中國最大的通信設備商華為技術計劃在2015年，將面向通信運營商的設備維護等服務業務的銷售額較13年提高30%以上，提高至110億美元。華為希望擺脫對日趨低價化的產品銷售等硬件業務的依賴，維持增長能力，以此追趕排名世界首位的通信設備商瑞典愛立信。
在面向通信運營商的業務中，預計服務和軟件業務所占比重將從過去約30%提高至40%左右。作為提高業務效率的一環，全球通信運營商正在加快將通信網的運營管理和維護等服務業務委托給通信設備商。
在承接服務業務方面愛立信先行一步。估計與售出移動終端業務，力爭作為通信設備生產商東山再起的芬蘭諾基亞等廠商之間的訂單競爭將日趨白熱化。
華為2012年與印度尼西亞知名通信運營商XL Axiata簽訂了為期7年的網絡托管服務合同。這是一項伴隨著XL通信設備管理部門約1200名員工轉移到華為的大型合同，華為全面承接XL的網絡管理等工作。13年華為又與丹麥的TDC和沙特阿拉伯的沙特電信公司(STC)等運營商簽訂了管理服務合同。
2013年華為服務業務的銷售額同比增長了20%，增至83億美元。而愛立信則僅為與上年基本持平的974億瑞典克朗(約合149億美元)，增長出現放緩。華為網絡保障與管理服務部門營銷負責人魏兵自信地表示，華為的增長速度超過了其他通信設備巨頭。華為預測服務市場將保持每年5.8%的穩定增速。華為服務業務的研發經費占銷售額的11.5%以上，計劃繼續保持這種高水平的投資以確保業績高速增長。
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