“華為還是一個(gè)能力有限的公司”，面對“華為已超過愛立信”的幻象，華為高層的這句話，讓這個(gè)巨型企業(yè)上下遠(yuǎn)比外界要冷靜得多。宿藝借著參加華為全球分析師大會的機(jī)會，對華為各個(gè)BG進(jìn)行了詳細(xì)分析和解讀。
本文反映出的一個(gè)信息是，在很多時(shí)候，中國企業(yè)在硬實(shí)力（如銷售規(guī)模、利潤等）方面發(fā)展強(qiáng)勁，卻在軟實(shí)力方面表現(xiàn)落后，還有很大的改善空間，也就是說，IT業(yè)更多要靠想象力、創(chuàng)造力來獲得更大的成功和發(fā)展。
隨著4G投資和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，全球主要電信設(shè)備廠商正在走出“冬天”。而華為在全球金融危機(jī)之下依然保持三年高速增長，終于2014年在總體營收與利潤上雙雙超越行業(yè)巨頭愛立信。
過去的27年，華為一直扮演“追隨者”角色。而從現(xiàn)在開始，華為給自己新定義的身份是“謙虛的領(lǐng)導(dǎo)者”。華為接下來會面臨哪些挑戰(zhàn)？在任正非帶領(lǐng)下，華為三大業(yè)務(wù)正在為此進(jìn)行調(diào)整，在關(guān)鍵的2014年，華為公司上下又在做哪些準(zhǔn)備？
筆者近日赴深圳參加了華為第十一屆全球分析師大會，與華為多名高管進(jìn)行了面對面交流，結(jié)合華為近年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，以及任正非近期頻繁的內(nèi)部講話，我們可以梳理出華為正在經(jīng)歷的新戰(zhàn)略調(diào)整。
華為與愛立信：不能把蘿卜和蘋果一起比較
華為何時(shí)超越愛立信？這是從2012年開始通信行業(yè)都在關(guān)注的一個(gè)話題。在過去10年，國際電信設(shè)備行業(yè)傳統(tǒng)巨頭們在激烈市場競爭中已經(jīng)風(fēng)光不再，阿爾卡特與朗訊合并，諾基亞與西門子電信設(shè)備業(yè)務(wù)分分合合，北電甚至通過破產(chǎn)退出市場。
根據(jù)華為之前公布的財(cái)報(bào)，2013年實(shí)現(xiàn)銷售收入2390億元人民幣（約395億美元），同比增長8.5%；凈利潤210億元人民幣（約34.7億美元），同比增長34.4%。而競爭對手愛立信2013年銷售額2274億瑞典克朗（約合353億美元），與2012年持平；凈利潤122億瑞典克朗（約合18.6億美元），同比增長105%。經(jīng)過27年的長跑，華為終于實(shí)現(xiàn)了營收與利潤雙雙超過愛立信，這也引發(fā)了國內(nèi)媒體的一片歡呼。
不過作為局中人，華為高層并不這么想。華為輪值CEO徐直軍對此表示：“自己并不認(rèn)可這一對比，不能把蘿卜和蘋果拿來一起比較。單從運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)來講，愛立信依然還是行業(yè)老大。而與華為整體業(yè)務(wù)相比，愛立信主營業(yè)務(wù)更加單一”。
根據(jù)華為年報(bào)數(shù)據(jù)，華為2013年運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售收入1665億元人民幣（約275.2億美元），與愛立信運(yùn)營商業(yè)務(wù)還差距約77.8億美元。但華為同期終端業(yè)務(wù)營收約92.4億美元，企業(yè)業(yè)務(wù)營收約25.2億美元，在總體規(guī)模上超過愛立信約42億美元。
徐直軍對此表示：從整體上來講，“華為還是一個(gè)能力有限的公司”，近幾年都在思考能做什么不做什么，聚焦什么放棄什么。2013年華為終于想清楚了，華為將能力聚焦在信息流經(jīng)過的領(lǐng)域（筆者注：存儲和管道），目標(biāo)構(gòu)筑行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，“做謙虛的領(lǐng)導(dǎo)者”，但不會進(jìn)入信息流中的內(nèi)容領(lǐng)域。
毫無疑問，2014年將是華為公司關(guān)鍵的一年。在超越愛立信之后，華為公司高層并沒有迎合國內(nèi)媒體的一致贊譽(yù)，反而針對未來進(jìn)行了反思和布局，華為“謙虛的領(lǐng)導(dǎo)者”的自身定義也隨著三大業(yè)務(wù)線調(diào)整逐漸清晰。
終端業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)利潤為首，余承東繼續(xù)留任
在余承東主政3年后，華為消費(fèi)者BG業(yè)務(wù)2013年?duì)I收首次突破90億美元，智能手機(jī)年出貨量5200萬臺據(jù)全球第三位，盈利能力也達(dá)到了歷史最好時(shí)期。
按照華為公司慣例，一般業(yè)務(wù)線主要領(lǐng)導(dǎo)每隔三年左右都會進(jìn)行輪崗，華為其他兩大BG都在4月初都已完成調(diào)動(dòng)，而余承東則繼續(xù)主政消費(fèi)者BG，顯示出以任正非為首的華為公司高層對其三年來工作的肯定。
不過面對全球手機(jī)行業(yè)大洗牌、國內(nèi)市場陷入價(jià)格混戰(zhàn)的背景下，華為公司管理層近日頻頻發(fā)聲，要求終端業(yè)務(wù)以利潤而非規(guī)模進(jìn)行布局轉(zhuǎn)型。
任正非今年3月中旬在華為消費(fèi)者BG管理團(tuán)隊(duì)的午餐會上，明確指出華為終端業(yè)務(wù)不要盲目將三星、蘋果、小米作為對標(biāo)企業(yè)：“第一，我們在短時(shí)間內(nèi)縱向整合不了，做不了蘋果；第二，我們橫向整合不了，三星是依靠國家力量在支持，我們也做不了三星，”因此華為必須“要堅(jiān)持走自己的路”，消費(fèi)者BG要以利潤為中心，“別讓互聯(lián)網(wǎng)引起發(fā)燒”。任正非的內(nèi)部講話經(jīng)過整理后從互聯(lián)網(wǎng)論壇流出，引發(fā)了業(yè)內(nèi)和媒體對華為終端調(diào)整和未來走向的廣泛關(guān)注。
在華為第十一屆全球分析師大會上，徐直軍也放了“狠話”：“消費(fèi)者BG因?yàn)?013年的成功，有浮躁傾向，需要提前降降溫，要清醒的認(rèn)識到自己是誰，未來會走向哪里”。
對于華為終端業(yè)務(wù)是否面臨調(diào)整的問題，徐直軍稱：華為消費(fèi)者BG的未來戰(zhàn)略實(shí)際上從三亞會議就已確定（筆者注：2013年華為終端戰(zhàn)略研討會的三亞召開，任正非對華為終端發(fā)展做了四點(diǎn)明確指示：盈利能力、持續(xù)發(fā)展的能力、不能出現(xiàn)惡意庫存、管理好風(fēng)險(xiǎn)），目前和未來都沒有進(jìn)行大調(diào)整的計(jì)劃。任總（任正非）今年3月針對華為終端的講話是在強(qiáng)調(diào)終端業(yè)務(wù)需要走自己的路，必須與華為公司的整體品牌形象符合。
徐直軍所說的“與華為公司整體品牌形象符合”既是任正非今年3月所說的華為業(yè)務(wù)不能做成“磨豆腐”，也就是終端業(yè)務(wù)利潤還是較低，無法與運(yùn)營商與企業(yè)業(yè)務(wù)相匹配。“走自己的路”則是要求華為手機(jī)業(yè)務(wù)“不做大規(guī)模品牌廣告”，目標(biāo)依靠產(chǎn)品體驗(yàn)、質(zhì)量、服務(wù)等提升口碑，“別讓互聯(lián)網(wǎng)引起發(fā)燒”等等。
任正非與徐直軍先后針對華為消費(fèi)者BG的講話，將影響華為手機(jī)業(yè)務(wù)的操盤方式和未來走向。不過筆者來看，“不做大規(guī)模品牌廣告，依靠口碑”更像是傳統(tǒng)運(yùn)營商B2B的思維和操作方式，國際上成功的消費(fèi)品牌對品牌廣告的投入不可避免，對于正在成長中的華為手機(jī)業(yè)務(wù)來說更是如此。
華為之前2014年全球目標(biāo)銷售智能手機(jī)8000-1億臺，在任正非的新要求下，華為依靠規(guī)模的增長目標(biāo)將開始調(diào)整。接下來，華為手機(jī)業(yè)務(wù)需要解決兩大問題：1、手機(jī)業(yè)務(wù)全力加速向海外高利潤市場的擴(kuò)張；2、在國內(nèi)市場需要引入專業(yè)人員，加強(qiáng)低成本的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺、以及有針對性的新媒體進(jìn)行市場營銷與品牌傳播。這對余承東和華為消費(fèi)者BG管理團(tuán)隊(duì)來說，都將是新的挑戰(zhàn)。
運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)：收入比重逐年降低，提升服務(wù)收入
華為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)2013年?duì)I收1665.12億元（約275.2億美元），同比增長4.0%，與消費(fèi)者BG的17.8%和企業(yè)業(yè)務(wù)32.4%的增長來說，體量大增速慢。根據(jù)華為預(yù)期，至2018年華為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)收入比重將由現(xiàn)在的約70%降至50%-60%之間。
在全球運(yùn)營商業(yè)務(wù)面對OTT沖擊、紛紛尋求轉(zhuǎn)型的大背景下，華為又該如何應(yīng)對？徐直軍稱：從整體上來講，華為還是一個(gè)“能力有限的公司”，近幾年都在思考能做什么不做什么，聚焦什么放棄什么。2013年華為終于想清楚了，華為應(yīng)將能力聚焦在信息流經(jīng)過的領(lǐng)域（筆者注：存儲和管道），目標(biāo)成為行業(yè)“謙虛的領(lǐng)導(dǎo)者”，但不會進(jìn)入信息流中的內(nèi)容領(lǐng)域。
作為華為三大業(yè)務(wù)中最重要的運(yùn)營商BG，今年4月初剛剛完成了崗位輪換，原企業(yè)業(yè)務(wù)BG全球銷售與服務(wù)部總裁鄒志磊，替代丁耘成為新的運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)BG總裁，丁耘則出任華為公司產(chǎn)品與解決方案總裁。
鄒志磊對筆者表示，在華為三大業(yè)務(wù)中，運(yùn)營商BG收入占比近70%，體量決定了增速。同時(shí)，自己也并不認(rèn)為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)未來增速會放緩：一方面，華為與全球幾乎所有的運(yùn)營商都建立了市場合作，全球50%的運(yùn)營商貢獻(xiàn)了華為全球近77%的銷售收入，全球建網(wǎng)數(shù)量越多，未來由華為提供的運(yùn)維和服務(wù)也會越多。另一方面，全球運(yùn)營商都在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)，這將是未來華為營收和利潤增長的重點(diǎn)，華為預(yù)計(jì)2014年運(yùn)營商網(wǎng)卡服務(wù)營收增幅將達(dá)17%。
根據(jù)華為公司2013年財(cái)報(bào)，在運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)收入構(gòu)成中，無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售收入525億元，占比約31.5%；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收入約520億元，占比31.2%；兩者規(guī)模相當(dāng)。華為輪值CEO徐直軍表示：“華為未來運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中，服務(wù)比重一定會大大超過賣硬件設(shè)備的收入，因?yàn)檫@是全球主要設(shè)備廠商都在走的路，這是產(chǎn)業(yè)的大趨勢”。
徐直軍同時(shí)認(rèn)為，華為運(yùn)營商BG未來將面臨兩大機(jī)遇：全球LTE 4G網(wǎng)絡(luò)投資，以及運(yùn)營商IT轉(zhuǎn)型。
華為無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)LTE產(chǎn)品線總裁王軍對筆者表示，目前全球已有200個(gè)國家和地區(qū)部署超過400個(gè)LTE網(wǎng)絡(luò)，其中279個(gè)已經(jīng)商用。而華為目前在全球參與建設(shè)了超過290個(gè)LTE網(wǎng)絡(luò)，其中超過130個(gè)已經(jīng)商用。從規(guī)模上來看，華為在LTE是4G時(shí)代已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢地位。在單純硬件的網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)方面，華為2013年銷售收入25億美元，2014年預(yù)計(jì)將超過40億美元。
在運(yùn)營商應(yīng)對OTT沖擊和轉(zhuǎn)型方面，徐直軍稱，全球運(yùn)營商經(jīng)過幾年與互聯(lián)網(wǎng)OTT企業(yè)的沖突和較量，現(xiàn)在已基本上達(dá)成共識，運(yùn)營商與OTT企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)合作而不是對抗。運(yùn)營商需要繼續(xù)提高網(wǎng)絡(luò)速度與覆蓋，這對電信設(shè)備企業(yè)來說是一個(gè)機(jī)會。同時(shí)，運(yùn)營商發(fā)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，自身經(jīng)營模式依舊非常傳統(tǒng)，如蘋果網(wǎng)站可以賣蘋果所有的產(chǎn)品，甚至是第三方應(yīng)用、音樂、視頻等服務(wù)，用戶還可以進(jìn)行終端定制，而運(yùn)營商還在繼續(xù)依靠傳統(tǒng)的線下門店進(jìn)行銷售。
徐直軍認(rèn)為，電信運(yùn)營商面向客戶的未來服務(wù)一定是在線化、按需所取，是可以Dry定制的。運(yùn)營商需要通過敏捷服務(wù)降低成本，更好的滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的需求，這就要求運(yùn)營商對目前的后臺IT系統(tǒng)進(jìn)行全面升級和優(yōu)化，這對所有電信設(shè)備廠商來說，都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
企業(yè)業(yè)務(wù)：目標(biāo)5年?duì)I收翻4倍，加強(qiáng)品牌營銷
華為2013年企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入152.6億元，同比增長32%，約占華為總體營收6.4%，規(guī)模較小增幅最快。
在運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)BG進(jìn)行輪崗的同時(shí)，華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG總裁也由徐文偉更換為閻力大，徐文偉出任華為公司戰(zhàn)略Marketing部總裁。
企業(yè)業(yè)務(wù)是華為內(nèi)部認(rèn)為增值潛力最大的業(yè)務(wù)，從2011年開始經(jīng)歷了從激進(jìn)大擴(kuò)張，到戰(zhàn)略收縮的一個(gè)過程。任正非2013年12月曾對此發(fā)表內(nèi)部講話稱，華為企業(yè)業(yè)務(wù)白手起家，要把在運(yùn)營商大規(guī)模部署的產(chǎn)品技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到企業(yè)業(yè)務(wù)。一方面要聚焦、要賺到錢，另一方面要學(xué)會與別合作與分享，不破壞行業(yè)價(jià)值。“如果華為堅(jiān)持自己去集成，就會樹立一大堆敵人，因此要堅(jiān)持被集成策略”。
在華為第十一屆全球分析師大會上，作為輪值CEO的徐直軍，被媒體和分析師問到最多的也是關(guān)于企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)。徐直軍稱，華為經(jīng)過一段時(shí)間的摸索，證明企業(yè)業(yè)務(wù)與運(yùn)營商面對客戶的直銷模式是完全不同的，因此華為學(xué)會了與渠道商合作“被集成”。從2013年企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展來看，公司對此基本上滿意的，但今天來說還不能說已經(jīng)取得成功。
徐直軍稱，未來5年，華為將累計(jì)投入110元人民幣加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)研發(fā)和推廣。到2018年華為企業(yè)業(yè)務(wù)的銷售目標(biāo)是100億美元，相當(dāng)于2013年規(guī)模的400%。從更長遠(yuǎn)的10年來講，華為企業(yè)業(yè)務(wù)的營收規(guī)模和利潤一定不會比運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)差。
企業(yè)BG解決方案銷售部總裁何達(dá)炳對筆者表示，華為企業(yè)業(yè)務(wù)2013年國內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售收入93億元。2014年最重要的任務(wù)是渠道“激活”，強(qiáng)調(diào)渠道合作的質(zhì)量而不是單純的數(shù)量。
有分析師認(rèn)為，與思科相比，華為企業(yè)業(yè)務(wù)在重視產(chǎn)品和渠道的同時(shí)，對品牌投入不足。何達(dá)炳對此表示，目前確實(shí)存在這個(gè)問題，華為企業(yè)業(yè)務(wù)在營銷和品牌方面2014年需要全面改進(jìn)，包括互聯(lián)網(wǎng)社交平臺針對熱點(diǎn)問題的營銷，這對傳統(tǒng)上更接近B2B的企業(yè)業(yè)務(wù)來說，將是一個(gè)全新的命題。
從華為對手的情況看，華為也尚未真正甩開對手；從華為和愛立信的“交鋒”看，互有得失，然而華為的專利授權(quán)收入沒有愛立信可觀。華為面臨的挑戰(zhàn)還包括：在終端領(lǐng)域，與蘋果、三星等明星手機(jī)，在品牌上有一定的差距，在“中華酷聯(lián)”國產(chǎn)手機(jī)中并沒有脫穎而出，戰(zhàn)斗仍在繼續(xù)。此外，在云計(jì)算、企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，除了和思科等國際巨頭打得“頭破血流”，和博通、H3C也存在著同質(zhì)化的競爭。華為為后進(jìn)入者，要打破思科的壟斷局面，絕非易事。面對如此形勢，華為的管理層能認(rèn)識到自身位置難能可貴，中國企業(yè)喜歡好大喜功，華為能如此冷靜，也就意味著華為已擺脫了中國企業(yè)身上的一些通病。
華為繼承者不會是一個(gè)人
過去幾年，關(guān)于華為公司接班人的問題一直被業(yè)內(nèi)和媒體強(qiáng)烈關(guān)注，華為目前實(shí)行的是輪值CEO制度，由徐直軍、胡厚昆、郭平輪流負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營。
在華為第十一屆分析師大會上，有國外媒體再次就此問題進(jìn)行提問。徐直軍對此表示：“這是個(gè)老生常談的話題?，F(xiàn)在這個(gè)階段肯定不會是一個(gè)人來繼承任總（任正非），也許是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。關(guān)于未來，未來真正的走向只能等未來來回答。”
在高速發(fā)展27年之后，華為終于在總體營收和利潤上成為全球第一大電信設(shè)備廠商。組成華為三大業(yè)務(wù)BG在2014年都進(jìn)行了新的變化和調(diào)整，不難看出這是華為面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)再次做出的一次戰(zhàn)略調(diào)整。
不過對于“謙虛的領(lǐng)導(dǎo)者”這個(gè)華為給自己的命題來說，從華為公司內(nèi)部架構(gòu)、三大業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)發(fā)展與行業(yè)對比來看，要實(shí)現(xiàn)任正非的新布局，華為仍然還需要很長一段路要走。也許就像徐直軍所言，關(guān)于未來，就讓結(jié)果來回答吧。
此前有媒體開列了一份全球IT業(yè)TOP10榜單，上面分別有蘋果、微軟、IBM、英特爾、三星、谷歌、甲骨文、惠普、思科、SAP。其中，蘋果、微軟、三星、谷歌位于“水龍頭”端，他們暫時(shí)把持了未來世界所有信息(水)的出入口；惠普、思科、IBM占據(jù)了“管道”和“蓄水池”端，他們是目前全球高端企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、政府網(wǎng)的主流“管道工”；甲骨文、SAP則是企業(yè)、城市網(wǎng)絡(luò)中的“水”。面對這樣一份榜單，我們希望華為等中國企業(yè)能真正憑實(shí)力進(jìn)入這個(gè)排行榜。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號