有出現一例“癱瘓”事故。
這一結果與12306平臺的不斷改進有著必然的聯系。今年，由銳捷網絡與浪潮聯合打造的數據中心網絡與SmartRack服務器一體化整體解決方案入戶12306平臺，確保了整體訂票系統平穩有序，網站運行高效穩定。
12306 ：全球最復雜、規模最大的電商平臺
12306也是電商平臺？是的，并且是全球最復雜、規模最大的電商平臺。火車票也是一種商品，但是在平時，12306只是個正常的電商網站。而一到春運期間，12306就變成一個全站所有商品都秒殺，并且所有商品的數量在進行動態變化的巨型系統。其庫存復雜性比淘寶、京東等電商平臺高很多倍，傳統技術并不能很好滿足12306平臺的需求。
原因是由于存在不同的上、下車站和席位，12306無法使用傳統電商采用的簡單庫存管理和交易機制，業務邏輯復雜度完全與其他電商不同，甚至可以認為12306不單是一個售賣平臺，同時還是商品生成的平臺。此外，12306系統還需要處理身份證件驗證、根據同行人數選擇相鄰座位、根據年齡優先售賣下鋪、判斷行程沖突等普通電商無需考慮的問題，這進一步加大了業務的復雜程度。據業內人士估算，每賣出一張車票，12306可能需要處理幾千次訪問請求。而這一切，還需要在保證多種售票途徑信息同步、訂單處理不能出現失誤的情況下進行。
所以，春節期間，12306就是全球最復雜、規模最大的電商平臺，面臨著巨大的計算和網絡挑戰。
2015春運：更大交易壓力，12306頂得住嗎？
每年的春運都是一場巨大的遷徙，今年春運的壓力則更大。客流量預計將再創新高，達到突破歷史的28億人次。
需求增加的同時，12306平臺自身也正在發生巨大的改變。在基于傳統架構網絡與刀片服務器的第一代系統首次迎戰春運徹底敗下陣來之后，12306開始引入扁平化網絡與分布式集群技術和內存計算技術構建整個業務系統。
此外，鐵路總公司宣布將火車票預售期由之前的30天大幅提高至60天，這一變動，與近年來鐵路客運線路的快速增加的因素疊加一起，將12306平臺的壓力提高至新高。而這一消息是在去年11月宣布，也就意味著2015年春運售票將基于新的預售計劃，春運售票高峰將在往年基礎上延長兩倍。人們不禁要問，12306，頂得住么？
擔當大任 銳捷網絡扁平化極簡網絡承擔12306春運售票生產系統
為了備戰春運，12306從2014年下半年就開始進行架構設計和設備調研。基于往年的使用情況，原有的方案設計依然采用過去的設備：進口品牌傳統架構網絡及進口品牌刀片服務器和機架式存儲服務器。
但是，與過去不同的是，鐵路總公司邀請銳捷網絡與浪潮一同進行方案研討。其實，作為全面矚目的“偶像級”用戶，銳捷網絡與浪潮一直都在關注12306平臺，針對12306系統架構和解決方案已經醞釀許久。銳捷網絡聯合浪潮的解決方案最具突破性的一點，就是采用了數據中心大二層極簡網絡進行部署，其中核心層采用了RG-S6200萬兆高密數據中心交換機，接入層采用了具備冗余電源的RG-S6000千兆數據中心交換機，結合浪潮Smart Rack服務器存儲分布式集群，使得整個生產系統的負載隨著計算網和存儲網并發的需求達到動態平衡，運用數據中心網絡大BUFF的分發，實現查票、選票、訂票的平穩有序，能夠保證12306網站運行的高效穩定。
正因有備而來，基于銳捷網絡 RG-S6200+RG-S6000+Smart Rack解決方案一提出就吸引了專家們的目光。這套解決方案提供了高密度的萬兆大二層網絡；整機柜級別的集中供電、散熱和管理；可承擔刀片無法勝任的存儲應用；極簡網絡實現了縱向統一管理和部署。更為重要的是，應用系統無需任何改變可直接平滑遷移，這對于才經歷過一次系統架構脫胎換骨的12306尤為重要。在仔細研究過RG-S6200+RG-S6000+Smart Rack一體化解決方案的系統設計之后，12306的專家們決定直接允許這一方案作為春運售票的生產系統參與招標。在產品、服務、商務的出色表現讓RG-S6200+RG-S6000+Smart Rack一體化解決方案成功中標，成為12306平臺升級部署的主流設備形態。
無中斷現場值守 貼心服務確保12306穩定運行
12306平臺的穩定運行關系著數億人的出行，也關系著千萬家庭春節團圓的希望，所以一定不能出問題。正是基于這樣的考慮，銳捷網絡戰略合作部售后團隊絲毫不敢懈怠，在春運工作啟動的時候，與用戶及浪潮一起對設備的運行情況反復多次檢查，并成立項目組，決定采用7*24無中斷現場值守方式來確保12306平臺的穩定運行。
決定做出之后，項目組制定了詳細周密的值守計劃，7*24兩班倒實現零時響應用戶需求，同時建立了詳細的值班工作安排、工作規范、操作流程與現場應急響應預案。在保障現場，銳捷網絡交付工程師們時刻堅守在自己的工作崗位上，隨時留意著報警界面，保證以最快的速度恢復現場異常。項目團隊通過環環相扣的保障計劃，實現對用戶需求的快速響應，有效提升現場問題解決效率，全面滿足用戶的需求。事后證明，這些準備工作是如此必要：當售票壓力一浪又一浪的襲來，而設備故障也“如約而至”時，對于已經做好充分準備、手握預案的交付工程師來說，一切都已經熟悉到毫不緊張。告警、派遣現場工程師、更換備件、測試、上線、取消報警、補充備件、總結報告，如同設計精密的機械一樣緊湊而流暢。
2015年春運高峰對網絡的沖擊雖然比之前更為猛烈，但是12306網站的點擊速度和頁面打開速度仍比去年縮短了一半，RG-S6200+RG-S6000+Smart Rack一體化解決方案幫助12306平臺有驚無險的度過了高峰期，銳捷網絡用完美服務，征服了原本仍抱有質疑的專家。
RG-S6200+RG-S6000+Smart Rack一體化解決方案在12306春運期間的完美表現，是銳捷網絡與浪潮聯手的又一杰作，同樣也是這一解決方案在極端應用環境的一份漂亮答卷。
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