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排除路由器故障的思路與步驟

責任編輯:hli

2012-10-26 09:25:46

摘自:比特網

路由器的故障總是多種多樣的,造成某種故障現象的原因也是多種多樣的,一種是有些現象是在正常運行中出現故障的,另外一種情況就是當我們已經完成了配置,但卻得不到預期的效果。

隨著網絡的發展,路由器已經是一個網絡必不可缺的核心,隨之而來的各種故障也多起來,那么有沒有辦法可以系統的排除故障呢,這也是我們今天所要講的內容,希望可以幫助您迅速解決難題。

路由器的故障總是多種多樣的,造成某種故障現象的原因也是多種多樣的,一種是有些現象是在正常運行中出現故障的,另外一種情況就是當我們已經完成了配置,但卻得不到預期的效果。

一、路由器的狀態

弄清楚路由器發生故障時處于什么狀態,才能進行下一步操作,最直接的方法就是觀察路由器上各種指示燈的工作狀態,對于不同品牌路由器期指示燈所標識的含義其實差不多,具體的可以參考各自的說明書。

二、正常運行什么樣

我們應該明確你想讓路由器做什么,由此來配置路由器,以確認路由器應該可以實現什么功能,確認你想要讓路由器做什么。

三、出現故障的可能原因

當路由器出現故障,想要初步了解是什么原因造成的,這需要大量的經驗,因為無論那種錯誤現象,其原因可能有多種,可能是一種故障,也可能是多種故障疊加,想要真正了解其原因,只有慢慢尋找,并不斷的積累經驗,這是一個長期的過程。

四、找出真正的故障原因

對于一個故障,形成它的原因會有很多種,但并不意味著所有原因都發生問題,所以排除法就是最好的排錯選擇。

1、確認是單機還是網絡故障

單機故障一般與設備以及附件的物理故障相關,比如電源的問題導致設備運行不正常,線纜的原因導致路由器接口不能正常檢測到信號,軟件處理存在缺陷也屬于單機故障的范疇,假設處理過大的NAT HASH表或路由表,內存耗盡導致路由器癱瘓。

2、路由器是網絡互聯的核心設備,所以必須與整個網絡相關聯,需要正確地安裝路由器并連接外部線纜,對路由器進行簡單配置包括撥號程序配置,同樣需要終端主機指定網關和DNS的地址,所以在故障處理中,不論對于連通性的故障還是性能上的問題,都要全面系統地了解網絡情況,進行綜合性分析。

3、路由器的安裝和使用注意事項應該嚴格按照安裝手冊進行,安裝前應檢查安裝場所的溫濕度、潔凈度、靜電、干擾、防雷擊等要求是否滿足;安裝后應檢查電源的輸入電壓幅值、頻率、中性點的連接及保護地、接地電阻等是否滿足要求。

4、檢查線路連接問題,如線路阻抗不匹配、線序連接錯誤、中間傳輸設備故障,與其它設備配合有問題,接口配置問題,電源或接地不符合要求,在安裝過程也要考慮模塊接口電纜所支持的最大傳輸長度、最大速率等因素,在故障定位的過程中,可把不必要的相連設備先去掉,縮小故障定位的范圍,從而有利于快速準確地定位故障。

5、病毒攻擊已經成為路由器排錯和維護不得不考慮的因素。病毒和非法報文通過路由器轉發,會占用路由器的大量資源。如果路由器的CPU 使用率過高,數據包丟包率高,你可以斷開本地局域網,通過抓包等手段來判斷是否有本地攻擊的情況發生。

綜上所述,路由器故障排查主要是靠經驗積累,當你擁有一定經驗后,就可以根據網絡的運行情況,很容易的找出故障的原因所在。

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