收入增長8.5%、凈利潤增長34.4%，這是華為公司在2013年的成績單。700億美元，這是華為預計到2018年可以達到的收入規(guī)模。
從2013年的395億美元，到五年后的700億美元，華為需要聚焦什么、放棄什么?除了企業(yè)要實現(xiàn)商業(yè)成功，員工要賺更多錢之外，在移動互聯(lián)網(wǎng)風生水起的大環(huán)境下，華為還能做些什么?
“華為還是一個能力有限的公司，不可能什么都去做，必須有所為、有所不為。”在今年的華為全球分析師大會上，華為輪值CEO徐直軍先后兩次提到了“能力有限”這個詞。徐直軍說，管道戰(zhàn)略是華為的核心戰(zhàn)略，華為在未來幾年的投資都將圍繞這一戰(zhàn)略，把資源聚焦在信息的傳輸、處理、存儲方面，也就是聚焦在信息流所經(jīng)過的地方，但華為不會涉及信息流的內(nèi)容本身。
這意味著，在華為的三大業(yè)務領域(運營商網(wǎng)絡業(yè)務、企業(yè)業(yè)務、消費者終端業(yè)務)里，“管道戰(zhàn)略”將貫穿始終。
在華為戰(zhàn)略marketing總裁徐文偉看來，所有企業(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因為“連接”已經(jīng)成為了跟土地一樣重要的生產(chǎn)要素，各行業(yè)都需要從無處不在的連接中挖掘價值。如果哪個企業(yè)不能從連接的世界中獲益，就可能會輸?shù)粑磥淼膽?zhàn)爭。
“無處不在的連接，帶來的是更大流量的數(shù)據(jù)，就需要更大、更寬、更快的管道，而這正是華為的機會所在。”徐文偉說。
思考一：收入貢獻最大的運營商業(yè)務，怎么突破瓶頸?
據(jù)華為賬務管理部副總裁陳繁昌介紹，華為運營商業(yè)務在2013年的收入達到1665億元(約合276億美元)，雖然增長僅4%，但它仍然是華為營收的主力軍，其規(guī)模占到了全公司收入的70%。
在徐直軍看來，華為在運營商業(yè)務領域的增長，是一個自然的增長：一方面，華為在全球積累的網(wǎng)絡越來越多，這些網(wǎng)絡都需要華為提供服務;另一方面，全球運營商都在把網(wǎng)絡服務外包出去，所以華為必然會有所斬獲。
盡管如此，華為和其他電信網(wǎng)絡設備廠商一樣，距離電信網(wǎng)絡市場的天花板越來越近。“未來運營商業(yè)務的收入占比，肯定不會保持在70-80%，預計能有50-60%就不錯了。”徐直軍說。
“在運營商市場里，最大的收入預計還是全球服務業(yè)務。”徐直軍說，“華為是沿著其他設備商的路在走，愛立信、NSN、阿朗都是這條路，服務的收入(在運營商業(yè)務中的占比)越來越多。”
如何突破瓶頸，如何把握運營商在網(wǎng)絡支撐服務的需求，是包括華為在內(nèi)的所有電信網(wǎng)絡設備廠商都必須要掌握的技能。“不忘記當年華為還是一個小公司的時候，我們對客戶的虔誠。”徐直軍說，華為要想成為運營商轉型的最佳合作伙伴，至少需要做到三個方面。
其一，網(wǎng)絡是運營商的核心，華為需要為運營商提供無處不在的網(wǎng)絡;
其二，運營商面對OTT的競爭，更為希望借助自身的客戶資源優(yōu)勢，把消費者所需要的內(nèi)容快速推送出去。華為需要跟運營商一起尋找轉型的方式，打造更高效的服務平臺，向消費者提供服務;
其三，運營商的運營模式還是很傳統(tǒng)的模式，未來應該會有大的變革和轉型。華為需要幫助運營商變革它的運營支撐系統(tǒng)，大幅降低運營商的運營成本，同時也滿足消費者的需求，讓消費者可以DIY自己所需的產(chǎn)品，快速完成交易。
思考二：體量還不算大的企業(yè)業(yè)務，怎么去跟思科競爭?
據(jù)陳繁昌介紹，華為2013年的企業(yè)業(yè)務收入為152億元，增長32.4%，雖然收入規(guī)模在三大業(yè)務領域中仍然是最小的，但其增速卻是最快的。
在近一兩年里，華為的企業(yè)業(yè)務部門高調地發(fā)布了一系列叫板思科的產(chǎn)品，不過，華為很清楚地知道，無論是收入規(guī)模還是市場份額，與“老大哥”思科相比，華為在企業(yè)網(wǎng)市場還處于幼年階段，還是一個初出茅廬的小角色。目前，全球的企業(yè)網(wǎng)絡設備市場，仍然是被思科、瞻博網(wǎng)絡等實力強大的美國公司所霸占。
據(jù)了解，華為在2011年初才正式成立企業(yè)業(yè)務集團。在之后的三年時間里，華為的企業(yè)業(yè)務基本都處于搭建團隊、收購華賽整合資源的摸索階段，更為困難的是，華為還要從多年來形成的“運營商直銷思維”中轉變觀念，一點一點地去開拓企業(yè)網(wǎng)市場。
“華為的企業(yè)業(yè)務執(zhí)行的是‘被集成’的戰(zhàn)略，我們需要跟合作伙伴一起服務于企業(yè)客戶、關注企業(yè)客戶的痛點，帶來價值。”徐直軍認為，企業(yè)業(yè)務市場的機會很大，預計在十年以后，無論是收入規(guī)模還是盈利規(guī)模，(華為的)企業(yè)業(yè)務都不會比運營商業(yè)務差。
“華為2013年企業(yè)業(yè)務的發(fā)展是符合預期的，但今天還不是成功的。我們定的未來五年目標是超過100億美元，在這個目標實現(xiàn)之后，才能說華為的企業(yè)業(yè)務相對成功了。”徐直軍說。
思考三：上了規(guī)模的終端業(yè)務，怎么做利潤?
終端業(yè)務和企業(yè)業(yè)務，是華為公司收入增長的兩大驅動力。據(jù)陳繁昌介紹，華為在2013年的終端收入達到570億元，增長17.8%，全年的發(fā)貨量為1.68億臺，其中，智能手機的增長達到60%。
“與以往相比，華為的終端業(yè)務更加注重質量，資源集中在一些旗艦產(chǎn)品上，比如P6。”陳繁昌說，“在消費者終端領域，華為2013年實現(xiàn)了歷史性突破，智能手機發(fā)貨量在全球排名前三，其中，旗艦手機P6已經(jīng)銷售到100多個國家，品牌知名度實現(xiàn)了極大的突破。”
在銷售量達到一定規(guī)模了之后，如何提升品牌知名度，如何為公司創(chuàng)造更多的利潤，是華為終端業(yè)務迫切需要解決的問題。目前，全球智能手機市場99%的利潤都被蘋果、三星包攬，而其他大多數(shù)手機廠商都處于微利或者虧損的狀態(tài)。
實際上，華為創(chuàng)始人任正非在近日的一次內(nèi)部講話，也為其終端業(yè)務的發(fā)展方向“定了調”。在任正非看來，華為的終端業(yè)務需要走自己的路，不能盲目對標蘋果、三星，銷售額不應該是華為終端的目標，利潤才是，因為只有獲得利潤才能在激烈的競爭中存活下去。
“終端的戰(zhàn)略是沒有問題的，未來也沒有什么調整，任總的講話，主要是讓華為終端走自己的路，避免去年的成功會走向浮躁，提前降降溫，認清自己是誰，未來走向哪。”徐直軍解釋說。
徐直軍認為，華為終端業(yè)務的重點將聚焦在質量、體驗、服務，并借此獲得一些好的口碑。“我們希望通過口碑傳播來樹立品牌，而不會像其他廠商一樣砸上億元的廣告費用，至于這種方式是否明智，只有等待市場去檢驗。”徐直軍說。
在大多數(shù)中國手機廠商的管理者看來，提高品牌知名度，是獲得產(chǎn)品溢價能力的關鍵，也是企業(yè)實現(xiàn)利潤增長的關鍵。不過，對于大多數(shù)還在苦于“求規(guī)模、保份額”的手機廠商來說，解決品牌難題并不是一朝一夕就能實現(xiàn)的。
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