有人的地方就有江湖，手機(jī)行業(yè)更是如此，華為榮耀和小米的恩怨也總是不斷。前兩天，一直雪藏的小米MIUI V6在北京正式發(fā)布，在此之前，華為榮耀也是動作頻頻，先是展開小米4G阻擊戰(zhàn)，后又搶在MIUI V6之前發(fā)布附帶“親情關(guān)懷”與“懶人模式”的EMUI3.0，借小米之勢將輿論推向了高潮。
如果說這是個手機(jī)江湖，那么小米的雷軍就如同金庸筆下的張無忌，四年前突然在某個山洞習(xí)得“互聯(lián)網(wǎng)思維”的絕世神功，去年還鑄成了“倚天劍”和“屠龍刀”，從此在手機(jī)江湖中掀起一片“血雨腥風(fēng)”。眼見小米扶搖直上，“四大門派”中華酷聯(lián)不甘居后，紛紛推出互聯(lián)品牌與其一較高下。
華為，手機(jī)江湖的“武當(dāng)派”。如果說雷軍是張無忌，那么余承東便像是宋青書了。去年，余承東獨立門戶，運作華為互聯(lián)網(wǎng)新品牌——榮耀，試圖以“師夷長技以制夷”的戰(zhàn)術(shù)死磕小米。但華為榮耀似乎有些畫虎不成反類犬，雖然在產(chǎn)品硬件、系統(tǒng)、營銷等各個方面死磕小米，卻都差那么幾步。作為“武當(dāng)派”貴族出身的榮耀，為何一路追趕小米，卻始終無法超越，甚至步步輸給了小米？
布局與拆招的較量：追隨讓榮耀缺少“榮耀”
榮耀脫胎于貴族“武當(dāng)派”華為，不僅繼承了華為的技術(shù)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，且借助互聯(lián)網(wǎng)“平等、開放、去中心化”的思維，有著得天獨厚的優(yōu)勢。然而，榮耀誕生的本質(zhì)，卻是華為抗衡小米、出于戰(zhàn)略保護(hù)而推出的高性價比品牌，這讓榮耀在品牌成形之初就失去了靈魂。無論是在產(chǎn)品定位、營銷策略、粉絲營銷等各方面，榮耀都與小米死磕到底，借此制造了足夠多的噱頭，但這畢竟是迫不得已，實則讓整個品牌氣質(zhì)都缺少了點“榮耀”。
反觀小米，經(jīng)歷了四年的野蠻生長，已經(jīng)初步完成內(nèi)容生態(tài)鏈的建設(shè)，手機(jī)產(chǎn)品慢慢變成小米這盤生態(tài)鏈棋局下當(dāng)中的一步棋子。眾所周知，小米手機(jī)以其高配置和高性價比取得巨大成功，當(dāng)手機(jī)硬件遭遇瓶頸之時，小米4在品質(zhì)、設(shè)計、工藝和高配的高度融合下，徹底完成小米的華麗轉(zhuǎn)身。
再來看看華為榮耀的產(chǎn)品線，榮耀3C是為了死磕紅米，榮耀3X暢玩版是為了死磕紅米Note，榮耀6是為了死磕小米4。這樣一分析，突然就恍然大悟，榮耀的產(chǎn)品完全是被小米牽著鼻子走的節(jié)奏。如果說小米和華為是對弈的雙方，小米則是在布局，華為榮耀卻是在忙著拆招。
內(nèi)容與表面的較量：小米MIUI V6和華為EMUI3.0
從目前電子技術(shù)領(lǐng)域來看，手機(jī)硬件已經(jīng)遇到了瓶頸。拼硬件的時代即將過去，軟件將成為不亞于硬件的核心競爭力。小米早已認(rèn)識到這點。8月16日，小米特別為MIUI V6單獨開了一場發(fā)布會，可見其重視程度。小米MIUI V6也是小米生態(tài)鏈當(dāng)中重要一環(huán)，目前已經(jīng)擁有超過7000萬的激活用戶。
MIUI V6的設(shè)計哲學(xué)理念是“內(nèi)容才是本質(zhì)”，在界面風(fēng)格、色彩、動畫、手勢滑動和人性化方面進(jìn)行了全新的設(shè)計和加強。界面風(fēng)格采取扁平化設(shè)計，盡管扁平化在去年引起了諸多討論和質(zhì)疑，但最終還是引領(lǐng)了行業(yè)的設(shè)計轉(zhuǎn)向。在交互方式上，MIUI V6融入滑動的元素，利用滑動手勢，能夠保證界面的干凈，又能兼顧功能的喚出；并且利用“色彩烘托內(nèi)容”的設(shè)計思想，在整個MIUI V6系統(tǒng)界面中融入了小米特色的色彩視覺元素。
就在小米發(fā)布MIUI V6之前，華為搶先幾天匆匆發(fā)布了EMUI3.0，但卻落下了“改進(jìn)小，干貨少，流于表面”的評價。甚至有花粉在華為官方論壇評論：EMUI3.0的圖標(biāo)像塞班，風(fēng)格如微軟WP，下拉菜單就是蘋果風(fēng)，界面像MIUI主題。也有很多業(yè)界媒體評價華為EMUI3.0只是換了套皮膚，而其主打的“親情關(guān)懷”和“懶人模式”也是華而不實，讓人食之無味。
定制與繁瑣的較量：小米21克“親連”與華為“親情關(guān)懷”
此次華為EMUI3.0大肆渲染其“親情關(guān)懷”，其實說到“親情關(guān)懷”，小米起步更早。今年初，雷軍更是注資老人手機(jī)第一品牌21克手機(jī)，除了以年輕用戶為主體小米品牌之外，繼續(xù)搭建老年用戶生態(tài)體系。
據(jù)筆者了解，21克手機(jī)的品牌運作手法，跟小米有著異曲同工之妙。在品牌誕生前，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊曾歷時三年深入老年人的生活，經(jīng)過觀察、體驗和調(diào)研，打造了世界首款搭載專為老年用戶深度定制Care OS操作系統(tǒng)的21克手機(jī)。高品質(zhì)的產(chǎn)品和簡單易用的操作系統(tǒng)，創(chuàng)下了類似當(dāng)年“瘋搶小米”的局面，且在京東、天貓商城持續(xù)保持同品類銷售第一。
日前，為了讓老年用戶也能便捷地使用移動互聯(lián)網(wǎng)，小米和21克正在深度定制遠(yuǎn)程助手“親連”。簡單來說，它是一款用于幫助子女對爸媽的手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作的軟件，讓子女可以用最簡單的方式和爸媽的手機(jī)隨時連接。
當(dāng)爸媽忘記手機(jī)密碼時，怎么辦？當(dāng)爸媽手機(jī)被調(diào)皮搗蛋的小孫子，下載了多余的應(yīng)用、更改了設(shè)置時，該怎么辦？有了“親連”，這些都不再是困擾。即使你在北京，爸媽在老家，你也能通過“親連”遠(yuǎn)程控制爸媽的手機(jī)，包括添加通訊錄、設(shè)置鬧鐘、鈴聲、WIFI設(shè)置等，甚至是安裝卸載應(yīng)用、下載音樂和視頻文件，以及遠(yuǎn)程一鍵還原爸媽的手機(jī)。
“親連”為全家人打造了一個家庭互動分享中心。當(dāng)爸媽在公園晨練、跳廣場舞、帶著小孫子外出游玩時，可以隨時隨地上傳照片，進(jìn)行互動分享。有了“親連”，家人之間的思念也變得更加有形化。只需點擊“想一下”按鈕，你就能隨時將思念傳遞給爸媽，以時間軸形式記錄，點擊次數(shù)越多，“心形”圖標(biāo)越大，表示思念越濃。此外，它還具備強大的遠(yuǎn)程定位和計步功能，當(dāng)爸媽外出時，你可以通過“親連”觀察到爸媽的運動軌跡和步行步數(shù)，對爸媽的健康狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)測。
值得一提的是，“親連”還為子女和爸媽深度定制了兩個客戶端版本。爸媽21克手機(jī)上的版本界面簡潔、操作簡單，大圖標(biāo)大字體，專為老人深度定制，不用學(xué)就會操作。而子女端的“親連”，界面扁平化的設(shè)計，更為時尚，適配安卓、IOS等機(jī)型。子女不需要使用21克手機(jī)，哪怕是拿著iPhone也可以在手機(jī)端輕松解決任何問題。
反觀華為的“親情關(guān)懷”，筆者在試用了一段時間后發(fā)現(xiàn)，“親情關(guān)懷”太缺少關(guān)懷了。其一，使用繁瑣，流暢度不佳。兩臺手機(jī)必須同時安裝，第一次使用還需要發(fā)送短信進(jìn)行驗證發(fā)起請求。其二，使用場景有限制，因為耗流量，只能在WIFI環(huán)境下使用。其三，目前只有安卓版，且非華為機(jī)器安裝后，功能大大受限。
從以上幾點來看，小米21克的“親連”簡直是完勝華為的“親情關(guān)懷”。筆者認(rèn)為，21克“親連”是小米拓展老年生態(tài)圈的產(chǎn)物，在通過對老人觀察、調(diào)研、論證之后，深度定制的一款子女與爸媽之間的遠(yuǎn)程助手機(jī)軟件。而華為“親情關(guān)懷”似乎只流于表面，很多功能華而不實，對于老年用戶來說操作繁瑣。所謂真正的“親情關(guān)懷”，應(yīng)該從用戶需求和用戶體驗出發(fā)，為爸媽深度定制簡單易用的產(chǎn)品，也許這才是“親情關(guān)懷”的真正內(nèi)涵吧。
正如本文所言，榮耀的每一步都是應(yīng)對小米之策，對于老牌傳統(tǒng)手機(jī)廠商來說，“亦步亦趨”也未必不是應(yīng)對快速更迭的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的良策。但不得不說，榮耀有華為海斯移動芯片以及華為在通信領(lǐng)域的技術(shù)和專利積累，而小米又有什么？當(dāng)然，榮耀還要學(xué)的東西很多，但若不能在軟件和內(nèi)容跟得上對手，空有技術(shù)和專利也是白搭。
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